網上買火車上沒取票,可以退款麼

時間 2022-06-29 20:35:02

1樓:

鐵路客票延長預售期後,為了最大限度方便旅客、最大限度讓旅客充分利用車票資源,中國鐵路總公司決定進一步優化退票、改簽規則,現公佈如下,自2023年12月3日起施行。

一、為了方便旅客行程的調整,客票預售期延長至60天后,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。

二、為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源,減少佔票浪費運力,同時也便於已持有車票旅客的行程調整,在其他列車有餘票時,可以改簽發到城市相同的車票。具體是,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽;開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。

三、改簽後的車票乘車日期在春運期間(2023年春運期間為2月4日至3月15日)的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

2樓:月照星空

網上買火車上沒取票,必須辦理退票手續,才可以退款。有關規定如下:

1、旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

2、旅客要求退票時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。團體旅客不應晚於開車前48小時。

3、退票費如下核收:票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。

4、網購火車票退票,必須辦理退票手續,提前15天以上退票,不收退票費。

3樓:友望未來

當然是可以的,15天以外是免費的,15天-48小時是10%手續費,48——24小時是15%,24小時以內是20%的手續費、

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