1樓:二十年的吃貨生活
我認為這樣的處罰並不過分。這件事情發生在武漢地鐵站,當時一位乘客想要去武昌車站,可能是因為對道路不太熟悉,所以他詢問了這位地鐵的工作人員。結果這位工作人員直接怒懟回去,你不會長眼睛看嗎?
這件事情被**之後,引發了網友們的熱議,大家都紛紛指責這位地鐵工作人員工作態度有問題。最後這件事情愈演愈烈,地鐵部門也給出了處理結果,表示已經把這位工作人員進行停職處理。<>
可能有些人認為處理結果太嚴了,我倒不這樣認為,我認為這個處理結果非常正常。要知道這位工作人員畢竟是做服務行業的,既然是做服務行業,就要以服務他人為基準。雖然當天因為家庭的事情導致心情不好,但是也不應該把這種個人情緒帶到工作當中來。
要知道地鐵代表了一個城市,這位工作人員這樣怒懟乘客,不光給這位乘客造成了影響,同時也給自己這個城市抹了黑。<>
作為一個服務行業的工作人員,有時候代表的不僅僅只是個人,而是指整個行業或者整個城市。所以必須要給這樣的人一定的懲罰,其實每個人都會有心情不好的時候,但是在上班之前,一定要把這種情緒放在家裡,以最飽滿的熱情投入到工作當中。這位工作人員也對此作出了回應,表示想對那位乘客道歉。
這位工作人員也已經認識到了自己的錯誤,希望廣大的服務人員都可以引以為鑑。在面對顧客的時候充滿熱情,畢竟是做服務行業的,最起碼也要有應有的態度。不能因為自己的心情不好,就把怒火發到別人的身上,希望這位工作人員在回到崗位上的時候可以避免再犯類似的錯誤。
2樓:曇花娛樂
這樣處罰是有點兒過重,一般地鐵安檢員都是年輕人,找工作也不容易,應該給年輕人一次機會,希望年輕人也以此為戒。
3樓:小四喜丸子呀
我覺得處罰不重,基層人員在工作中的一切行為都是代表著公司的,這種行為嚴重印象企業形象。
4樓:數碼專家小行星
我覺得太重了。雖然他的態度不好,但是也不必讓他停職,就算是罰款都好。
5樓:匿名使用者
這樣的處罰並不重,因為工作人員的道德水平非常重要,這樣能夠起到警醒作用。
6樓:有趣娛樂雜談
我覺得是不會太過分的,因為這個安檢員的素質是有問題的,不適合服務行業。
地鐵安檢員被曝值班時睡覺,地鐵公司:正調查!若情況屬實會被怎麼罰?
7樓:關於愛情
地鐵安檢人員被曝在值班的時候睡覺,地鐵公司聲稱正在調查,如果情況屬實,也將會對這名員工進行處理。有一個乘客在過安檢的時候發現檢視安檢螢幕的人員趴著睡覺的,起碼是有20多分鍾。覺得作為地鐵裡面的安檢人員,如果有人員攜帶一些違禁物品,人員因為睡覺而造成了工作上的失誤,麻煩就會比較大,而且會感覺地鐵站裡面會有昌圓早些不安全。
在8月11號的下午,上海地鐵站的工作人員對此事就已經了調查深層回應,該名男子確實屬於地鐵安檢人員。相關的部門都在核查,已經對這名員工進行了約談,地鐵工作站的腔答人員則表示在上班期間人員睡覺只屬於個別情況,甚至有一些幹過地鐵安檢的人員都能夠理解。一天上班的時間都不止12個小時,休息的時間嚴重不足,在想要請假的時候也不好請假,甚至人員出現了犯困的情況,就只能選擇適當的站一會。
其實很多網友也能夠理解,這一名地鐵安檢人員拍攝者與其在原地等待著安檢人員睡20分鐘,還不如直接上前禮貌性的兩秒鐘叫醒這個地鐵安檢人員。因為在天氣炎熱的時候,彼此都需要相互理解,通過**上面能夠看到這一個安檢人員,在這麼熱的天氣裡面依舊穿的裡三層外三層,很多人寧可相信這個工作者,只是熱暈了,並非是因為懈怠工作。<>
只有在地鐵裡面工作的人員才能夠理解,長時間呢在地鐵裡面上班,每天工作的時間都要長達十二三個小時以上,安檢的工作看似非常的輕鬆,在安檢的過程中也要承擔相應的法律責任。建議將全國的安檢人員數量翻倍,可以換取全國地鐵安全隱患的耐雀減少。應該將一班制增加到2~3班制,縮短人員的工作時間,這樣就能夠高度集中的工作。
8樓:你好甜甜圈呀呀
那肯定是會將他開除,而且要賠償地鐵公司的全部損失費,並且要當眾給大家道歉。
9樓:匿名使用者
這種情況很有可能會被罰款,很有可能會被開除,要根據具體的影響情況確定。
10樓:蓉淼經驗之窗
情況屬實很可能會被開除的,因為翫忽職守是違反了勞動法的,並且還有可能會被沒收單位的工資。
地鐵安檢員懟問路乘客被停職,安檢員是服務行業嗎?什麼職業是服務行業?
11樓:情感眾生相
安檢員當然算是服務行業。安檢員不僅要安檢,作為地鐵站的工作人員,解答乘客的疑問也是他的義務。服務行業的職業有很多,例如服務員等等。
12樓:好齒
是服務行業。服務行業就是為人民服務,使生活得到便利的行業。例如,餐飲業,旅遊業,醫務工作者等都是服務行業。
13樓:數碼專家小行星
我覺得是服務行業,因為安檢員是直接接觸人民群眾的;服務員,老師等,服務員是為客戶服務的,老師是為學生服務的。
14樓:亦心
安檢員的第一職責是檢查安檢,並不算是服務行業,像金融服務、快遞員、銷售服務、房地產服務等等職業才是服務行業。
15樓:我是快樂的小青蛙
在我看來,安檢員就是服務人員,雖然首要的任務是維護安全,其次作為一個服務人員,也要時刻為人民群眾解決問題。老師,櫃員,服務員等都是服務人員。
武漢地鐵安檢員懟問路乘客,**後被停職,服務業人員為何態度如此惡劣?
16樓:情感傾聽碩學長
其實我們會發現,類似的現象已經普遍存在,之所以服務業人員態度如此惡劣,這也是因為服務性人員在服務他人的同時也享有一定的自己的的權利,所以我們會發現,在權利沒有得到監管的同時,就會導致這些服務人員原本更應該以顧客至上,但在實際生活中這些服務人員往往以執法者的身份自居,所以正因為如此導致這些服務人員在沒有受到監管同時就會導致權力濫用,態度惡劣,所以更應該從以下幾個方面出發來考慮問題。<>
1,服務人員,大多數時候素質相對較低,也正是因為如此,往往把這當成一種工作,而沒有服務態度。其實不得不說的是,我們會發現地鐵安全員本身入門門檻較低,而且相對大多數人來說,在沒有得到合適的監管同時就會存在那些素質低的人被選錄當做安全員,所以也正因如此,那些服務業人員態度惡劣,似乎也成為了社會的共識。<>
2,服務業人員在享受自身權利的同時,也會以執法者的身份自居,所以態度強硬。其實不得不說是服務業人員本身就是從事了服務業,所以在享受一下自身權利的同時,往往會忽略對顧客應有的態度,而且往往這些要服務業務人員,以執法者的身份自居,所以導致不尊重人,態度惡劣。<>
3,從某些方面來講,服務業人員之所以態度惡劣,也是因為缺乏必要的懲罰措施,導致服務態度惡劣。其實不得不說是之所以服務人員態度惡劣,這也是因為缺乏必要的懲罰措施,和嚴格落實的懲罰制度所導致的,所以從某些意義上來講,服務業人員態度惡劣,歸根結底還是因為缺乏監管。
其實對於我們來說,服務業人員之所以態度惡劣,也是因為服務業人員入門檻較低,存在那些素質較差的人員,另一方面也是因為服務業人員,在服務他人的同時,往往以執法者的身份自居,所以會導致態度惡劣。
17樓:數碼專家小行星
因為他那天剛好遇到了不順心的事,所以他就把情緒帶到了工作上,態度就不好了。
18樓:的瘦
首先這只是個別,不要拉上整個服務業,可能是此安檢員受了什麼打擊,情緒沒緩過來,所以才造成現在這個局面。
19樓:天才人物我無敵
服務業的人員態度確實非常不好,很可能是因為他們每天都會接待大量的乘客,工作量比較大,所以才會導致情緒不好。
乘客不過地鐵安檢,安檢員被公司罰款1000去勞動局舉報後還要去上班嗎?不去上班被罰款是不是合法的?
20樓:匿名使用者
從你提的這個問題看來,估計你沒上幾天班,還算是職場上的新人。
公司正常發工資,前提是你得按時上下班,並且工作中不出現主觀性的錯誤(盡職盡責)。
乘客不過地鐵安檢,這屬於安檢員的嚴重工作失職。這件事情要是發生在特殊時期,這可能會造成不可估量的經濟損失。說得不好聽點:就算把你賣了,也彌補不了這個損失。
針對這種情況,公司罰款,也是很正常的事情。你去舉報,勞動局不太可能支援,因為這隻會助長”工作不盡責“的不良風氣。
另外,如果不去上班,那肯定是曠工處理,扣錢是必須的。。這不論在哪家公司,都是這樣的處理,也是合理合法的。
懟問路乘客地鐵安檢員被停職,這處罰會不會太重了?
培訓i做得不夠,安檢員壓力大作時間長,工資低,是我不會選擇這職位。不會,地鐵安檢員就是一種為人民服務的職業,需要有很高的道德觀念。不會。誰都會有情緒不好的時候,但是不應該帶到工作中,更不應該懟乘客。處罰不重,作為地鐵的安檢員,是有義務乘客問路的問題的,不應該懟客戶。我覺得不會,因為從職業道德角度來說...
地鐵安檢員是不是地鐵的員工,地鐵安檢員屬不屬於地鐵的正式員工?
不是的。安檢員不屬於地鐵員工!不享受地鐵公司員工的任何待遇!比如福利 保險 年終獎都不會有 其次,安檢員是地鐵向外面別的保安公司外聘過來的員工,但是這些安檢員的日常上班工作等等又歸地鐵各個站管理!也就是說地鐵每月撥給保安公司一筆錢,然後保安公司在將這筆錢發給安檢員!安檢都是外包,不是正式工。地鐵公司...
地鐵安檢員這個工作怎麼樣,地鐵安檢員這個工作怎麼樣?累麼?
小婉的 分享自己即將要去面試的,地鐵安檢員的工資待遇 tech新發現 每當我們進地鐵站的時候 都要經過安檢 每次安檢員都會拿著金屬檢測器在我們的身上掃上一圈 因為安檢是每個人都必須要經過的環節 很多人都想做地鐵安檢員 那麼地鐵安檢員一個月能賺多少錢呢 很辛苦,時間不好,上班早,下班晚,通常倒班 地鐵...