1樓：麥田駒子
可以先打**給當地快遞或快遞總部客服投訴一下，申通的全國服務**：95543。
如果上述方法解決不了問題，那麼只能投訴到中國郵政管理部門了。
在中國郵政管理部門投訴快遞的申訴條件：
1.已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果；2.已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意
滿足其中一個條件就可以申訴，申訴請先註冊。
2樓：水芹翟元洲
你投訴他不可能打**給他吧，先投訴到他所在地區的公司，如果不行就打到總部，但是申通的就是這樣，不怕投訴的，你也可以跟賣家聯絡商量
3樓：鐵血黃衣
國家郵政申訴網，開始可能叫你到企業投訴，但你隔7天投訴一次，多次後就受理了，記住，申通公司的人找你溝通你要留證據，要錄音，而且除了表達訴求外，其它任何都不要說，因為申通會從你的話語中鑽空子，還會把你引到對他們有利的方向，誤導你的話語。更重要的是，千萬別接受登門道歉，原因你自己上網搜。
4樓：鄧英芝
同樣要投訴申通快遞，**訂單預計18號到，18號早上確實也到了快遞員手裡。中午打**聯絡快遞員，打不通。晚上十點還是打不通。
也聯絡不上客服人員，一直佔線。19號聯絡店家幫忙催，沒有結果，快遞員**不通。今天退貨了，給我送過來了。。。
5樓：匿名使用者
我在瀋陽，如不在家，申通送貨員都會打我**，甚至我聽不到敲門都給我打**……投訴他沒商量。
6樓：象晏盤田然
申通的服務就是很差。
7樓：
去http：//www.sto.cn
上面有各個地區的服務**。
告訴你訣竅哦！打他們總公司的**。因為你打本地公司是沒用的。總公司管行政，本地公司管業務，肯定包庇的。總公司絕對有用了就。
此外。申通或者別的快遞公司，絕對都有義務進行**通知的。而且服務態度問題，因地而異。我們這邊就是圓通最差，申通最好。但是別的地方就可能不是。
打消費者協會**，不如打給總公司。
8樓：宓秋章佳問香
**投訴啊,你是**人?他每個地方有不同的投訴**的.
9樓：蒼譽植正德
投訴資訊！
怎麼投訴申通快遞
10樓：匿名使用者
2023年5月17日14:40左右拍的，賣家說下午發（慣例應該是傍晚左右吧）。誰知廈門那邊17日傍晚下雨，沒發貨，第二天問賣家老闆說：
快遞公司取件是騎摩托車的，怕弄溼包裝盒沒來取！所以，我投訴的第一點：你們申通在下一點雨就沒辦法按時取件配送，那以後再刮點風呢？
想詮釋什麼是「弱不禁風」嗎？是真的天氣原因耽誤取件還是你們公司這這方面的管理存在漏洞？請你們給予說明。
其實這一雞毛蒜皮的事兒本不打算說，主要是後面這點，讓人很惱火！！
5月20日總算等到了物品，送件的人到時我家正吃午飯，要簽字，我老婆去籤的，我就說：當面開啟看看吧。誰知那個送件人，一把將包裹拿過去往門外地上一扔，說：
「要不要！不要拉倒！我告訴你，***（我的名字），我送你們家很多次了，每次都阿姨（指著我媽）接的，也沒要開啟。
你跟我叫什麼叫！」一看就明白：這是個純送貨的，沒經過一點快遞方面的培訓，跟他講不明白！
算了，默默地讓他走了……原因：如果在我家門口把他打了，還以為我是什麼人了。其實吧，在我國電子商務還不健全的時期，我們都慢慢用規範的做法來一步步健全機制，習慣了就是最好的法律法規。
請問你們申通公司的老總：買家收件應不應該當著送件人的面驗貨，然後再簽單吧。你們可以調查一下，有幾個送件人是這樣做的！
都是要求先簽字，不籤拿著貨就走，急的像去投胎似的，反正這趟他們也算跑了，你買家不籤，帶回去我扔公司，照拿工資。這或許就是他們想的吧。
鑑於以上，我是囉嗦了點，但是這裡面反應的情況很簡單：如果不在小處及時處置，早晚你們一個大公司會毀在一小撮你們沒有管理好的員工手裡！！看到上面很多受害者，只能說：
成立一個315調查組什麼的，暗訪一下申通！再不注意，就等著**、關門吧。。。（未收到答覆前，我是不會再用申通物流了。——）
11樓：
申通快遞服務就是差，我的前天的快遞到了已顯示簽收，結果我去拿沒有快遞，不知道怎麼回事，結果一查還在縣城沒帶過來，沒到為什麼要簽收呢？別人的快遞為什麼要不是自己拿到貨才簽收，貨沒到就簽收，結果今天才拿到整箱東西全壞了！
12樓：無米人家
我要投訴痛快地不作為。給我發一件兒十多天了，到現在還沒有信兒，天天打**。就是不解決。我說24小時解決到現在還沒有解決。
13樓：油爆枇杷
真是太感同身受了，感覺被申通快遞氣到短命。服務真的是差到極點了。而且不是一次兩次。
真的我這輩子都不想用申通了。以後**也要跟賣家說如果發申通的就不要了。有什麼方法可以更多的去**他們嗎？
官網投訴已經沒有用了，都是自己人。
14樓：戢涵暢
申通快遞別看你現在幹得歡將來總有一天拉清單的。誠信是經營之本。不然很快會倒臺，別說你一個小小的申通，再大的企業照樣倒閉。
15樓：真菊洛婉
鬱悶中，我用申通快遞就在市中心每次都不給我送到手上，都是讓樓下的保安簽收，我又沒有委託過保安簽收，這次更絕，昨天說送給保安，我讓送到樓上，人家說沒時間，就春節後送給我......就這服務態度，遲早要關門，我也打過投訴**都沒用，畢竟是一家人，就納悶兒了，現在就沒有一個部門能管管他們？？？
16樓：府首觀塵
申通快遞根本不是人開的快遞！乾的都不是人事！ 兩頭騙，坑爹！
17樓：多想再見你一面
差的要死，一百米都不送。以後大家的快遞都不要選申通
18樓：
上個月的件，留的地址是安徽省宣城市廣德縣，可快遞根本沒到廣德縣，在宣城市就被他人冒領了。本人曾多次與申通快遞客服聯絡，讓他們處理（最後兩次分別是在12月3號、12月9號），可直到今天（12月19號）沒人處理。申通快遞管理混亂，與客服聯絡也沒用，在他們自己的舉報渠道舉報也沒用，他們申通就是做假象給人看以達到欺騙客戶。
19樓：劉鋒春
貨沒有送，我親自去哪貨，還被罵，這就是申通快遞的服務，都兩天了貨不慫罵人還有理了，我無語了
20樓：
申通快遞真不行，送貨不及時要火一下了三四天，
21樓：匿名使用者
神通快遞趕快倒閉算了，服務太差了，下次定東西都記得別發神通了。
22樓：匿名使用者
申通的快遞怎麼這麼慢？怎麼投訴！
23樓：匿名使用者
申通真不是一般的牛。寧波的申通業務員，比中國人民銀行還牛。我今天寄件用了幾個1毛的，人業務員說，1毛的不要。
我說這個不是人民幣啊，不能流通使用的啊。人說了，是人民幣，但在我這裡我不認可的。。厲害啊。。
我頓時無語了。。
怎樣投訴中通快遞
24樓：匿名使用者
投訴中通快遞，可以撥打郵政業消費者申訴專用**為「12305」（省會區號-12305）來進行投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條 在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴**，保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶**公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴**因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
第八條 消費者申訴受理範圍：
（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；
（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
25樓：手機使用者
2012-03-02 20:01:23 北蔡 (北蔡中通) 已收件
2012-03-02 20:02:40 北蔡 已發往 上海
2012-03-02 20:06:57 北蔡 已發往 上海
2012-03-02 23:01:32 上海航空部 到達
2012-03-02 23:09:30 上海航空部 已發往 天津中轉部
2012-03-03 20:55:57 天津中轉部 到達
2012-03-03 21:01:13 天津中轉部 到達
2012-03-03 21:08:15 天津中轉部 已發往 天津河西三部
2012-03-04 10:07:12 天津河西三部 劉博文 正在派件中
2012-03-05 09:30:35 天津河西三部 劉博文 正在派件中
2012-03-06 09:15:03 天津河西三部 劉博文 正在派件中
正在讀取物流資訊...
強烈抵制,沒送到態度還超級差
26樓：匿名使用者
大家最好不要再用中通快遞了~強烈抵制！
誰用誰倒黴！
[ 201032221714 ]跟蹤記錄 返回頁頭
日期 時間 跟蹤記錄
2011-09-01 19:12 北京車公莊 畢研金 已收件,進入公司分撿
2011-09-01 19:13 快件離開 北京車公莊 ,已發往 北京市內部
2011-09-01 21:48 快件到達 北京 ,正在分撿中,上一站是 北京車公莊
2011-09-01 22:49 在 北京 裝包併發往 西寧
2011-09-01 22:49 快件離開 北京 ,已發往 西寧
2011-09-03 21:41 快件到達 西寧 ,正在分撿中,上一站是 北京
2011-09-03 22:19 所在包 到達 西寧
2011-09-05 10:24 西寧 五四分部 正在派件
2011-09-13 10:50 西寧 五四分部 正在派件
2011-09-14 08:29 西寧 五四分部 正在派件
大家看看這個件~理由就是西寧那邊**打不通，我看是要倒閉了吧？
27樓：手機使用者
一樣 中通的服務真的無語，一個快遞從上海發到南通要花四天時間，打**查詢，還一副不耐煩的樣子，強烈抵制，這算什麼服務行業啊
28樓：靜謐地獄
呼籲所有人都別再用中通了 差的居然都上了新聞了
上次包裹就因為上午打**的時候有急事沒在家 下午來的時候就開始唧唧歪歪 再打**的時候態度極其惡劣 跟個大爺似的抱怨說"上午打**你沒在現在又不在,那你這東西就送不了了,我明天不去了"我氣不打一處來 我有急事外出難道還是我的事?你送貨本來就是你的本職 媽的現在還要客戶倒貼著來迎合你?老孃有那工夫還要你送幹嗎?
結果送來的時候居然還威脅我們"你們以後再這樣 就讓你們永遠也收不到貨"
靠,這他麼是人說的話?還說我凶,你一送快遞的牛的跟大爺似的還好意思說我凶？還居然敢威脅我？
你們這裡是快遞還是***啊？我從來沒這麼生氣過,我還沒被人威脅過,居然被一送貨的2貨威脅,扯著嗓子把他罵一頓,差點就要動手揍他了,他才灰溜溜跑了.對付這種人就要硬一點,嗆他一把,不然投訴沒用的,他只會繼續仗著包裹在手欺負客戶
現在果斷有生之年再也不用中通 給管理處投訴 管理處保證以後再也不讓中通進大門
申通快遞怎麼投訴，怎麼投訴申通快遞
您好，可以打全國客戶 但是現在申通全國 很少打的通的，還是直接再官網申請一個帳號，發投訴件，寫好單號和 會專門有人回你 戴運田溫書 我在深圳福田這邊，也是被申通快遞氣得半死！你直接打他們辦事處經理 先致申通區域電辦事處詢問 向他反映！不過投訴效果不怎麼樣的，我投訴兩次了。最好用順豐，不過貴一點。 邊...
投訴株洲申通快遞，怎麼樣投訴申通快遞公司？
建議以後不是萬不得已，千萬不要使用申通，這個公司的快遞真是太差了。我的快遞件到深圳都四天了，至今還沒有送過來，兩個字 不送 也不給打個 我打過去 讓送過來，說自己去取。他媽的，哪有這樣的快遞公司啊。深圳申通快遞公司。還是直接上圖吧 2011 02 15 22 20 15 快件已到達湖北武漢航空部 掃...
大慶申通快遞的投訴電話，申通快遞投訴電話多少
投訴根本沒有用，不知道他們的客服會不會被打爆，申通態度極其惡劣，就像欠他們錢一樣，簡直無語 是啊，頂操蛋了，我們這送貨但要收2元，東湖地區 真不合理，支援投訴。他們的 是拿下來的，所以永遠打不通，我現在儘量不用他家的了，還生氣。看來你這氣是白受了，這些快遞企業都沒有投訴部門。目前我知道的比較正規的就...