火車票在開車之前都能退票嗎?還是要在開車前兩小時

時間 2021-05-08 15:33:14

1樓:匿名使用者

2014火車票退票新規定

一、火車票退票時間

1.在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內。網上購票且未換取紙質車票的,可以於不晚於開車前2小時登入**辦理退票手續。

2.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

二、火車票退票手續費

火車票退票手續費新規定實行梯次退票,網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。 票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。

2014春運期間(2023年1月16日至2月24日),火車票改簽後退票手續費按票面**的20%核收。

注意:針對梯次退票存在的「改簽規避」漏洞,鐵路部門釋出新的火車票退改簽規定,無論網上、視窗訂票,都只能改簽1次。

三、火車票退票地點

使用者在官網訂票後,無論是否換取紙質車票,均可在車站售票視窗辦理改簽、退票手續,目前代售點是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行pos機的售票視窗辦理。

2、以下情形如下辦理:

(1)已經換取紙質車票的,在票面指定的開車時間前,可到任意一個車站辦理。

(2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的,在乘車站經車站確認後辦理。

(3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續,但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的,憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。

3、改簽後,出具紙質車票。

四、網上退票多久到賬

提交退款申請後,十五個工作日退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等,旅客除撥打12306客服中心**投訴外,還可利傳送電子郵件至[email protected]投訴。

2樓:

不是,旅客要求退票時,在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。

在12306.cn**購票後,請按以下方式辦理退票:

(1)沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的,可以在12306.cn**辦理。

(2)已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(e+9位數字)。

(3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後,未乘車即出站的,請經車站確認後按規定辦理。

(4)因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。

3樓:

開車前三小時。開車後按你退票的時間來算

4樓:扭轉乾坤之

開車之前都可以退,最好是改簽。

火車票開車後還能改簽嗎,火車票能不能在開車後改簽或退票?

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火車票提前多久可以退,火車票退票開車前多長時間能退

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