1樓:於金龍律師
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回答消費者投訴維權途徑有如下:(一)與經營者協商和解。(二)請求調解,當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。
(三)向有關行政部門申訴。(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。(五)向人民法院提起訴訟。
作為消費者,投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦,這個是最經濟、有效的方法哈,親。
您可以一撥打12315****,消費者投訴的**,進行投訴哦。
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弘揚社會正義,彰顯法律價值,維護個人尊嚴,很高興能為您服務,有問題再來平臺諮詢哦~祝您一切順利!生活愉快!
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12315可以解決的事情主要和消費者日常消費有關,主要包括生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。有處理許可權的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。
這幾個**都是可以投訴的,親親!
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2樓:奈婷仍妙鬆
基本上大部分品牌的電視都是沒有掛架的!除非商場或廠家有什麼活動,特別贈送掛架!掛架的收費從60到300不等!
我是做家電售後!你在哪個商場買的?如果當時銷售人員沒跟你解釋清楚,你可以投訴商場,投訴廠家是沒有用的!
3樓:運流麗銀知
這個你可以直接打4006999999海爾總部客服的,有什麼問題基本是可以解決的,這也是投訴**,很管用的。
4樓:匿名使用者
你好!樓下還有一個**4006999999
或者12315.
5樓:勇氣
全國統一客服:4006999999
北京: 67881999
6樓:來麥冬
記得樓下有個** 我給忘了
7樓:斷線小風箏
東西垃圾,售後更垃圾
8樓:神贖得罪
樓下**這呢4006999999
海爾總部的投訴**是多少?
9樓:甲雅厹
我家買了不到三個月的冰箱,壞了,維修好了,幾個月又壞了三次,怎麼辦,我要求退款退貨
10樓:類螺
海爾就是他媽的拉圾,洗衣機給修了一年,花了一千多,沒用上半年又壞了,現在要修還要錢,件的質量是什麼做的?拉圾一現在這臺報修一星期了,衣服都在裡邊了,還沒來修說沒件,剛買一年多,現在說還得3天到件,以後白給也不買海爾的產品了
11樓:蔡志金律師
回答您好,還請您稍等,我看一下您的問題
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12樓:小壠縂
現在的海爾不是一般的垃圾!我家洗衣機買了一年內桶壞了!然後給我換!
前後修了四次!換了四個配件!我堅持要換,最後同意給我換了!!
補差價不讓我在商場補!要把差價錢補給他們售後,最後我打400**反正問題,結果他們售後直接給我說,你打400讓他們給你換
13樓:匿名使用者
我是山西芮城海爾消費者,剛買冰箱不到一個月就出毛病,現在又有毛病了,給店裡凡映一週了,還未修好,屢次毛病,態度惡劣
14樓:安定又精緻的松柏
海爾空調質量太差,希望大家以後不要再買海爾空調了,售後不會處理,黑白顛倒,我八千元買的海爾空調整天響,一直困擾著我,打**沒人管說是正常的,希望大家以後買空調,千萬不要再買海爾空調了。
15樓:冰花
賣貨的是**,售後的大忽悠,太氣人了,海爾店的垃圾。
16樓:
海爾售後服務太差!售後亂收費!海爾公司垃圾服務!
17樓:柯羅綺伍堅
海爾應該是不怎麼樣的,不說質量,就服務態度等等,不是說錢的問題,整就這一態度,海爾完蛋是早晚的事。
18樓:張兆勝無悔
我是海爾空調的老使用者。2023年1月搬家一次性買了四臺海爾空調,包括一臺櫃機。但其中一臺從2023年l0月開始出現故障,不制熱,更換配件及修理後,到今年6月底又出現故障,不製冷,加註了製冷劑後用了一天又壞了。
多次與海爾空調售後服務部聯絡要求換機,但沒有結果
19樓:baby統一
海爾確實很垃圾, 我也是這幾天買的 海爾高階牌子 卡薩帝冰箱, 因為家裡的地方侷限性, 看到海爾有這麼一個冰箱尺寸比較小, 我就買了,我說明下 在實體店買的, 當天 送貨上門, 師傅也沒有交代過 說走了後出現任何問題不負責, 第二天我們準備通電的時候 冰箱內部 盒子上面有缺口,這明顯屬於 質量問題,經過 2個多星期的400 和售後**溝通, 不同意給我換新,欲哭無淚, 真心覺得做這麼大的牌子 服務是這個樣, 當時我都破口大罵 一點都不淡定, 看了網友的回覆,我覺得我這輩子都不會再買海爾的任何東西。 售後不作為, 一直往後推, 而且說我不屬於質量問題,機器不製冷才算質量問題, 試問下你們這麼大個廠家, 出廠都沒有質檢過嗎? 相關部門 都是幹什麼吃的?
最後跟我說 賠450元,了事,因為母親不喜歡折騰,最後 被拖的妥協了,我只想發洩一下, 海爾真的很垃圾, 大家不要去買, 售後欲哭無淚。 9000元的冰箱 高階牌子, 就這樣的服務和售後。 嚴重譴責。
賠450元,還要我的身份證**,如果我隨後有任何安全問題, 我會維權到底的。
20樓:
太坑了,上門按了一下原裝水龍頭接頭就40。還說什麼統一收費.
21樓:匿名使用者
我家空調壞了,最扯的是,我網上申報一次,**打了一次,最後沒人理我,再打所謂400**,告訴我,已經上門修過了啊。。。。。。真是見鬼了。。。。。
22樓:海爾
您好,請問您海爾產品出現了什麼問題?如果需要可否把**發私信給我,我幫您落實下情況。
怎樣有效投訴海爾售後?
23樓:匿名使用者
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400**報修,客服說明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅**,說上門維修,下午14:00左右,師傅到家,說空調缺氟,沒帶東西,回頭再來;
2018.6.8本地客服打來**,說明天安排師傅來查漏、充氟;
2018.6.9無人上門,白等一天。下午本地客服打**說明後天的安排師傅上門;
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊,打400**詢問什麼情況,客服說是系統自己傳送的,會安排我們本地客服明天聯絡我。
隨後本地客服打來**,說是諮詢服務完成,而發的簡訊,不是維修服務完成(實際到網頁上看維修服務已顯示完成???),說後天安排師傅上門;
2018.6.11無人上門,又白等一天。
我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢,我只是好奇,海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛,我還不信,其實去年我就領教了。
2017.9月,我的空調出現不製冷報修,之後的情況和今年大致相同,最後是我死氣白咧的不斷打**,師傅才來給我換了個件、充了下氟,我說不用查下漏嗎,師傅很不耐煩的說不用,好嗎,修的時間太長了,接下來下場雨,再沒熱過。得,今年再開機,又不製冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果,外表絢麗,內裡…………….
24樓:匿名使用者
沒有有效的投訴方法,買了它們的產品您就認倒黴唄…!海爾的整個系統就是個扯淡系統
25樓:匿名使用者
海爾產品質量差,保修期內一般 得修一次。 出了保修期,離壞就不遠了。海爾售後維修很貴,售後大部分是拆機件。
出了保修期修海爾得產品,又貴又質量差,對消費者來說 很虧。購買海爾產品的消費者,一定得慎重 三思。
以前是很信賴海爾的,現在海爾只顧賺錢,不管消費者的利益,這樣的公司不知道還能存在幾天。
26樓:你遙控器有問題
海爾公司於2023年6月2日早用天然氣灶殺害我一家三口,現在兒子和老婆生活還不能自理。我買了海爾公司所有的家用電器,然氣灶是小區5月5日通氣之後由專賣店工人按裝,材料也是他們提供,我付了320元工時費,6月2日早起床做早飯就發生了閃熼,後經公安,消防,安撿,質檢等單位現場監定為天然氣
軟管拖畧才會閃燝,我多次和專賣店於總公司打**,到現在也沒有答付,海爾自認為世界企業對國人就這樣,他的誠信呢!我應怎麼辦
27樓:高天行
15年8月買的空調,地址沭陽三匹馬專賣店,一起買了兩臺,還有冰箱和洗衣機,共1萬多,其中有臺空調裝上就壞了。第二天修一下將就用,總感覺不行,今年7月31號又壞了,打**保修推三阻四,以後誰再買海爾產品就是王八蛋。
28樓:海爾產品真垃圾
海爾產品真是垃圾,我買兩臺電視,都是花屏,維修要的死貴,真是後悔死了,要海爾
29樓:匿名使用者
廣大朋友們別買海爾電視,質量差**死貴,服務差,什麼上市公司,真是垃圾公司,切記別買,我2023年買的,4千多買了不到2年,維修了半年了,不見電視去哪兒了,今說找不到毛病,下次說試用的,下下次說發快遞了,總給不了你滿足的要求。明年315再見啊
30樓:匿名使用者
不買海爾是對的,買海爾牌的千萬不要壞,一壞的話就準備扔掉,我講一下我買過海爾空調經歷:我的空調是2023年買的,買過來之後用了半年,就開始壞,打了好多好多次**,每次來修,技術員給我的答案就是:這個零件壞了,要換,就是那個零件壞了要換,而這部空調從2023年到現在的2023年9月為止,換了幾年的零件還沒把我的空調修好,大家說一下,海爾這樣的服務行嗎?
海爾的質量行嗎?
31樓:無限春光在宇天
我在海爾售後的官網上投訴,立即響應我了,早上提交的,上午就收到**,中午安排解決,而且目前我還挺滿意的。說一下我的過程吧:
我2023年左右買了3臺海爾空調,都很給力,有毛病也都能修好。尤其有一臺,除了加雪種之外,啥毛病都沒有,只有最近有點兒滴水,臥室空調20年,夏天從4月開到11月,這臺真的很贊!2023年,廳裡空調燒壞了,直接又買了一臺海爾的。
這臺新空調本來也沒啥,2023年修漏水,結果漏水修成漏電,漏電之後因為天氣轉涼,我就放棄維修了。2019-4-24報修,恰好還是去年那個修成漏電的師傅。半年不見,師傅手段升級了:
預約25日中午,但是他24日下午4點打**來說可以上門,所以我不在,只有老人在家。4分鐘後打**給我,說連線室內機一直到室外機的一根線被老鼠咬了,要整體換,還要到室外高空作業,如果我修,他明天帶線來換。我問他之前室內機有條線的確被咬了,後來修好了,有沒有排查是不是原先被咬的地方的問題。
他沒回應,只說一眼就看到外面的線被咬了。
於是我請他等我5分鐘,匆忙趕到家,問他從**看到被咬,他立即改口說需要到室外檢查壓縮機。我問他之前為什麼不檢查,他說因為我家裡只有一個老人(什麼邏輯)?
我忍了,請他先看看室內機之前被咬的線有沒有問題,他拆開後隨意纏了幾下,就說處理完了。再次開機,果然沒1分鐘就跳閘了。他堅定的說絕對是室外機的問題,我請他在室內機上檢測一下,他拒絕了,嫌我不專業。
然後去外面拆箱檢查,5分鐘後告訴我「壓縮機壞了,修理需要一千多」,問他什麼原因也不說。什麼被老鼠咬的線,絕口不提了。要了我80元維修費,走人了。
之後,家裡老人說,他之前進來,二話不說,直接開機,立馬跳閘,當時家裡正在看電視,冰箱也沒關閉,特別粗魯。
我一怒之下,25日上午就投訴了,本來也沒想有結果了,就是出出怨氣。但是售後立即反饋我了,瞭解我的訴求後,中午派了一個技術比較好的師傅,把室外機燒壞的線給我看了,說盡量修,不保證一定能修好。之後壓縮機換了一個電容,就一切ok了。
這個結果我還是非常滿意的,雖然收了我150元維修費,但是我覺得這是應該的,過了維保期嘛。
申通的投訴電話,申通總部投訴電話是多少?
申通是很爛的,雖然申通網點多,但是服務實在太差,並且是投訴無門的。我之前一個件也是,竟然讓自己去取,後來一週都沒送貨。我打了無數個 投訴,他們甚至給假的 打過去一直關機。氣的沒辦法都。總的來說,他們好像就是按片分的,各管各的,所以出了問題也沒法解決。以後儘量還是不用他好了。回答申通快遞基本覆蓋到全國...
圓通的投訴電話是多少?圓通總部投訴電話打哪個最管用
聯通的官網 是95554。你直接撥打這個 然後根據語音提示聯絡人工,告訴他單號就可以投訴了。您好。您好。1 物品是否保價,由發件人自由選擇,保價最高限額10000元,費率1 2 對已保價物品的損毀,按實際損毀 物品實際損毀的確定標準以物品到達地的當時市場的平均價計算 進行賠償,對已保價物品的丟失,按...
移動公司的投訴電話是多少,中國移動總部投訴電話是多少?
您可以撥打10086,進行人工服務進行投訴。如果當您撥打當地10086無人接或打不通,可直接撥打 010 10086,直接可與北京反映情況或投訴都可。在通話中都有錄音的。你還可以向資訊產業部投訴,01012300,這樣移動公司會更加重視。2 在公眾參與一欄找到 電信申訴 並開啟。3 填寫投訴資訊。4...