快遞員被客戶冤枉可以訴訟嗎，快遞員被客戶惡意投訴如何維權

1樓：大帥鍋

可以訴訟是可以訴訟，但是沒有必要。

你就是遇到了一個素質差，喜歡無理取鬧的壞人而已。

訴訟的話，不至於的，主要也不是什麼大事，如果你打算做快遞這一行的話，以後再送人，你會遇見的越來越多。

服務行業真的什麼樣的神經病都能碰到，因為我自己也是做服務行業。

自己把心放寬了就行了，別這個別人沒辦法幫你，也許時間久了，你就不那麼在意了。

2樓：百靈鳥

快遞員的土作是服務上門，他們是掙的辛苦錢，客戶要理解他們，不要冤枉他們，如果快遞員被客戶冤槓有證據的話，可以拿起法律**維權，讓法律還自己一個公平，法律是正義，公正的，法律面前是人人平等，法律不會冤枉一個好人，也不會放過蠻橫不講理的胡攪蠻纏的人。感謝快遞員為百姓服務，祝快遞員開心每一天。

3樓：藍月

面對客戶的無理取鬧，一定要拿出證據證明自己的清白。

4樓：願陽光溫熱待你

有證據是被冤枉的當然可以

5樓：快遞二當家

一個意外的投訴，導致快遞員辱罵投訴人

快遞員被客戶惡意投訴如何維權

6樓：行屍走肉小橙子

沒有辦法的兄弟公司不管你們這些員工老闆簡直該死知道嗎跟客戶說以後不要發你這個快遞公司就行了針對他的快件

快遞員遭投訴下跪的顧客是不是冤枉

7樓：樹洞與光明

包裝損壞可以直接拒收，既然收件了，也投訴了，快遞方也賠了，還非要用其他快遞寄，

這種只有跟賣家聯絡，賣家讓快遞公司賠償，然後由賣家選擇其他快遞公司重新寄一箱，流程都搞不清，不是強人所難麼

我是快遞員被客戶投訴了怎麼辦

8樓：暱暱好酷

首先想清楚為什麼客戶會投訴,找出原因後,拿也有誠意的態度跟客戶溝通下,如果是造成了損失的,儘量把損失減到最低,看客戶能不能接受,如果還是不行,那就沒辦法了,工作中沒有誰不犯錯,保證不犯同樣的錯誤,及時的認識錯誤,改正錯誤才是該有的工作態度,

9樓：

如果投訴屬實就要找客戶協商道歉，這行業沒辦法，投訴成立肯定是要被罰款的

客戶認為快遞員的行為「傷害」到了自己應該怎樣維權？

10樓：匿名使用者

據瞭解，中聞律師事務所趙虎律師認為，從人身安全的角度來看，目前不少快遞公司在派件前，都會給客戶傳送資訊提醒，這種作為值得大家借鑑利用，在掌握派送資訊後及時與快遞員溝通，在開門前確認快遞員身份等等。

一方面快遞員個人需要承擔相應的行政或者刑事責任；

另一方面，由於快遞員送件是職務行為，因此一旦給客人造成損失，快遞公司需要承擔連帶賠償責任。

11樓：

收件人是不可以直接索賠的，需要聯絡發件人處理。

發件人提供底單，如果沒有保價就按照快遞公司標準的幾倍運費賠付，或者提供價值證明，買東西的機打發票或者網上交易截圖都可以，如果保價就按照保價金額賠償。