汽車修理廠前臺具體要做些什麼工作

時間 2021-10-14 20:56:22

1樓:閃亮登場

修理廠的前臺具體要做的事有:接待客戶來廠安排車輛進行維修保養等,主要流程是車輛預約、車輛預檢、估價、在修跟蹤、完檢、結算、交車、回訪跟蹤等等。每個月會有產值任務(包括入廠臺次、維修收入)。

例如:有客戶的車壞了,那接待就諮詢車主,大概瞭解情況,然後帶客戶登記車牌號碼,開單,然後把問題反映給維修師傅,維修師傅先做檢查,然後再試車回來再確診故障原因,查出原因後,維修師傅會開單,大概需要換什麼零件,列一張單出來後,然後拿給接待員**,然後接待員把需要更換的零件跟客戶反映,徵求客戶是否全部更換,還是有部分零件不換,車輛維修完之後,交車,接待員送走客戶後,大概幾天後會打**向車主瞭解情況,維修後有沒什麼問題,如有問題可以回廠免費保修。這就是維修廠前臺大概需要做的工作。

2樓:匿名使用者

前臺工作很簡單,就是有套汽修管理軟體,應該有人會教你怎麼使用,主要工作就是開維修單、修理完了再做決算。我就是做汽修的,我們也用汽修軟體,很簡單的。

3樓:

有人告訴你的,你只要照做就好了.

汽車4s店銷售前臺接待的工作具體是幹什麼

4樓:方教卻翠芙

我現在就在這樣的地方工作,你剛才所例舉的都是前臺接待的職責。正常小的修理廠你所說的這些是都需要做的。但是在大的4s店有明確的分工。

我想應該會叫你超做電腦軟體之類的,和客服之類的。其他的銷售或是理賠定損是需要有工作經驗的。工作時間一般是早8點到晚5點。

待遇還算是不錯的對於女孩子來說。駕照是看你從事的具體崗位而定的。客服就不應該需要駕照了。

可以試一試的工作。

汽車4s店銷售前臺接待的工作具體是幹什麼

5樓:陌路情感諮詢

1、每天早晨清掃前臺衛生,準備,整理,擺放好銷售顧問接待客戶所需的洽談卡,算價單,車輛訂購單,試乘試駕單等資料。

2、隨時監督展廳經理值班情況,同時監督前臺銷售人員到崗情況,一般狀況下每天保證前臺有一名展廳經理維護秩序,兩名銷售顧問負責接待客戶,一名銷售顧問負責接聽客戶來電。

3、督**售顧問每次迎接客戶,是否是出門迎接,是否把客戶送出大門。

4、配合銷售顧問匯出銷售流程錄音,按日期有秩序的存放在e盤,並正確錄入銷售顧問錄音檢查表。按銷售顧問要求準確錄入經銷商展廳客流量表。

6樓:謬闊顧映菱

銷售和前臺接待是不一樣的兩個概念

銷售的話一般要求有駕照,熱愛汽車,對產品效能熟悉,能說會道,工作時間不定,

前臺要求相對低點,就接待客戶,基本產品介紹,應該就一天8小時左右

7樓:張喚喚

我現在就在這樣的地方工作,你剛才所例舉的都是前臺接待的職責。正常小的修理廠你所說的這些是都需要做的。但是在大的4s店有明確的分工。

我想應該會叫你超做電腦軟體之類的,和客服之類的。其他的銷售或是理賠定損是需要有工作經驗的。工作時間一般是早8點到晚5點。

待遇還算是不錯的對於女孩子來說。駕照是看你從事的具體崗位而定的。客服就不應該需要駕照了。

可以試一試的工作。

8樓:昔笑城

引導客戶的,不可銷售汽車及售後維修,有的公司叫接線員,同時接待來店的客戶,就是在銷售員和維修接待員忙時,安排客戶有事做,而不至於閒著.工作時間是準 時上下班,工資 待遇不超過一千五.無需駕照

不過表現好有潛力的,可以提升為銷售員或是售後前臺接待(sa),

汽車4s店的銷售前臺是做什麼工作

9樓:鄭微蘭幸君

銷售前臺就是賣車啊,但是如果之前沒幹過,那麼肯定先跟人學習接待流程,服務禮儀,銷售的事情很簡單就是把車賣出去,但是也很難。一般4s店會有任務,賣車臺次以及銷售精品都是有任務的

10樓:信培勝戊衣

我現在就在這樣的地方工作,你剛才所例舉的都是前臺接待的職責。正常小的修理廠你所說的這些是都需要做的。但是在大的4s店有明確的分工。

我想應該會叫你超做電腦軟體之類的,和客服之類的。其他的銷售或是理賠定損是需要有工作經驗的。工作時間一般是早8點到晚5點。

待遇還算是不錯的對於女孩子來說。駕照是看你從事的具體崗位而定的。客服就不應該需要駕照了。

可以試一試的工作。

11樓:昝梅花九棋

銷售前臺,一般的流程就是接聽**給客戶提供相關的幫助作好記錄。但賣車有銷售顧問,並且不可能一開始就讓你賣車,賣車最少也得半年的時間才能上手。

12樓:獵鷹樂

前臺主要做的是接待,登記,端茶倒水的工作。

13樓:

崗位職責:

1、負責公司整車的銷售服務和客戶諮詢服務

2、負責公司汽車的銷售和市場推廣工作

3、負責整理汽車的銷售資料,制定銷售計劃

4、負責開拓汽車的銷售市場,完成公司下達的各項銷售指標5、負責挖掘客戶需求,推薦公司汽車,以實現 汽車銷售6、負責與客戶進行商務談判,和業務售前的跟蹤

14樓:匿名使用者

主要是接待,指引。把顧客帶到他要求的地方。

例如,顧客要買車,你要把他帶給銷售顧問。顧客要修車或保養,你要帶他去填單據,在維修期間,如果有什麼追加專案,你要及時跟顧客交流。結賬時,你還要帶顧客到收費處。

還有一些日常的事務,檢視跟蹤顧客車輛的一些狀況,及時通知顧客把車開過來保養。接**,記錄顧客的預約。等等...

呵呵,上面的大哥們其實也不太瞭解,其實4s店部門分的很細。售車的有銷售顧問,推廣的有市場部....

要成為一名前臺接待員,口才一定不能少啦,還要有一定的汽車知識,如在接車時,顧客跟你說他的車的故障,你要記錄下來,還要在上面寫明自己的故障判斷(當然,這是比較出色的。)

態度要熱情誠懇。

不過要進4s店,有關係的會比較好進。(個人經驗)。

15樓:匿名使用者

需要什麼條件 謝謝

16樓:匿名使用者

說簡單點就是賣車的。

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