1樓:卿若學姐
建議您直接找乘務長或者當班主任,口頭投訴。 其實我覺得最有用的就是這個方式。不要覺得他們是同事,同事之間會包庇。
主任或者乘務長都會公平嚴肅的看待這個問題。因為能夠幹到乘務長或者主任的,都是年限高,想把這份工作好好做的。
相信我,在那個航班上那個時刻,他們應該比公司領導更重視旅客的服務感受。一個航班旅客不滿意,他們有責任。即使不知情也有連帶責任,所以絕不敢包庇。
那我建議直接投訴,有以下幾個原因。
1.避免誤會。比如說某旅客個子矮或者受傷,無法自行安放行李,跟乘務員尋求幫助,結果乘務員扭頭就走了。旅客很生氣,找其他旅客幫忙放了行李。
而其實這個乘務員也可能因為受傷(畢竟腰傷是乘務員的職業病),或者她覺得自己沒力氣放,她去找其他同事幫忙。等回來,旅客的行李已經放好了。有很多乘務員尤其新乘,會不好意思和旅客講我去找人幫忙。
這時,她的錯誤,是沒有及時溝通造成誤會。但是比起不管旅客,這個錯誤看起來小了一些,對嗎?而我們都是正直善良的旅客,不想冤枉好乘務員啊。
當場投訴,能夠給乘務員一個解釋的機會。同樣,你也可以判斷,她是不是狡辯。2.
緩解情緒。如果你遭遇了乘務員白眼、語氣不好等情況,你心裡一定不舒服。比起過幾天,由陌生人告訴你,我們已經處理過乘務員。
乘務員以及主任當場給你道歉,甚至及時做出一些力所能及的小補償。
供您參考哈!希望您的問題能得到妥善解決!如果有其他問題也可以向我諮詢哈!
2樓:表賓枝傲菡
我在。去哪網。
買的哈爾濱到北海的機票當時買當時就。
退票。了為什麼扣我9百分之五十的手續費太黑了。
怎麼投訴航空公司?
3樓:消失的航路
民航局消費者事務服務中心。另外你什麼原因投訴呢。
投訴航空公司最有效的**
4樓:趙彬律師
回答消費者投訴維權途徑有如下:(一)與經營者協商和解。(二)請求調解,當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。
三)向有關行政部門申訴。(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。(五)向人民法院提起訴訟。
作為消費者,投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦,這個是最經濟、有效的方法哈,親。
12326工作人員稱,投訴受理後,會要求對應單位在10個工作日內處理完畢。
這幾個**都是可以投訴的,親親!
弘揚社會正義,彰顯法律價值,維護個人尊嚴,很高興能為您服務,有問題再來平臺諮詢哦~祝您一切順利!生活愉快!
5樓:陳晨律師
打12315投訴在一定程度上是有用的。12315消費者投訴申訴舉報工作程式:1、接待:
12315消費者投訴申訴舉報中心應當認真接待消費者以**、書面形式、網際網路或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報;2、登記;3、受理;4、處理。
您好,您對我的回覆滿意的話,希望能在採納後給我一個贊哦,您的鼓勵是我回復的動力喲~~
提問我訂的機票誤了二天。
或者退票處理的。
提問造成火車票退票。
可以撥打12315到消費者協會進行投訴的。
提問花錢做的核酸都不用了。
提問他們讓改簽。
火車票改簽也不需要花錢的。
提問還有更的辦法嗎。
所以您也只能服從航空公司的決定。
6樓:
您好,我是律臨平臺合作律師,很高興為您服務。
物價舉報投訴:12358,消費維權投訴:12315,技術監督局質量:
12365,勞動和社會保障局:12333。 地稅納稅服務**:
12366,供電搶修服務**:95598,環保局監督:12369,城建服務**:
12319。 國家菸草局投訴:96300,全國紀檢檢察舉報:
12388,全國文化市場舉報:12318,全國法律服務**:12348,公共衛生環境投訴:
12320,偷稅漏稅舉報**:96102,醫療機構投訴:12320,電力投訴:
12398,質量投訴:12365,安全投訴:12350。
投訴航空公司的官方渠道是中國民用航空局消費者事務中心,消費者協會不管。
你好這個是您可以投訴的**。
您輸入相關資訊和您需要投訴的事情就可以了。
我買了兩張機票武漢至昆明的,七月九號的,現在雲南有疫情,我們這邊**要求不要去雲南,我要求航空公司退票,可航空公司說只退一百元錢給我。
票是旅行社買的。
您這個的話一般是不能全額退款的。
我不要全額退。
我想諮詢一下應該怎麼退,退我多少。
我買的票是兩張,來回四張,共計2280元,可他們只退我兩百元,我要損失2080元。
我給您查一下現在的機票退款的情況。
您這個的話因為是您自己這裡的原因導致的退款,不是**說的退款,或者是航空公司因為疫情發起的退款,所以您是沒有辦法要求的,一般性機票出票了退款的話就是按照航空公司的退款方式來的。**票的話都是不能退改簽的。
現在對疫情沒有可以退款的情況。
怎麼投訴航空公司效果最好?
7樓:易濤律師
目前諮詢的人數有點多,等我詳細看了您的問題給您解答,請稍等。
可以打該航空公司的官方****,進行投訴。還可以找中國民航總局進行投訴。
9、山東航空公司 95369-7 wangss@shandongair.
18、天津航空有限責任公司 95350
提問由於飛機停靠別的 機場造成了 我的乘坐下一趟飛機時間來不及 ,要重新購買 機票。
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