1樓:匿名使用者
加油站便利店首先應該是地理位置,依據地理位置而決定向哪方面銷售,我建議您還是先下加油站去調查,再決定便利店的方向,加油站內可找些廣告商比較好,其他商品種類還是要看消費水平和周邊市場做調查。
2樓:匿名使用者
產品策略是加油站便利店經營策略的核心,它對**策略,渠道策略、服務策略、**策略等起著統領作用。產品策略成功與否,一定程度上決定了加油站便利店經營的成敗。
加油站便利店作為零售企業的一種形態,要在競爭日趨激烈的市場中脫穎而出,應以市場為導向,以需定產、適銷對路為原則,定位和組合商品,制定和實施商品的開發策略。
商品選擇與配置
鑑於加油站便利店的賣場相對較小,所以應強調資源的有效利用。便利店商品的選擇應盡力避免「韓信點兵,多多益善」,要悉心研究,選擇暢銷的、價效比高的產品上架,讓顧客感到貨架豐滿、商品豐富。由於各加油站所處的商圈不同,各便利店應根據自身特點進一步細分客戶群,充分體現個性特點。
便利店商品的配置是便利店經營成敗的關鍵。便利店商品的配置要相對科學、合理。按照80-20原則,把經營的重點放在佔便利店銷售收入80%的20%高利潤、高銷售額的主營商品上。
便利店中同一種商品的品牌不必太多,某品類商品集中在有限的2至3種規格上,通過增加單位商品的銷量保證利潤的實現,這既節約了陳列空間,又可以較大規模地集中訂貨,從而降低進貨成本。
根據商品歷史銷售資料、季節特點和便利店的實際情況,確定商品的品項和分類系統,既要保證商品不缺貨,又要保證合理庫存。根握商品銷售資料和銷售趨勢,分析消費者偏好,確定上架新品種,同時對加油站制定一定期限內商品配置比例變動的上下限紅線,及時提示便利店管理人員對發生的變化作出反應,並計算合理的商品庫存比例,確定商品庫存結構。根握銷售商品的品項及數量,確定商品的相關性,從而調整商品配置比例和舊品種的淘汰序列。
根據商品相關性確定替代品
互補品要按一定的比例配置,與此同時,根據商品的相關性確定替代品品牌。必需品中的高、中、低檔產品也應遵循一定的比例合理配置。通過市場調查與分析發現,除少數市區便利店有購買大宗商品的情況外,絕大多數的加油站便利店應儘量避免量販式布貨,而即食性、應急性和季節性消費品類是加油站便利店的重點商品,要注意保護。
同時,豐富關聯商品,更新輔助商品。
商品的創新
在商品日益豐富和產品生命週期日益縮短的今天,唯有不斷地實現商品創新,才能滿足不同消費者的不同需求,才能捕捉商機。持續不斷地研究、開發新品,使顧客每次走進便利店都感到**的商品是變化的,隨時滿足顧客求新、多變的消費心理,營造便利店的銷售亮點,並滿足目標消費群的需求,刺激便利店銷量的增長和週轉率的提升,創造雙贏的局面。
貨架陳列及店面設計
從經營者角度,商品分類要便於管理,易於統計、分析和決策;從顧客角度,要盡力為顧客提供選擇購買方便,消費或使用方便的購物環境。
端頭貨架是賣場中顧客接觸頻率最高的地方,這裡應配置**商品、新產品及高利潤商品。如碗麵、火腿腸、麵包等顧客購買頻率較高的商品。而在收銀臺附近陳列電池、香菸、口香糖等隨意性較強的休閒類商品,即使不在顧客的採購計劃中,也可使顧客在等候收銀時隨手購買,從而增加便利店的銷售額。
最後端貨架可以陳列潤滑油等顧客有強烈的目的性購買的商品。通道貨架的商品陳列,要重視商品系列的互補性,實行配套陳列,特別是不同貨架通道的轉換和食品區通道與百貨區通道的轉換,要注意商品的延續性。
此外,便利店店內設計也是影響消費者購物的重要因素之一。商品數量、商品陳列、置物櫃高低、商品視覺注目效果等會直接影響消費者的購物慾望。不符合人體工程學的貨架,較低陳列率的貨架都會對銷售產生負面影響。
加油站經營管理中存在的最大問題是什麼?
3樓:
安全管理關係到加油站的正常經營,在目前大力發展零售網點的形勢下,更應注意加油站的安全管理,特別是收購的加油站的安全隱患整改一定要花大力氣。
另外,我國加油站的經營管理還存在以下問題:
1、非油品業務進展緩慢
在美國「加油站+便利店」經營模式的影響下,我國部分加油站開始向經營多元化靠近,開設便利店、汽車修理、汽車美容等非油品業務。但目前我國加油站的銷售業務主要以油品銷售為主,非油品業務在銷售中所佔比重很小,這一方面是受我國居民的低收入水平和較低的購買力因素的影響;另一方面是由於加油站經營場地、開設便利店審批程式複雜等諸多因素的限制;三是由於我國對加油站開設便利店尚處於模糊認識時期。這些因素使我國加油站的非油品業務進展緩慢。
2、營銷方式和服務功能單一
我國加油站普遍存在著營銷方式單一,加油站服務功能和方式單一的特點。這主要是因為長期以來國內加油站油品零售企業對加油站的作用簡單地定位在銷油、加油服務上,從而使加油站在投資、設計、建設上都沒有考慮到多元化經營、多功能服務的需要。目前,多數加油站因場地限制,無法使服務多元化。
一些加油站雖然開展了一些服務專案,但僅侷限在加油、加水、設立小百貨副食櫃檯和快餐上,服務不盡人意,不繫統、不規範。
加油站在營銷方式上多以對外來車輛加油為主要表現形式。車輛進站就加油,無車進站就被動地死守陣地,「守株待兔」,不注重客戶的開發。在市場競爭日趨激烈的形勢下,這種「坐門等客」的營銷方式,嚴重製約了銷量的增加。
3、經營管理水平相對落後
我國成品油零售的經營管理只相當於國內零售業80年代的水平,基本上沒有形成規模經營。相比之下,國外成品油銷售行業已廣泛採用了連鎖經營、配送制等現代化的流通組織形式和經營方式,成品油零售和配送採用了專業化、標準化的分工和集約化、規模化的經營管理,流通環節減少,流通費用大大降低。加油站的經營業務不再僅限於油品銷售,已經擴大到了便利店、汽車維護、餐飲、超市等服務領域,加油站的效益有一半左右來自油品以外的服務性專案的經營收入。
同外國石油公司在國內經營管理的加油站相比,差距也比較大。如殼牌石油公司在天津收購了十幾家社會加油站,按其公司形象設計改造管理後,加油量平均提高了2.3倍。
目前我國國內兩大成品油銷售企業中石油和中石化的加油站不同程度地存在著組織化程度不高、管理手段落後、科技含量低、內部管理不嚴密、流通費用高的情況。
4樓:連雲港斑馬倉
一. 非油品業務進展緩慢
在美國「加油站+便利店」經營模式的影響下,我國部分加油站開始向經營多元化靠近,開設便利店、汽車修理、汽車美容等非油品業務。但目前我國加油站的銷售業務主要以油品銷售為主,非油品業務在銷售中所佔比重很小,這一方面是受我國居民的低收入水平和較低的購買力因素的影響;另一方面是由於加油站經營場地、開設便利店審批程式複雜等諸多因素的限制;三是由於我國對加油站開設便利店尚處於模糊認識時期。這些因素使我國加油站的非油品業務進展緩慢。
二. 營銷方式和服務功能單一
我國加油站普遍存在著營銷方式單一,加油站服務功能和方式單一的特點。這主要是因為長期以來國內加油站油品零售企業對加油站的作用簡單地定位在銷油、加油服務上,從而使加油站在投資、設計、建設上都沒有考慮到多元化經營、多功能服務的需要。目前,多數加油站因場地限制,無法使服務多元化。
一些加油站雖然開展了一些服務專案,但僅侷限在加油、加水、設立小百貨副食櫃檯和快餐上,服務不盡人意,不繫統、不規範。
加油站在營銷方式上多以對外來車輛加油為主要表現形式。車輛進站就加油,無車進站就被動地死守陣地,「守株待兔」,不注重客戶的開發。在市場競爭日趨激烈的形勢下,這種「坐門等客」的營銷方式,嚴重製約了銷量的增加。
三. 經營管理水平相對落後。
我國成品油零售的經營管理只相當於國內零售業80年代的水平,基本上沒有形成規模經營。相比之下,國外成品油銷售行業已廣泛採用了連鎖經營、配送制等現代化的流通組織形式和經營方式,成品油零售和配送採用了專業化、標準化的分工和集約化、規模化的經營管理,流通環節減少,流通費用大大降低。加油站的經營業務不再僅限於油品銷售,已經擴大到了便利店、汽車維護、餐飲、超市等服務領域,加油站的效益有一半左右來自油品以外的服務性專案的經營收入。
同外國石油公司在國內經營管理的加油站相比,差距也比較大。如殼牌石油公司在天津收購了十幾家社會加油站,按其公司形象設計改造管理後,加油量平均提高了2.3倍。
目前我國國內兩大成品油銷售企業中石油和中石化的加油站不同程度地存在著組織化程度不高、管理手段落後、科技含量低、內部管理不嚴密、流通費用高的情況。
5樓:董春光歌手
防火機器維護,**那可就完蛋了所以重中之重,做好企業管理機制就可以,都按照公司流程就沒有問題。
6樓:匿名使用者
安全隱患、人員留存、服務效益、保質保量
7樓:加油站管理知識
加油站資料不聯網,天天依靠手工對資料,對賬,油站怎麼管理都很難變大,除非油站招更多的員工,那人員成本就極高。
都是網際網路時代了,怎樣才能實現加油站資料聯網呢!
無線加油系統可以實現加油站資料聯網,無線工作,無人值守。加油站資料實時上傳,隨時隨地檢視,手機端和電腦端都可以使用,加油站只需要1個工作人員即可管理,減少人員開支,提升油站效率,降本增效,才是解決油站運營之道。
8樓:匿名使用者
安全管理關係到加油站的正常經營,需要找一個懂安全方面的人來對加油站進行日常的安全管理。
在安全管理到位的情況下,如何提升加油站的營業額,建議從以下幾個方面去嘗試提高:
1、確保油品的質量和數量;
2、**需要有競爭力;
3、服務要優質;
4、活動搞得好。
如何提升加油站便利店銷量
9樓:匿名使用者
以你加油站周邊的客戶需求及來往司機的需求來決定便利店商品種類貨物齊全,品種多,可以吸引顧客前來(**要和超市看齊)有區別於其他超市門店的特色商品
讓加油員主動推銷,讓司機加油的同時購物感覺方便。長期以來讓司機感覺在加油站購物感到滿意和方便
便利店需要有大的客戶來支撐銷量,自己通過關係去找吧。
6. 可憐的員工,上了班累死累活的加油還要同時推銷feiyou。
10樓:五阿哥金牛
1、「重量重質」,適度優惠。加油站便利店的物品質量要好,看是否過期。質量的好壞,是影響顧客再次消費的基石,因此所陳列的物品質量一定要保證。
優惠是開拓客戶的一種手段,適當的優惠能吸引顧客再次的光臨。對常來的客戶一些優惠。
2、維護好同客戶的關係。在有機會的前提下與顧客建立良好的關係。
3、及時解決顧客的問題。在顧客消費有問題的時候,保持良好的態度及時的解決。
「我家便利店」是無人便利店嗎,我家便利店這種無人看守模式,客人沒付款把商品帶出去了怎麼辦?
我家 是24小時自助便利店,採用的是白天店員值守,夜間無人經營的模式,從你進店之前的人臉識別,智慧門禁,機器人導購,自助收銀,我家 運用科技手段,帶給消費者的是智慧化的購物體驗。 涵桃 無人便利店你是可以看出來的呀 我家便利店這種無人看守模式,客人沒付款把商品帶出去了怎麼辦? 我家智慧精選便利店採用...
求便利店選址方法,便利店如何選址?
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便利店選址,便利店如何正確的選址?
愛趙小 要考慮的因素有很多,比如說周圍的商圈如何?類似的店鋪多部多?再有就是定位的高低了。學校要是高等學府,開相對高的可以,小區要看業主的收入水平來定了。 在市中心 商業區 寫字樓 住宅區附近,中午很多白領會去吃東西 喝東西的 人群密集的地方肯定是首選,市口好的地方,還有我覺得在轉角的地方也特別的好...