1樓:甘肅萬通技工學校
列車上查票、驗票、報站、諮詢服務等工作。
引導旅客入座、回答旅客諮詢、高鐵執行途中車內衛生的維護等工作。
高鐵乘務員屬於鐵路一線工種,工作目的是將旅客平安的從a點運送到b點,期間提供與旅客購買車票相等級的服務。
包括(提供舒適的乘車環境,維護車內公共秩序,協助乘警保障旅客旅行安全)並通過查驗車票、核對鋪位等方式,確保國家運輸收入能顆粒歸倉,減少國家財政損失。
2樓:愛玩遊戲的小萌新
乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務,確保旅客出行舒適與安全,並及時處理旅途中的各種突發事件。
3樓:來自封金山賣萌的華山鬆
一趟列車如果是8節車廂,那她的標配則是一位乘務長,兩位乘務員和一位安全員。一名乘務員一般負責四節車廂,主要做的工作是每站發車都要巡視自己的車廂,行李安全的擺放,是否有無票人員,並補票
高鐵乘務員男的都幹什麼工作?
高鐵乘務員是幹什麼的?詳細點!
4樓:天下糖
一、乘務
組1、旅客列車乘務組由客運、車輛、公安乘務人員組成。列車的乘務工作由列車長統一領導,車輛、公安乘務人員按照各自的職責規定,配合列車長共同搞好乘務工作。
2、客運(列車)段應根據具體情況,制定各次列車的作業過程,並建立以崗位責任制為中心的各項管理制度。
3、列車乘務(包乘、輪乘)制度的確定,應有利於服務質量的提高,車輛裝置的保養及勞力合理使用。
4、列車乘務員工時計算,按列車實際執行時間,另加出、退勤、雙班作業、庫內清掃、看車時間計算。
二、乘務組工作職責
1、乘務組的主要工作:
⑴使車內經常保持整齊清潔、裝置良好、溫度適宜、照明充足;
⑵通告站名,組織旅客乘降,及時妥善安排旅客座席、鋪位;
⑶對老、弱、病、殘、孕、首長、外賓等重點旅客做到重點照顧;
⑷維持車內秩序,保證安全正點;
⑸做好飲食**工作。
2、乘務員在本段出乘時,要按規定時間由列車長帶隊到排班室報到,聽取排班員傳達有關事項。列車長並應摘抄有關電報、命令、指示。
到達折返站或由折返站出乘時,列車長必須向當地客運(列車)段派班室報告乘務工作,接受任務
每次乘務終了,列車長應召開班組會議,總結並向排班室彙報往返乘務工作情況,提出書面乘務報告。
3、列車長每次出乘前應編制趟計劃,趟計劃在乘務報告中顯示,其主要內容有:
⑴ 本次乘務工作中的重點工作安排;
⑵ 對貫徹上級規章、命令、指示、通知的具體措施;
⑶ 上次乘務工作中的優缺點及改進措施;
⑷ 針對接車所發現的問題,應採取的措施。
4、列車內應檢驗車票。檢票由列車長負責,乘警、列車員協助。檢驗過的車票應用列車專用票剪加剪,但另有規定者除外。
檢票次數原則每400公里一次,不足400公里的列車每一單程不得少於一次。無票人員多的區段可以多次。
5、旅客列車在執行中遇有鐵道部長、運輸局長、鐵路局長、分局長以及客運系統監察人員乘車時,列車長應提出乘務報告,彙報工作,接受指導。對部、局、分局車輛、公安、衛生、安全監察、收入部門領導乘車時,列車長應口頭彙報工作,接受指導。
執行在外局時,應接受所在局的檢查指導,服從排程指揮。
6、客運(列車)段的段長、車隊長、業務室、乘務室等客運管理人員添乘時,由分局統一填發「客運添乘證」,該證僅限本段擔當的列車上和執行區段內使用。添乘時,憑證可住乘務員公寓。
5樓:溫柔_怕錭
列車上的乘務員,一般一列車不超過10個人,分列車長,清潔員,車廂乘務員、和其他後勤服務人員。高鐵的車廂乘務員一般每人管理4節車廂,一般分幾班倒,每次出班後會休2天。但具體也要看車次和高鐵管理部門的具體安排。
一般都是年輕的剛畢業的女孩子幹個幾年,工資3000多。
6樓:舍予
高鐵的乘務員的話
那有可能是打掃衛生的,
也有可能是賣東西,查票什麼的
7樓:匿名使用者
其實就是高鐵服務員。為乘客提供服務的
8樓:踏風來
主要是指引乘客上下車,行李擺放及安全小貼士的提醒,為由需要問乘的進行解答.
高鐵乘務員的主要工作是什麼?
9樓:小雨手機使用者
列車上查票、驗票、報站、諮詢服務等工作。
引導旅客入座、回答旅客諮詢、高鐵執行途中車內衛生的維護等工作。
高鐵乘務員屬於鐵路一線工種,工作目的是將旅客平安的從a點運送到b點,期間提供與旅客購買車票相等級的服務。
包括(提供舒適的乘車環境,維護車內公共秩序,協助乘警保障旅客旅行安全)並通過查驗車票、核對鋪位等方式,確保國家運輸收入能顆粒歸倉,減少國家財政損失。
鐵路內部職工稱列車員的工作為"跑車",充分說明列車員的工作辛苦,一年當中每個列車員最少要在列車上工作半年。
固定的工作模式,狹小的工作環境,不定時的飲食,長期以來使這一人群經常的會存在這樣那樣的職業病,可想其工作的辛苦程度。
高鐵乘務員是幹什麼的?詳細點!
10樓:羿素琴洪歌
列車上的乘務員,一般一列車不超過10個人,分列車長,清潔員,車廂乘務員、和其他後勤服務人員。高鐵的車廂乘務員一般每人管理4節車廂,一般分幾班倒,每次出班後會休2天。但具體也要看車次和高鐵管理部門的具體安排。
一般都是年輕的剛畢業的女孩子幹個幾年,工資3000多。
11樓:湖南萬通汽車學校
1.保障乘客乘車安全,維護車輛正常運營;
2.耐心解答乘客詢間;
3.熱情照顧有困難的乘客;
4.認真做好報站、售票、驗票工作;
5.正確處理服務中的具體問題;
6.保持車輛整潔和服務標誌齊全;
鐵路工作 乘務員是幹什麼的?
12樓:drar_迪麗熱巴
鐵路乘務員主要工作內容如下:
1、必須服從統一管理和調配,按時上、下班,上擋前十五分鐘到達崗位;
2、 熟悉業務、努力工作、禮貌待客、文朋服務;協助駕駛員做好安全工作,在行駛過程中要密切關注車內旅客的行為動態,積極排除安全隱患,杜絕任何人攜帶危險品上車,確保旅客安全到達;
3、在日常工作中,要發揮主觀能動性,以飽滿的工作熱情投入到服務工作中去,在情況允許時不得拒載(包括貨物),工作應積極主動,處處應為生產經營著想,不得消極怠工,努立搞好生產經營工作;
4、經營過程中,必須做到帳目清楚,嚴格按照要求認真填寫《隨車經營登記表》,保持良好的個人修養素質、熱情服務、潔身自好,杜絕-切不良風氣;
5、做好貨物的接受和發放工作,若貨物、貨款遺失,損失由乘務員自己承擔,若收到假幣損失也由乘務員自己承擔;
一般交通運輸工具的服務人員,可稱為組員或機組人員(crew),依其工作範圍區分,大概可區分為前艙與後艙。前艙通常指駕駛艙,在前艙服務的人員通常負責運轉工作,例如飛機的機師,或鐵路列車的列車駕駛。而為後艙通常指客艙,即旅客乘坐的空間。
在後艙服務的人員,為了與前艙組員區分,通常稱為乘務員。
飛機的乘務員,依職務分為座艙長和空中服務員。有時尚包含空中保安人員。
鐵路列車的乘務員,依職務分為列車長、列車乘務員或列車駕駛員。
13樓:匿名使用者
鐵路乘務員,屬於鐵路一線工種。工作期間提供與旅客購買的車票相等級的服務。包括,開關車門,打掃車內衛生,提供舒適的乘車環境,維護車內公共秩序,協助乘警保障旅客旅行安全。
鐵路列車的乘務員,依職務分為列車長、列車乘務員或列車駕駛。在臺灣,鐵路乘務員通常專指駕駛動力車的臺鐵乘務員。
崗位描述:
1、動車、高鐵執行途中車內衛生的清理和維護。
2、回答旅客諮詢。
3、引導旅客入座。
參考:西安鐵路局崗位招聘
14樓:冷淚軒_訩
一、乘務
組1、旅客列車乘務組由客運、車輛、公安乘務人員組成。列車的乘務工作由列車長統一領導,車輛、公安乘務人員按照各自的職責規定,配合列車長共同搞好乘務工作。
2、客運(列車)段應根據具體情況,制定各次列車的作業過程,並建立以崗位責任制為中心的各項管理制度。
3、列車乘務(包乘、輪乘)制度的確定,應有利於服務質量的提高,車輛裝置的保養及勞力合理使用。
4、列車乘務員工時計算,按列車實際執行時間,另加出、退勤、雙班作業、庫內清掃、看車時間計算。
二、乘務組工作職責
1、乘務組的主要工作:
⑴使車內經常保持整齊清潔、裝置良好、溫度適宜、照明充足;
⑵通告站名,組織旅客乘降,及時妥善安排旅客座席、鋪位;
⑶對老、弱、病、殘、孕、首長、外賓等重點旅客做到重點照顧;
⑷維持車內秩序,保證安全正點;
⑸做好飲食**工作。
2、乘務員在本段出乘時,要按規定時間由列車長帶隊到排班室報到,聽取排班員傳達有關事項。列車長並應摘抄有關電報、命令、指示。
到達折返站或由折返站出乘時,列車長必須向當地客運(列車)段派班室報告乘務工作,接受任務
每次乘務終了,列車長應召開班組會議,總結並向排班室彙報往返乘務工作情況,提出書面乘務報告。
3、列車長每次出乘前應編制趟計劃,趟計劃在乘務報告中顯示,其主要內容有:
⑴ 本次乘務工作中的重點工作安排;
⑵ 對貫徹上級規章、命令、指示、通知的具體措施;
⑶ 上次乘務工作中的優缺點及改進措施;
⑷ 針對接車所發現的問題,應採取的措施。
4、列車內應檢驗車票。檢票由列車長負責,乘警、列車員協助。檢驗過的車票應用列車專用票剪加剪,但另有規定者除外。
檢票次數原則每400公里一次,不足400公里的列車每一單程不得少於一次。無票人員多的區段可以多次。
5、旅客列車在執行中遇有鐵道部長、運輸局長、鐵路局長、分局長以及客運系統監察人員乘車時,列車長應提出乘務報告,彙報工作,接受指導。對部、局、分局車輛、公安、衛生、安全監察、收入部門領導乘車時,列車長應口頭彙報工作,接受指導。
執行在外局時,應接受所在局的檢查指導,服從排程指揮。
6、客運(列車)段的段長、車隊長、業務室、乘務室等客運管理人員添乘時,由分局統一填發「客運添乘證」,該證僅限本段擔當的列車上和執行區段內使用。添乘時,憑證可住乘務員公寓。
15樓:言午山水
鐵路工作乘務員兒呢,就是在乘車過程中,每節車廂都有相應的乘務員兒替,顧客呢,看看好那個行李的擺放,保證這車廂的正常秩序。
16樓:
乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務,確保旅客出行舒適與安全,並及時處理旅途中的各種突發事件。
17樓:匿名使用者
用用工作的生活的生活的。
高鐵乘務員主要工作是什麼啊?
18樓:郭猛
屬於鐵路一線工種,工作目的是將旅客平安的從a點運送到b點,期間提供與旅客購買車票相等級的服務,包括(提供舒適的乘車環境,維護車內公共秩序,協助乘警保障旅客旅行安全)並通過查驗車票、核對鋪位等方式,確保國家運輸收入能顆粒歸倉,減少國家財政損失。
鐵路內部職工稱列車員的工作為"跑車",充分說明列車員的工作辛苦,一年當中每個列車員最少要在列車上工作半年。固定的工作模式,狹小的工作環境,不定時的飲食,長期以來使這一人群經常的會存在這樣那樣的職業病,可想其工作的辛苦程度。旅客有時乘火車回家,還會覺的辛苦,列車員在車上年復一年的工作,往返於同一條線路,更是一件辛苦難耐的事。
每年春運都是他們最辛苦的時候,一到放假時間,就是他們最忙的時候。
高鐵乘務員是鐵飯碗嗎?高鐵乘務員是幹什麼的
高鐵乘務員並不是鐵飯碗。很多人選擇高鐵乘務員專業就是衝著鐵飯碗這個名號來的,工作穩定,工資福利待遇又不錯的。事實告訴我們,這個是不錯的選擇。現在國家積極鼓勵鐵路的發展,而且鐵路的運輸量又越來越多,佔據著人們出行很大一部分的比例。所謂的鐵飯碗,進入鐵路企業,並不意味著就拿到了鐵飯碗,只是離鐵飯碗很近,...
高鐵乘務員招聘怎麼知道真假,高鐵乘務員招聘怎麼知道真假?
要想知道高鐵乘務員招聘真假,可用以下辦法鑑別 1 只要不用各種理由要錢,就是真的,否則就是假的,或者是勞務派遣公司招聘 2 有招聘地址,就是真的,沒招聘地址,假的可能性大 3 實在無法辨別真假,114查詢鐵路總機,轉鐵路人力資源部詢問 4 直接去鐵路人力資源部門詢問。 伽怪 假的吧,鐵路局一般都是和...
高鐵乘務員有什麼要求,關於應聘高鐵乘務員有什麼要求
經緯度教育官號 未受過行政記過和其他較重大處分 無犯罪記錄。性別 男女不限 身高 女生 160 173cm 男生 170 183cm 年齡 18 28歲 學歷 高中 中專 其他 五官端正,體態勻稱,形象氣質佳 溝通能力 語言表達能力較強,普通話發音正確 標準 吐詞清晰 善於表達。有良好的服務意識 團...