1樓：歲末知清淺
我覺得挺合理的，畢竟你在距離發車24小時左右退的票，是很有可能賣不出去的，這樣就會有座位空著，雖說後邊可能會給其他需要的人，但終歸會很麻煩的，收手續費挺合理的
2樓：
疫情時期不合理，特殊時期特殊對待。我的火車票出票就是在24小時內了，退票肯定也是24小時內。也被扣了20%的手續費。關鍵是疫情規定車站都封了，也沒有車去火車站，想走也走不了。
3樓：諫濯
合理的，畢竟你買一張票，就少一張票，開車前一天說不定很多人都因為沒票放棄坐火車或者高鐵了，這個給鐵路集團也是帶來了一定的損失。所以我覺得是合理的。
4樓：阿狸樹洞
還是合理的，因為你既然買了火車票，那就意味著你佔用了一個火車座位的名額，其他人就少了一個買火車票的機會。
5樓：在靈鷲山踩舢舨的矢車菊
現在在疫情期間我覺得不合理，我28號通知延長假期，買的車票，29號通知提前返津，自行在家隔離5天再上班，然後我又要退票，買票，花了手續費，疫情期間頻繁買票退票，真的很浪費，也不怨我們啊，每天通知都不一樣
6樓：易珈藍禕
在疫情期間，患者的費用都是國家承擔，那是多麼巨大的一筆開支呀。鐵路退票在此特殊時期，因為不是自身因素造成走不了，是全國各地都封路造成的，所以，收取手續費不合理
7樓：白雪
在現在的特殊時期不合理，隨時都會改變行程。6號的車票，5號下午接到通知，我要去的地方因為疫情不能回，只能退票。
8樓：御鑲之
在特殊情況是不合理的。應該特殊對待退票，因為不是我們不走，是我們走不了。
9樓：雁南飛a風北歸
我覺得在疫情期間不合理，本來6號一大早的車，5號晚上通知不讓去，又不能往後改簽，退票又扣20%的手續費，反反覆覆退了3次了
10樓：久銀棒演秋
非常不合理，我今天一個小時沒到買退都扣了百分二十，非常時期這樣做非常令人氣憤。
11樓：過之無生
此政策目的在於引導廣大旅客增強購票的計劃性，讓更多的車票能及時週轉給急需的旅客，使寶貴的運力資源得到最大限度的利用。
12樓：惲施然
我買了兩張票，都是提前兩天退的，結果還是扣了手續費，我是很想走，但是我們這裡的通知是叫我們現在不要出去，說瘟疫過來才走，我個人決定這手續費扣得不應該
13樓：殳憶楣
我也是的，5號去退的票，扣了費20%，結果6號退票就不扣了，去找了，說有規定，不給退錢。
14樓：光小天天
確實不應該，這個時候是特殊時期，就應該特殊對待
15樓：淡定鹽城
都要扣手續費，被扣不合理
16樓：幸運的7秋
不合理，特殊時期應該特殊對待，
17樓：徭磑
感覺比機票合理，有一些機票退票手續費高達60％，太難了，學生黨，傷不起
18樓：高高
第一趟車通知停運，我退票了，但是我在退換乘的班次，居然還要扣手續費，這不合理啊
19樓：happy陳加輝
不合理，道路都封路了
20樓：匿名使用者
大年初一封了路，導致我退機票，退票費扣了我差不多一千
21樓：天空
如果是在現在疫情這麼嚴重的情況下，收取手續費不合理
22樓：惲凡霜
我5號退的8號的票扣了20%4張票300多，6號又說不收手續費了是不是我退早了呀！傷心呀！
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