1樓:匿名使用者
您好,可以打全國客戶**,但是現在申通全國**很少打的通的,還是直接再官網申請一個帳號,發投訴件,寫好單號和**,會專門有人回你**。
2樓:戴運田溫書
我在深圳福田這邊,也是被申通快遞氣得半死!你直接打他們辦事處經理**(先致申通區域電辦事處詢問),向他反映!不過投訴效果不怎麼樣的,我投訴兩次了。最好用順豐,不過貴一點。
3樓:邊皎蓬靖柏
不知道你要投訴的是當地的站點呢?還是投訴申通快遞公司總部呢?
如果是投訴站點,你可以先向總公司進行投訴,若結果你不滿意你可以進行郵政投訴,當然你也可以直接郵政投訴。
若你要投訴總公司,那麼只能通過郵政了。
4樓:華靖卞濯
沒有用,基本上也就是在總公司那裡掛著,或者客服打**給你道個歉!對快遞員一點作用都沒有,因為多數快遞員根本沒工資,也就無從處罰!總不能砍頭或者判刑,快遞公司又缺人,也不可能因為你一個人,就把他開除,本來這種工作就沒幾個人願意幹!
5樓:漢育尋香馨
去「國家郵政局投訴**」投訴,或者打郵政管理局**010-12305,那是他們上級監管部門,有處罰權,比什麼都管用!
6樓:運倩暴欣然
我是收貨人,在無錫,申通送貨過來的人服務也是很差的,他的態度一點也不好,我說講你你怎麼這麼凶,申通快遞員,說他心情不好,就該對我凶,還說,你覺得我凶你可以投訴我呀,真的沒有想到,世界上還有這麼差勁的人.申通公司的老闆還有這麼差勁的人,真的不知道申通公司的老闆是怎麼想的.
7樓:名字不要取的
申通的速度和質量、服務的確不咋地,有些送貨人員素質很低,不過申通的**倒是真的很低。 建議以後還是選順豐吧,至少丟貨率低,速度快
8樓:手機使用者
說起申通就煩,他們公司的人居然說 我的急件沒到是因為快遞員不知道路線,**裡面我都已經很清楚的告知詳細地址,為什麼我的急件又一次被疑難件處理。氣死人了
9樓:諾作沃君婷
我同意,申通的服務實在太差了,亂掛**不說,還投訴無門,投訴和沒投訴都沒什麼差別,快遞態度差說了時間不算數,好像就他時間金貴人家時間很閒一天到晚要配合他,好吧配合就配合那說話算數總好吧,結果投訴就像他們說的那女的就跟更年期一樣話等於沒講,這樣的公司真是不應該存在
10樓:猥瑣控ヽ寶寶
申通的服務態度太差了、派件員送了一次件、我姐姐沒簽收、結果就把我的件丟回公司了、有這樣的人麼、難道不能在送第二次麼、讓他再送一次還偏偏不來送、還叫我自己去他們公司解決、這種快遞公司是怎麼給他們生存下來的、倒閉得了、、、、
11樓:思念在無聲堆
打快遞投訴**,投訴或通過其他投訴方式進行投訴。
12樓:
直接找快遞公司的客服投訴或者去消委會12315投訴。
怎麼投訴申通快遞
13樓:匿名使用者
2023年5月17日14:40左右拍的,賣家說下午發(慣例應該是傍晚左右吧)。誰知廈門那邊17日傍晚下雨,沒發貨,第二天問賣家老闆說:
快遞公司取件是騎摩托車的,怕弄溼包裝盒沒來取!所以,我投訴的第一點:你們申通在下一點雨就沒辦法按時取件配送,那以後再刮點風呢?
想詮釋什麼是「弱不禁風」嗎?是真的天氣原因耽誤取件還是你們公司這這方面的管理存在漏洞?請你們給予說明。
其實這一雞毛蒜皮的事兒本不打算說,主要是後面這點,讓人很惱火!!
5月20日總算等到了物品,送件的人到時我家正吃午飯,要簽字,我老婆去籤的,我就說:當面開啟看看吧。誰知那個送件人,一把將包裹拿過去往門外地上一扔,說:
「要不要!不要拉倒!我告訴你,***(我的名字),我送你們家很多次了,每次都阿姨(指著我媽)接的,也沒要開啟。
你跟我叫什麼叫!」一看就明白:這是個純送貨的,沒經過一點快遞方面的培訓,跟他講不明白!
算了,默默地讓他走了……原因:如果在我家門口把他打了,還以為我是什麼人了。其實吧,在我國電子商務還不健全的時期,我們都慢慢用規範的做法來一步步健全機制,習慣了就是最好的法律法規。
請問你們申通公司的老總:買家收件應不應該當著送件人的面驗貨,然後再簽單吧。你們可以調查一下,有幾個送件人是這樣做的!
都是要求先簽字,不籤拿著貨就走,急的像去投胎似的,反正這趟他們也算跑了,你買家不籤,帶回去我扔公司,照拿工資。這或許就是他們想的吧。
鑑於以上,我是囉嗦了點,但是這裡面反應的情況很簡單:如果不在小處及時處置,早晚你們一個大公司會毀在一小撮你們沒有管理好的員工手裡!!看到上面很多受害者,只能說:
成立一個315調查組什麼的,暗訪一下申通!再不注意,就等著**、關門吧。。。(未收到答覆前,我是不會再用申通物流了。——)
14樓:
申通快遞服務就是差,我的前天的快遞到了已顯示簽收,結果我去拿沒有快遞,不知道怎麼回事,結果一查還在縣城沒帶過來,沒到為什麼要簽收呢?別人的快遞為什麼要不是自己拿到貨才簽收,貨沒到就簽收,結果今天才拿到整箱東西全壞了!
15樓:無米人家
我要投訴痛快地不作為。給我發一件兒十多天了,到現在還沒有信兒,天天打**。就是不解決。我說24小時解決到現在還沒有解決。
16樓:油爆枇杷
真是太感同身受了,感覺被申通快遞氣到短命。服務真的是差到極點了。而且不是一次兩次。
真的我這輩子都不想用申通了。以後**也要跟賣家說如果發申通的就不要了。有什麼方法可以更多的去**他們嗎?
官網投訴已經沒有用了,都是自己人。
17樓:戢涵暢
申通快遞別看你現在幹得歡將來總有一天拉清單的。誠信是經營之本。不然很快會倒臺,別說你一個小小的申通,再大的企業照樣倒閉。
18樓:真菊洛婉
鬱悶中,我用申通快遞就在市中心每次都不給我送到手上,都是讓樓下的保安簽收,我又沒有委託過保安簽收,這次更絕,昨天說送給保安,我讓送到樓上,人家說沒時間,就春節後送給我......就這服務態度,遲早要關門,我也打過投訴**都沒用,畢竟是一家人,就納悶兒了,現在就沒有一個部門能管管他們???
19樓:府首觀塵
申通快遞根本不是人開的快遞!乾的都不是人事! 兩頭騙,坑爹!
20樓:多想再見你一面
差的要死,一百米都不送。以後大家的快遞都不要選申通
21樓:
上個月的件,留的地址是安徽省宣城市廣德縣,可快遞根本沒到廣德縣,在宣城市就被他人冒領了。本人曾多次與申通快遞客服聯絡,讓他們處理(最後兩次分別是在12月3號、12月9號),可直到今天(12月19號)沒人處理。申通快遞管理混亂,與客服聯絡也沒用,在他們自己的舉報渠道舉報也沒用,他們申通就是做假象給人看以達到欺騙客戶。
22樓:劉鋒春
貨沒有送,我親自去哪貨,還被罵,這就是申通快遞的服務,都兩天了貨不慫罵人還有理了,我無語了
23樓:
申通快遞真不行,送貨不及時要火一下了三四天,
24樓:匿名使用者
神通快遞趕快倒閉算了,服務太差了,下次定東西都記得別發神通了。
25樓:匿名使用者
申通的快遞怎麼這麼慢?怎麼投訴!
26樓:匿名使用者
申通真不是一般的牛。寧波的申通業務員,比中國人民銀行還牛。我今天寄件用了幾個1毛的,人業務員說,1毛的不要。
我說這個不是人民幣啊,不能流通使用的啊。人說了,是人民幣,但在我這裡我不認可的。。厲害啊。。
我頓時無語了。。
怎樣投訴申通快遞
27樓:麥田駒子
可以先打**給當地快遞或快遞總部客服投訴一下,申通的全國服務**:95543。
如果上述方法解決不了問題,那麼只能投訴到中國郵政管理部門了。
在中國郵政管理部門投訴快遞的申訴條件:
1.已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果;2.已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意
滿足其中一個條件就可以申訴,申訴請先註冊。
28樓:水芹翟元洲
你投訴他不可能打**給他吧,先投訴到他所在地區的公司,如果不行就打到總部,但是申通的就是這樣,不怕投訴的,你也可以跟賣家聯絡商量
29樓:鐵血黃衣
國家郵政申訴網,開始可能叫你到企業投訴,但你隔7天投訴一次,多次後就受理了,記住,申通公司的人找你溝通你要留證據,要錄音,而且除了表達訴求外,其它任何都不要說,因為申通會從你的話語中鑽空子,還會把你引到對他們有利的方向,誤導你的話語。更重要的是,千萬別接受登門道歉,原因你自己上網搜。
30樓:鄧英芝
同樣要投訴申通快遞,**訂單預計18號到,18號早上確實也到了快遞員手裡。中午打**聯絡快遞員,打不通。晚上十點還是打不通。
也聯絡不上客服人員,一直佔線。19號聯絡店家幫忙催,沒有結果,快遞員**不通。今天退貨了,給我送過來了。。。
31樓:匿名使用者
我在瀋陽,如不在家,申通送貨員都會打我**,甚至我聽不到敲門都給我打**……投訴他沒商量。
32樓:象晏盤田然
申通的服務就是很差。
33樓:
去http://www.sto.cn
上面有各個地區的服務**。
告訴你訣竅哦!打他們總公司的**。因為你打本地公司是沒用的。總公司管行政,本地公司管業務,肯定包庇的。總公司絕對有用了就。
此外。申通或者別的快遞公司,絕對都有義務進行**通知的。而且服務態度問題,因地而異。我們這邊就是圓通最差,申通最好。但是別的地方就可能不是。
打消費者協會**,不如打給總公司。
34樓:宓秋章佳問香
**投訴啊,你是**人?他每個地方有不同的投訴**的.
35樓:蒼譽植正德
投訴資訊!
怎麼投訴申通快遞最有效
36樓:麥田駒子
可以先打**給抄
當地快遞或快遞總部客服投訴一下,申通的全國服務**:95543。
如果上述方法解決不了問題,那麼只能投訴到中國郵政管理部門了。
在中國郵政管理部門投訴快遞的申訴條件:
1.已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果;2.已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意
滿足其中一個條件就可以申訴,申訴請先註冊。
37樓:宜賓長順竹原纖維床墊
打**到總部投訴
或者打**到中國郵政管理部門投訴
因為快遞都是屬於郵政管理的
38樓:匿名使用者
快遞號3349113733774的快遞拒收後一直未退回當地,已經有一個星期了,快遞員**不接,接了就直接掛**,不知道快遞的去向,請幫忙處理!
39樓:匿名使用者
抵制申通快遞,禁止商家走申通物流。我從河北網購一東西至四川。結果繞行了大半個中國的省市地區。而河北客服盡然不道歉,不找自身原因,很理直氣壯的告訴我他們從河北至四川的快遞都是這樣走
40樓:匿名使用者
舉報申通快遞,責任行特別低
41樓:匿名使用者
申通是快遞行業最差的快遞,投訴也沒有用
42樓:瑞高電熱裝置
可以投訴
先打**給當地快遞或快遞總部客服投訴一下,當然基本沒什麼用(大家
專都知道),有用就更好
屬如果愛理不理沒效果的話,重點是下面:
然後再到「國家郵政局申訴**」http://sswz.spb.gov.cn/去投訴,非常管用,是所有快遞\郵件類的老大,
效果超級好的,因為會直接罰他們錢,馬上快遞員就屁顛屁顛的聯絡你了也可以啊12305**
怎樣投訴申通快遞,怎麼投訴申通快遞
麥田駒子 可以先打 給當地快遞或快遞總部客服投訴一下,申通的全國服務 95543。如果上述方法解決不了問題,那麼只能投訴到中國郵政管理部門了。在中國郵政管理部門投訴快遞的申訴條件 1.已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果 2.已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意 滿足其中一個條件就可以申訴,申訴...
投訴株洲申通快遞,怎麼樣投訴申通快遞公司?
建議以後不是萬不得已,千萬不要使用申通,這個公司的快遞真是太差了。我的快遞件到深圳都四天了,至今還沒有送過來,兩個字 不送 也不給打個 我打過去 讓送過來,說自己去取。他媽的,哪有這樣的快遞公司啊。深圳申通快遞公司。還是直接上圖吧 2011 02 15 22 20 15 快件已到達湖北武漢航空部 掃...
大慶申通快遞的投訴電話,申通快遞投訴電話多少
投訴根本沒有用,不知道他們的客服會不會被打爆,申通態度極其惡劣,就像欠他們錢一樣,簡直無語 是啊,頂操蛋了,我們這送貨但要收2元,東湖地區 真不合理,支援投訴。他們的 是拿下來的,所以永遠打不通,我現在儘量不用他家的了,還生氣。看來你這氣是白受了,這些快遞企業都沒有投訴部門。目前我知道的比較正規的就...