1樓：匿名使用者
強烈推薦青島暢信達通訊
青島的一家叫暢信達的呼叫中心不錯，我們公司當時上呼叫中心的時候，調查過大大小小的10來個同類軟體，最後才發現暢信達這個系統很適合，他比其他同類軟體比起來，更好用，我們管理員居然在沒有培訓的情況下，設定的很好用
目前哪家呼叫中心廠商在建設呼叫中心平臺比較好呀？
2樓：伯尋枋
武漢瑞碼聯信資訊科技****
ip一體式呼叫中心
軟體代替硬體交換的方式可大幅度降低硬體成本及後期的硬體更新成本。
ip組網方式可靈活部署坐席，可採用本地異地及本地異地結合的方式靈活部署坐席。
3樓：
北京德爾高科，找趙經理
4樓：二月煙花
我推薦你上深圳的華天動力公司的呼叫中心繫統，他的特點有以下方面：
1、效能非常穩定，語音***；
2、自定義功能強大，不需要二次開發就可以達到公司的業務需求；
3、售後服務很好，碰到一點問題華天動力的客戶馬上就處理好了；
4、技術實力強，軟體業務需求二次開發的速度很快；
5、後臺配置靈活，滿足不同業務的需求；
6、有超大規模座席的經驗；
5樓：匿名使用者
武漢瑞碼聯信資訊科技****
呼叫中心業內，哪些呼叫中心繫統整合商比較
6樓：蘇州磐石雲
蘇州磐石雲、香港uucall、深圳長鑫、北京訊鳥、容聯、雲之訊
7樓：匿名使用者
雲巨通訊比較好，可以考慮
8樓：匿名使用者
可以考慮步訊，比較不錯
9樓：匿名使用者
訊鳥軟體，自建，混合雲系統，雲呼叫系統，租用形式，比較齊全。也可以整合，有sdk等各種介面。
10樓：匿名使用者
呼叫中心繫統是指：一般是指客戶來電根據客戶的業務需求自動分配到專業的座席（投訴、建議、諮詢、維修等業務），功能包括：語音導播、ivr流程分配、acd話務分配、錄音、彈屏、工作時間管理、流程空間設定等功能。
另外一種呼叫中心繫統是一般是指外呼系統，但是這種外呼系統，不接受客戶來電受理，主要是企業匯入**號碼系統往外呼的呼叫中心。
哪些呼叫中心廠商的呼叫中心繫統好呢？
11樓：change良
國內比較知名的有aofax呼叫中心、深圳金恆科技等。
哪個好？呼叫中心其實都是差不多，大家比的是售後和經驗。
12樓：匿名使用者
個人感覺是攜勝呼叫中心繫統，用了大半年了，還是很好，
13樓：
不知道這個是不是廣告貼，不管是不是我客觀地給同行朋友一點個人觀點，僅供參考：
呼叫中心廠商首先分呼叫中心裝置商、呼叫中心中介軟體商、呼叫中心應用軟體商等等。
呼叫中心的裝置、中介軟體、應用軟體等選擇不是哪家最好而是哪家最適合你公司的需要，並且價效比最高。
各類解決方鋪天蓋地（我在建設呼叫中心3次機會的過程中接觸了十幾種解決方案，三十多家整合公司），那家都說自己最好（每家都有自己的長處），那家都是自己的最適合你（有點避重就輕）。
如果你需要的話可以隨時留下你的qq，我可以隨時跟你交流。雖然不知道能不能幫上你，但可以交個朋友多多交流！
14樓：匿名使用者
河南華誼呼叫中心繫統十年建設經驗！
15樓：匿名使用者
你是打算自己建的？委託的？還是外包的呢？
自己建的話，尋找一個軟體系統開發整合商，聯絡一下。
委託或外包的話可以找有規模，口碑好的呼叫中心進行合作。
建議多跑跑軟體園，那裡有很多資源的。
16樓：匿名使用者
禰可以聯絡匯外資訊，他們是專業做呼叫中心整合外包的，呼叫中心軟硬體都有，不用自己太費勁！
17樓：
awaya 或者華為的排隊機
什麼是呼叫中心，呼叫中心是什麼
呼叫中心是充分利用現代通訊與計算機技術，cti 通訊技術和計算機箱結合起來的一種技術 可以把我們的 和crm系統關聯起來的技術 如ivr 互動式語音800呼叫中心流程圖應答系統 acd 自動呼叫分配系統 整合了程控交換的功能 簡單的理解就是把通訊和企業管理系統平臺結合在一起的一個客戶關係管理中心，接...
呼叫中心在企業中的作用
轉同問貼，供參考 企業建立呼叫中心部門，主要是為了利用話務人員和呼叫中心繫統，完成對客戶的服務，以及業務的開展。呼叫中心可以做到，來電與客戶資料繫結，實現客戶服務資訊實時辨別，這就提高了客戶服務的響應速度和準確度，進而可以提升客戶滿意度。如果是 營銷的企業，呼叫中心可以幫助 營銷人員提升 撥出的效率...
尋好用的本地呼叫中心繫統
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