1樓：匿名使用者
宅急送真是垃圾，誰用誰知道 ，如果是送貨到家的話，一定要親自簽收才可以，放到其它快遞丟失了就不管了，也是多方投訴也沒有用，這種公司就要儘快倒閉!!!
2樓：亓堯士仲舒
要不要賠償還是樓主自己看著辦吧，投訴的話，還是找消費者保護協會（全國統一**12315）他們會幫你一起找商家協商的。
謝謝樓主提醒，我正想叫快遞呢，決定不叫宅急送了。
3樓：孫林律師
回答您好，我是律臨平臺合作律師，很⾼興為您服務。
關注宅急送官網是宅急送,投訴**是4006789000。宅急送各省市協議客戶投訴**如下:1、北京客服:010-51095665。
關注宅急送官網是宅急送，投訴**是4006789000。宅急送各省市協議客戶投訴**如下：1、北京客服：
010-51095665。2、廣州客服1：020-36702251。
3、廣州客服2：020-36702672，020-36702269。4、山西客服：
0351-2724021。5、上海：021-37016118，021-37016119。
6、河北：0311-80957762。擴充套件**宅急送**投訴須知：
1、貨物根本未簽收，官網顯示簽收，客戶可直接撥打400服務**進行投爽400治理小組將針對虛假簽收，進行重點治理。2、向400投訴或者查詢後，最長2個小時會進行回覆處理。3、客戶在國內任何城市撥打400熱犀均按市話費用標準計，長話費用部分由公司承擔。
4、因客戶來電的時間段有不確定性，且不同時段客服出勤人數也是根據**的呼入量來安排的，所以偶爾會出現座席忙線無法接聽的情況，可以再次重複撥打即可。
更多3條
4樓：鄒慧君
投訴宅急送可以通過以下途徑：
到宅急送官網，左上方有個投訴專區，也可以進行投訴；
5樓：第五勺砂糖
宅急送就是這樣的很讓人髮指，我用過幾次，收送貨的人素質都很低，一點責任心都沒有，超級超級超級慢，很崩潰的，投訴**也沒用永遠都是線路繁忙，網上下單2天都不會有人來收貨，再也不會用了。。。快點倒閉，
6樓：祈平聞人半蕾
你是本市30個小時收到算運氣不錯了的！我買的東西，上星期五就到本市了，就十公里不到的距離
，今天已經星期二了還不知道在哪呢！打**去問先說不清楚，好像已經送出來了，然後我手機一塊電池都打沒電了，也沒人接**，要不就話務正忙，我鬱悶死了~~
7樓：一個快遞人
我建議你向當地郵政管理局投訴，但你一定要拿那天你發貨的面單一起去，你的面單一定要清晰。
8樓：匿名使用者
上保險了還不賠，實在過份。宅急送的客服處理機制實在落後，根本不把客戶的投訴放在眼裡。
去315投訴吧。
9樓：匿名使用者
你可以找當地的**一下，只要一爆光，處理起來快的很，
10樓：飛花逐月魔蠍
什麼垃圾快遞公司，一個快遞從2023年1月7日一直到2023年2月23日才送到我手上，期間沒有一次聯絡過我，還是我主動聯絡的他們，結果送到後，居然說你這種快遞，丟垃圾桶都沒有人撿，（本人紙袋內物品為電信補辦的**卡）。還叫我隨便投訴他，不投訴看不起我，結果他們投訴**400-6789-000，40分鐘都不會有人接，連打幾次都這樣，區域**要麼不接，要麼是空號，確實我沒有本事投訴到他，難怪這麼囂張。
宅急送官方** 如何投訴宅急送
11樓：
，在中華人民共和國國家郵政局的**上可以找到「消費者申訴」的入口，或者在位址列直接鍵入**：sswz.chinapost.gov.cn進入**。
昨日，記者隨機採訪了多位本市的快遞員，當聽到「國家郵政局**申訴」時，連連表示「有什麼服務不好的地方直接跟我說，我們協調解決嘛」。韻達
快遞一位片區經理在接受記者採訪時表示，如果客戶通過**申訴，快遞員將會受到最低200元的經濟處罰。「曾經我一個同事則是受到了『扣除當月工資並開
除』的嚴厲處罰」。中通快遞一位快遞員則表示，如果客戶通過**申訴，快遞員所在網點最低都會受到公司5000元的經濟處罰，而網點就會把這項處罰算在快
遞員身上，「所以通常有客戶對服務不滿意，就算我們自己委屈點，賠點錢也儘量不讓客戶把事件升級」。
15天內能得知處理結果
昨日，重慶市12305特服號碼工作人員姚先生告訴記者，通常通過國家郵政局**申訴的案例，都是以丟件、損害要求賠償的情況為主，接到申訴
後，12305的工作人員會聯絡快遞公司將申訴者的訴求告知快遞公司，並協調解決。「按照規定是在15天內回覆申訴，而國家郵政總局每月都會將每家快遞公
司的投訴率公示在**上，對大家選擇快遞公司起一個導向作用，微博中說的『投訴成立會被罰一萬』，應該是消費者的理解錯誤，雖然會有一定程度的經濟處罰，
但沒有微博說的這麼多。
12樓：平平淡淡才是真
我也遇到了相同的問題！宅急送各個網點互相推脫！
13樓：魏繁
最新2023年2月8日 上午8:14:23
到達 [北京_大山子營業所_金臺路營業廳]
2023年2月7日 下午8:49:29
離開 [北京_北京同城分撥站] 發往 [北京_大山子營業所_金臺路營業廳]
2023年2月7日 下午7:48:42
到達 [北京_北京同城分撥站]
2023年2月7日 下午6:56:03
離開 [北京_中關村營業所_德勝門營業廳] 發往 [北京基地]
2023年2月7日 下午5:18:31
返貨2023年2月5日 下午1:35:05
到達 [北京_中關村營業所_德勝門營業廳]
2023年2月2日 上午9:44:41
離開 [北京_中關村營業所_德勝門營業廳] 派送中，遞送員[王寶生]，**[17520237703]
2023年2月1日 下午4:25:13
到達 [北京_中關村營業所_德勝門營業廳]
2023年1月27日 下午5:07:46
到達 [北京_中關村營業所_德勝門營業廳]
2023年1月27日 下午2:34:41
到達 [北京_中關村營業所_德勝門營業廳]
2023年1月27日 下午1:04:32
離開 [北京_北京同城分撥站] 發往 [北京_中關村營業所_德勝門營業廳]
2023年1月27日 上午11:12:27
到達 [北京_北京同城分撥站]
2023年1月27日 上午10:23:33
已取件，離開 [北京_大山子營業所_金臺路營業廳] 發往 [北京_北京同城分撥站]
什麼都不想說，直接上物流資訊，一直到現在宅急送任何**打不通。我12月25號寄件，27號開始走物流，一直到2月5號我發現收件人還沒收到快件，然後我打**詢問，告知當時收件人**沒有接通快件返回倉庫了，然後就一直在倉庫，可是這麼久了宅急送沒有任何人告知這個情況，然後2月7號跟我說把快件加急退給我，一直到今天11號了還沒退給我！我就想問，我發同城的快件怎麼就給我弄成這樣？
誰能給我解釋？
14樓：摩翠琴
有我的牛嗎。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
15樓：
樓主解決沒有？我現在也遇到了這樣的問題，真不知道怎麼辦啊？投訴了好幾次一點用都沒有？
現在一票單從2月22開始返單到現在4月16號了還沒有返回，怎麼辦啊？是在上海中轉站，一直在那轉來轉去的。
16樓：匿名使用者
擦tm的宅急送，我在廣州買了雙滑輪鞋給小外甥，13日快遞出去的，至今未到。小外甥天天打**給我說舅舅，怎麼還沒到啊？我天天打**去客服投訴，根本不鳥我！真想給他們一刀！
17樓：匿名使用者
看了lz的問題後我很生氣，我突然想起去年發宅急送的那一單。自從發過那單後，立誓今生、來世絕不與宅急送有任何業務往來。具體我就不再說了。
在幾經轉折之後，終於聯絡到了樓主，並得知此單的單號。我上網幫lz查詢了下，也呆了。包括lz提供的聊天記錄。
這讓我深深的體會到了lz【手舉炸藥包的想法】的正確性。我聽了這件事的來龍去脈之後，決定，要力挺lz。所以，這個東西一定要向所有選擇快遞的朋友們公佈。
希望你們引以為戒。
18樓：匿名使用者
我是從武漢發貨到九江，看看貨單流程。
2010-7-9 18:28:00 已取件,離開湖北_江岸營業廳2010-7-10 0:
57:00 離開華中基地2010-7-10 16:10:
00 離開江西分公司2010-7-11 9:05:00 到達江西_九江營業所7月12日，去電查詢。
接線員說馬上送出來，現在是7月13日8:47分，還沒有見到貨的影子。這是快遞麼？
我接順豐，申通都從來沒有這個待遇，只盼望宅急送早些關門歇業算了，省的害人。
建議宅急送改名叫「它急死你」快遞公司
19樓：匿名使用者
宅急送真是太可恨了，省內的都這麼慢啊，我一號從大連發的貨到今天都十三號了還沒收到呢，問他們態度極其不好，真是太可惡了！
20樓：虢珧
可以去消協投訴，但要先找到宅急送的公司所在地區，然後打當地的消協**直接投訴就可以。
21樓：匿名使用者
昨天早上打**叫宅急送，說好一兩個小時就過來取件，結果等到下午一點都沒見半個人影，有事要出門便打**取消算了。今天一點繼續叫，四點多沒到便打**過去催，一直說在送，經過昨天教訓，我已經說如果沒辦法取我就叫別家快遞了，她一直給保證說有在安排，結果五點多還沒來，再打**，問到派送員的號碼，打**過去，居然說已經沒辦法過來收件了。宅急送，你就是這樣忽悠你們的顧客的嗎？？
沒人過來收件，你們連個**都不打？？？？？客人就活該呆呆的呆在家裡等你們過來取件還取不了？？？？打**過去投拆，只會說聯絡分公司，不管能不能收件都會回個**，不能收件，等你回個**有個屁用，6點多鐘，哪家快遞公司還有收件的。
ps：我6點鐘打的**，現在7點了，說回**給我也沒見**有響。
什麼破快遞公司，以後再也不敢恭維了
宅急送投訴**
22樓：分享資源小小布
垃圾 網上購物本來就是圖個方便 不是給自己找麻煩的 地址寫的清清楚楚的 送到不知道那個地方 還讓我們自己去拿 這種垃圾快遞 打**還一直佔線中 真垃圾 氣憤
23樓：匿名使用者
宅急送本來就是垃圾快遞，他們管網上有他們的投訴**，我剛投訴我的快遞，快遞員送貨到我們售樓部，離我們辦公的地方還有1000米，注意是1000米左右，快遞員不肯送了，要我自取，我打投訴**，投訴人還沒等我說完，說可能超出配送範圍了，日哦，送都送到了，要我自己他們公司自取，我說下次我就在配送邊緣等他們送貨得了，現在的快遞公司素質差的不行
憤怒宅急送，如何投訴宅急送 ！！！！
兄弟我也是受害者，我在外地上學，我母親給我寄了兩次東西，第一次給我寄的東西1個多星期才到，當時我母親就給宅急送打 投訴，後來他們說是失誤，把這次郵資打了5折，我母親說要發票，結果要了兩個月到現在還沒給 今天我又收了一次東西，回宿舍一看，少了兩樣東西，我給他們打投訴 他們說我沒有當場開封，把理由全都甩...
宅急送單號查詢
工作單 2661992793資訊。日期時間 狀態。2009 9 8 17 30 00 已取件。2009 9 8 18 40 00 離開廣州 天河營業所 珠江營業廳 電腦城操作站。2009 9 8 19 43 00 離開廣州 天河營業所 珠江營業廳。2009 9 9 0 34 00 離開華南航空基地 ...
宅急送快遞怎麼樣，宅急送快遞怎麼樣啊
宅急送是全中國最差的快遞了，2013年12月6日從山東青島發的物品 藥品 到福建寧德的某縣，到12月15日還未收到貨，病人等著藥急用 快遞跟蹤顯示12日8時已到寧德站，寧德到某縣只1小時路程 滿以為12日下午就可收到貨了，想不到14日還未收到，聯絡宅急送，工作人員說是這幾日貨物多，還要過兩日才能派送...