1樓:
可以直接去工商部門的消費者權益保護部門查詢。或者諮詢315消費者權益協會。
「12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進「網際網路+政務服務」的又一重大舉措,標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代 。
2023年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網釋出《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2023年底前市場監管投訴**統一為12315。
315投訴**怎麼打
2樓:車城盟主
1、12315"消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。2023年3月15日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
2、全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進"網際網路+政務服務"的又一重大舉措,標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代。
3樓:匿名使用者
「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」****,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
4樓:demon書生
可以到當地的消協進行投訴,也可以進行315網路投訴,方法如下:
01第一步:註冊使用者,這個不用說太多,也是為確保資訊的真實性,能夠把處理結果發給投訴者手中。
>02第二部:客觀的正確的描述投訴事件,不要誇大其詞,也不要無中生有。客觀一些描述清楚即可。
>03第三部:發回維權卡,維權卡既是使用者維權的重要憑證,也是315消費電子投訴網工作人員瞭解產品故障資訊以及使用者與廠商糾紛的重要渠道,另外也作存檔備案之用。315**工作人員通過檢視使用者的投訴帖和維權卡,可以大致瞭解事件的原由,以便能協助廠商及時作出有效的處理。
>04第四步:等待結果即可。
5樓:陳
你好 我家**電不通 要像那個部門反應
315投訴拼多多怎麼操作
6樓:
向上海市工商局12315**投訴。
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地或者第三方平臺所在地(拼多多所在地為上海市)的工商行政部門投訴。
需要提供拼多多企業主體名稱、住所地、訂單號、具體的投訴請求、事實和理由。
消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責範圍。
《消費者權益保**》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。
7樓:謝先森
1、方法:
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315.
2、撥打要求:
1)當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
(2)當您在消費過程中,權益受到侵害時;
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
8樓:武旎
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
12315專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊製售假冒偽劣商品的行為,及時有效地查處各類經濟違法違章案件,為維護市場經濟秩序公平、公正,促進經濟健康發展,起到了積極,有效的作用。
9樓:小未來
直接可以在315官方**上進行商家投訴即可。
「國際消費者權益日」 (world consumer rights day) 是每年的3月15日,由國際消費者聯盟組織於2023年確定,目的在於擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界範圍內得到重視,以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際範圍內更好地保護消費者權益。
10樓:匿名使用者
我在拼多多上買了個手機,結果收到一個充電寶,多次向平臺客服反應,一直等一直等就是沒人處理
11樓:
我在拼多多上購買了1490元的木地板免運費的,收到貨卻是陳舊多年的爛紙板,拼多多不退錢,也不讓退貨
12樓:匿名使用者
打**12315。
馬上要到 3月15號了 多打幾次**
13樓:
拼多多官方欺詐、套路消費者如何投訴?
拼多多官方欺詐套路,因過年物流停運讓我取消售後訂單,並再三保證年後一定處理,我反覆確認後才同意暫時取消。年後聯絡拼多多,客服還保證給處理,說他們聯絡商家。但過了兩天,拼多多告訴我售後過了時效無法支援。
真*** rl狗了,竟然上了他們的當,中了他們的圈套!
市民服務**021 12345
質量投訴**02112365
正當權益受到侵犯,不信沒人管得了他們!!!
14樓:匿名使用者
315沒有任何作用,想維權,只有大家一起組織抵制拼多多維權團,共同收集拼多多違法違規經營證據,共同起訴拼多多並**這黑心企業。單體鬥不過拼多多,他們公關方面做的非常到位。
15樓:
我在拼多多希洛普l號店買電動車要開發票很久了也沒有給開發票,問一次往後推一次遲遲不開,我要發票怎麼辦?
16樓:
我買二罐蒙牛奶粉對方發了一罐我叫對方退一罐的款又不肯,現在叫我把另一罐寄過去
315投訴電話怎麼打
車城盟主 1 12315 消費者投訴舉報專線 和全國網際網路平臺。1999年3月15日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用 號碼。2 全國12315網際網路平臺於2017年3月15日正式上線。這是推進 網際網路 政務服務 的又一重大舉措,標...
紋眉失敗投訴315有效嗎,紋眉沒紋好可以投訴12315嗎
回答第二十九條 有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解 調解不成的應當終止調解。需要進行鑑定或者檢測的,鑑定或者檢測的時間不計算在六十日內。最多7天。有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人 1.符合規定的投訴予以受理,並告...
315投訴拼多多怎麼操作,要怎麼投訴拼多多平臺???
向上海市工商局12315 投訴。消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地或者第三方平臺所在地 拼多多所在地為上海市 的工商行政部門投訴。需要提供拼多多企業主體名稱 住所地 訂單號 具體的投訴請求 事實和理由。消費者投訴應當符合下列條件 一 有明確的被投訴人 二 有具體的投訴請求 事實和...