因接電話不及時包裹被寫「人已死無人接聽」,你怎麼看

時間 2022-04-07 23:46:02

1樓:梧桐與西樓

這種行為,簡直不要太過份,素質太低。就字跡來看,明顯是一個人所寫,快遞員的狡辯也讓人生氣,明顯是在試圖推脫責任,而不是誠心的道歉。

現在網購的人越來越多,而因各種事情無法及時接聽快遞**的情況很多,我也經常會錯過快遞**,之後都會回過去。快遞員因沒及時接**收件,就用這種語言謾罵詛咒收件人的行為,實在是上不了檯面。出現這種情況,與快遞員這個職業門檻較低有關。

近兩年,隨著網購的火爆,快遞員成了比較吃香的職業,儘管比較辛苦,但是收入也還是不錯了,更重要的是上崗的門檻較低,這就導致快遞員素質的參差不齊。快遞公司對於快遞員的培訓業並不嚴格。韻達快遞已經算是快遞行業發展不錯的。

出現這種事情,快遞公司應該做出反省。

近年來,關於快遞的問題比比皆是。快遞行業壯大,快遞員數量飆升,快遞員素質不一。而消費者越來越重視服務質量。

這勢必會產生矛盾。快遞行業畢竟是服務行業,還是應該以提高服務質量,滿足消費者需求為準。只有這樣,快遞才能得到更好的發展。

對於非快遞人員,我說的肯定是站在消費者的立場來說的。而就快遞人員來說,確實是辛苦,但是也不能因此就用這種方式發洩,對於自己的職業,應該是敬崗愛業。這不是一句空話,而是需要從事者用實際行動貫徹到底的。

快遞給我們帶來便利,是值得我們尊敬的職業。希望快遞不要讓這份敬意消失。大家互相尊重,關係才會和諧。

2樓:指尖談棋

只是因為快遞主人接**不及時,包裹就被寫「人已死無人接聽」。作為一名快遞員做出這樣的事情,實在是很不應該。從某個角度來看,也可以看出這名快遞員的業務素質太差。

其實各快遞公司及快遞營業點應該對快遞員加強管理,做出相關明確規定及懲罰機制。以此約束規範快遞員的一些言行。進而為民眾帶來更優質的服務。

作為一名快遞員而言,他們都想在最短時間內完成一份快遞的配送。很多快遞員都是按送出的快件數量來獲得對應的薪酬,相信每一位快遞員都希望提高自己的送貨效率,進而每天能儘量多掙得一些收入。快遞員擁有這樣的一種心理及想法,應該算是很正常的事情。

不過做任何工作都不會如同流水一樣無比順暢,運氣不好的時候,也許一天之內就會遇上許多磕磕碰碰,這樣就會使得工作沒有過往或自己想象中的那麼完美。畢竟這才是現實社會生活嘛!就在快遞主人沒有接聽**這樣的情況下,其實快遞員應該學會換位思考,可能是快遞主人正忙於開會或其它重要的事情,可以過一段時間之後在打**通知就行。

試想,對於每一位進行網購的人,他們很多時候都會留心最近的快遞通知。所以快遞員只要這麼想,人家又不是故意不接**,興許內心也就多出了幾分耐心。也就不至於一時情急衝動之下,就給包裹上寫了「人以死無人接聽」言語。

快遞員這樣做就是對快遞主人的不尊重,同時也會敗壞這家快遞公司的名聲。為此,各快遞公司應該以此事件多做思考,多方改進,進而為民眾帶來更好的服務。

3樓:細說戲說

因使用者接**不及時,快遞員就在包裹上寫上「人以(已)死無人接聽」,看來快遞員怨氣不小啊。

快遞員有時候打**真的是不分時間不分場合,經常性是他到小區門口給你打**,可是誰又能一直在家裡,或者一直方便接**,所以說對於這次的使用者沒有接到快遞員打的**也算是正常情況,不用過於解讀。

其實前兩年情況不是這樣的,每次快遞員來送快遞之前,總是很早就打**,確認是否在家,有時候會商定大概到的時間。可是現在的快遞員很明顯不在顧忌這些,經常是我到你家門口了,你收下快遞,我勒個去,誰知道你要來啊,還專門等你不成。得知你不在家,快遞員就很氣憤了,筆者也知道快遞員白跑一趟心裡不舒服,可是沒有事先商定時間,怎麼就怨別人了。

明顯是快遞員工作不到位啊。不過還好,快遞員一般都會將快遞放到小區的小超市,也不算白跑。

不過說真的,像是新聞中這樣子快遞員直接在快遞上寫下「人以(已)死無人接聽」這樣的侮辱詛咒性質的話語真的是有點過分了。在事後的調查中,快遞員和**竟然狡辯「人已死」幾個字是原來就存在的,不是快遞員寫上的,這簡直是就是開玩笑。

通過目測我們就可以發現,上下的字筆跡基本一致,尤其是是「死」和「無」這兩個字,最後的收筆一模一樣,都忽略掉了最後一個勾。此外從「死」字開始,提筆的時候出現積墨現象,到下面越來越嚴重,這也符合劣質圓珠筆的積墨特徵。

所以說,這些字很明顯都是快遞員寫下的,但是這種事也不值當的去報個警罷了。但是我們也不得不承認,部分快遞員的素質真的是有點低。

4樓:匿名使用者

快遞員在派送快遞的時候可以說什麼事情都可以遇到,而打**沒接是最常見的一種。其實我比較理解快遞員這種焦慮的心情,原本要派送的快件就多,如果真的遇上那些打十幾個**都不接的人,真的會惱羞成怒。所以,就出現了因接**不及時包裹被寫「人已死無人接聽」的事情,我覺得寫這句話的快遞員其實並沒有什麼惡意,只是當下的心情受到了影響,故而寫出如此過激的語句。

我想,對於這件事情大家彼此都相互體諒吧。對於收件人來說,以後儘量把**設定成容易接收到來電的模式,或者在無法接聽的情況下,給快遞員發個簡訊說明一下情況,約另外的時間取件。等待總是最讓人心煩的,在現實生活中,我們如果在約會中等待太久都會心情鬱悶發飆,何況快遞員們是要趕去下一個地點派件的。

對我們來說就是收快遞,可對快遞員來說是一份生計,我們多少也體諒一下快遞員的立場吧。

只不過,換作任何一個收件人,在收到快遞的時候看到上面被寫「人已死無人接聽」的話,誰都會心情火爆。在這個時候已經沒有了體諒,而是感覺到消費者受到侮辱的心情。對待一些不接**的收件人,快遞員其實無需心情煩躁,聯絡不到離開就行了,這個原因收件人還是可以接受的,畢竟過失在自己這一方,而且收件人肯定還會與你聯絡,而在這個時候,由於收件人錯過了取件的時間,時間的主動權是在快遞員手上,快遞員就可以和收件人協商好時間。

雖然快遞員很辛苦,但是作為一個企業卻不允許內部的員工出現這樣的情況,當然消費者也無法接受這樣做的快遞員,受到一定的處罰是理所應當的,也警示其他的快遞員的作為。

5樓:龗爩齾齉靐龘

這種行為是不負責任的行為,也是一極其錯誤的行為。

「快遞」本來就是一種服務行業,而服務行業的宗旨就是「顧客就是上帝」面對許許多多的消費人員,服務業可能遇到各型各色的人,對於這些人可能各個方面都不同,可是服務人員不能以不同的態度對待不同的人,友好,和平是服務的致命點,好的服務一般對都可以帶來好的收入。對於快遞業更是如此,一個業主的評價對一個快遞員可以說是致命的一點,好的派件才能俘獲業主的芳心。

隨著網際網路的發展,「快遞」這個行業成為了我們現實生活中不可缺少的一部分,**佔據了我們生活中的購物部分,一個好的**商家必須是兼具有好的貨品以及良好的物流,在這個電商競爭激烈的時代,好的服務更是成為了評判商家的第一要求。招收一些好的服務人員更成為了商家的第一關,專業的教育課都在各個行業流傳。為的就是讓消費人員有一個好的消費環境。

這家快遞人員在顧客的物價上寫「**不通,此人以死」這都是什麼服務,顧客沒能接受到物流**,可能是因為有事,快遞人員完全可以按照流程去處理這件事,可是快遞人員這麼一寫,可能快遞就可能就會被退回,而物主不能即時收到物價,這樣就會耽誤許多事情。

快遞人員在快遞箱上寫一些不明字型這種行為很不負責,在沒有人取件時隨便寫本來就不符合流程,這種快遞員就應該被開除,只要有這樣的服務人員存在,服務業就會被拖下水。

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