怎麼投訴航空公司最管用，怎麼投訴航空公司？

1樓：abc生活攻略

如果對航空服務不滿意，建議先向航空公司投訴。如對其投訴處理不滿意，可向民航局消費者事務中心申訴。

一）中國南方航空官方投訴渠道如下：

1、**投訴。

國內撥打： 95539-1-9，4006695539-1-9海外撥打：+86 4008695539-1-9，+86-20-22395539-1-9

服務內容：意見、建議及投訴。

2、網頁投訴渠道：中國南航-使用者反饋。

二）民航局投訴方法：

1、民航局設有專門受理消費者投訴的渠道，可以直接進入民航局官網。

2、找到首頁右下方的社會監督板塊，點選「消費者投訴」圖示，進入相關消費者投訴頁面。

怎麼投訴航空公司？

2樓：法律顧問李公尺

主任或者乘務長都會公平嚴肅的看待這個問題。因為能夠幹到乘務長或者主任的，都是年限高，想把這份工作好好做的。相信我，在那個航班上那個時刻，他們應該比公司領導更重視旅客的服務感受。

乙個航班旅客不滿意，他們有責任。即使不知情也有連帶責任，所以絕不敢包庇。那我建議直接投訴，有以下幾個原因。

1.避免誤會。比如說某旅客個子矮或者受傷，無法自行安放行李，跟乘務員尋求幫助，結果乘務員扭頭就走了。旅客很生氣，找其他旅客幫忙放了行李。

而其實這個乘務員也可能因為受傷（畢竟腰傷是乘務員的職業病），或者她覺得自己沒力氣放，她去找其他同事幫忙。等回來，旅客的行李已經放好了。有很多乘務員尤其新乘，會不好意思和旅客講我去找人幫忙。

這時，她的錯誤，是沒有及時溝通造成誤會。但是比起不管旅客，這個錯誤看起來小了一些，對嗎？而我們都是正直善良的旅客，不想冤枉好乘務員啊。

當場投訴，能夠給乘務員乙個解釋的機會。同樣，你也可以判斷，她是不是狡辯。2.

緩解情緒。如果你遭遇了乘務員白眼、語氣不好等情況，你心裡一定不舒服。比起過幾天，由陌生人告訴你，我們已經處理過乘務員。

乘務員以及主任當場給你道歉，甚至及時做出一些力所能及的小補償。

供您參考哈！希望您的問題能得到妥善解決！如果有其他問題也可以向我諮詢哈！

3樓：消失的航路

民航局消費者事務服務中心。另外你什麼原因投訴呢。

航空公司最怕**投訴

4樓：職場小百科

航空公司最怕的投訴部門有：客戶服務部門、監管部門、航班延誤或取消部門、法律部門、社交**部門。

1、客戶服務部門。

客戶服務部門是航空公司的第乙個視窗，也是旅客反映問題的主要渠道。如果您在航班中遇到任何問題，例如航班延誤或取消、服務質量等問題，都可以向客戶拿鎮服務部門反映。客戶服務部門會記錄您的問題，並儘快給出合適的解決方案。

2、監管部門。

監管部門是航空公司的上級部門，負責監督航空公司的運營和服務質量。如果您對客戶服務部門的解決方案不滿意，或者認為航空公司存在違反法律或規定的行為，可以向監管部門投訴。監管部門會調查您的投訴，並採取相應的監管措施，以維護旅客的權益和安全。

3、航班延誤或取消部門。

當航班延誤或取消時，航空公司需要給旅客及時的通知和合適的解決方案。如果您沒有收到通知或航空公司給出的解決方案不滿意，可以向航班延誤或取消部門投訴。航班延誤或取消部門會盡快處理您的投訴，並給出合適的解決方案。

4、法律部門。

如果您認為航空公司的行為違反了法律或規定，可以向航空公司的法律部門投訴。法律部門會調查您的投訴，並採取相應的法律措滲敏歲施，以維護您的權益和安全。

5、社交**部門。

在社交**上，航空公司的客服通常會負責旅客的疑問和解決旅客的問題。如果您在社交**上遇到了問題，例如回覆不及時、態度不好等，可以向社交**客服投訴。社交**客服會盡快處叢睜理您的問題，並給出合適的解決方案。