1樓：愚人侃體育
航空公司(airlines)是指以各種航空飛行器為運輸工具，以空中運輸的方式運載人員或貨物的企業。航空公司是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務的企業。
航空公司的服務範圍可以分洲際的、洲內的、國內的，也可以分航班服務和包機服務。各大航空公司通常已經在國際民航組織登記自己的呼號。
2樓：
培養德、智、體、美全面發展，具有較高政治素質、遵紀守法、注重禮儀，有一定的口語表達能力和英語基礎，熟練掌握航空服務專業知識和基本技能;具有良好的職業道德、較強的服務意識與公關、協調及靈活應變能力，能為旅客提供高品位、高質量的機場客服、安檢、值機、vip接待、機場巡檢、商貿等地面服務或到航空公司、航空票務公司、高速動車、部隊賓館相關崗位工作的應用型服務人員與管理人員。
3樓：匿名使用者
航空是指載人或不載人的飛行器在地球大氣層中的航行活動，譬如飛行，這些活動亦包括與天空有關的組織，如飛機制造、發展和設計等。人類早就萌發了上天飛行的強烈願望，這些可從古代的傳說中得知，例如中國嫦娥奔月傳說。到了19世紀，許多人製造出一些不用發動機的滑翔機來飛行，到了2023年美國人萊特兄弟發明了飛機，併成功試飛，但有部份人認為克雷芒·阿德爾才是真正的飛機發明者。
據中國報告大廳釋出的航空行業市場調查分析報告顯示，狹義上航空指的是載人或非載人的飛行器在大氣層中的航行活動，廣義上航空一詞也指進行航空活動所必須的科學，同時也泛指研究開發航空器所涉及的各種技術。
航空公司地面服務部主要工作是什麼？
4樓：奶油菠蘿包
地面服務部簡稱地勤，具體工作是辦登機牌，行李託運辦理，以及做好指專導乘客乘坐飛機的屬相關問詢服務。需要穿指定的**。
根據具體問題型別，進行步驟拆解／原因原理分析／內容拓展等。
具體步驟如下：／導致這種情況的原因主要是……
航空公司的航線收益管理員工作內容是什麼啊？
5樓：立港娜娜
航空公司的航線收益管理員既要負責制定散客銷售計劃，又要負責制定團隊位計劃；既要負責「艙位設定數」投放到位，又要控制航班的「銷售進度」——不能設定數給足以後就不管銷售進度是過快還是過慢了。
既要保證航班客座率（避免座位虛耗），又要儘量提高平均票價（避免座位賤賣）；既要準確地知道自己的各個航班優劣品質是如何分佈。
6樓：匿名使用者
準確的講屬於坐辦公室的生產銷售一線人員。
每天坐在辦公室裡10小時以上，盯著中航信的黑屏銷售系統，看自己航班的銷售情況，看競爭公司的情況，用各種指令調整航班折扣，控制銷售。這是主要工作。其他的還有制定、申報銷售政策，審批團隊等等
如果做一個純航線管理員，那麼這個崗位壓力很大，尤其現在的經濟形勢，民航受影響很大。同時運力還在不停的增加，飛機在不斷的進，航班在不斷的加。要完成壓在自己頭上的收入任務很難
航空售票員的主要工作內容是什麼？
7樓：愛瀟湘情緣
能及時檢視中航信及航空公司的通知，時時瞭解航班動態，定期做好處理和訂單清理工作。
負責及時接聽訂票**完成訂票工作。
規範訂票，正確錄入旅客姓名、航段起始地點、航程日期、****、送票地址，交接傳遞資訊清楚，不得遺漏。
旅客取票時，查驗是否是有效證件。
必須向旅客使用文明禮貌用語，熱情耐心的為旅客服務。
嚴禁將票務部業務私下轉移，禁止私藏作廢票本。規範列印客票行程單，作廢和退票票本必須註明清楚，做到不跳號、不壓號，並及時上交財務。
妥善保管好票款、票證、保險單證、保險櫃鑰匙等重要物品，嚴禁無關人員進出票臺內。
嚴格做好結賬、銷售報表統計、臺帳登記工作，兩班交接工作單據齊全、臺帳記錄詳實
認真執行各項業務規定並按程式操作，業務差錯率不高於行業標準。
遇到航班延誤情況，及時聯絡航空公司，幫助旅客解決改簽及退票手續。
做好重要旅客和特殊旅客的臺帳登記工作。
設施、裝置使用時注意維護與保養。
在崗期間不做與工作無關事情，不得隨意離開櫃檯，工作區保持整潔、乾淨。
航空售票員要求：
1.五官端正，形象好、氣質佳、膚色好、身體健康，身體裸露部位無明顯疤痕、舉止端莊，普通話標準，計算機熟練，平均40字/分；
2.身高：女性：163cm以上；男性：173cm以上；
3.視力正常，裸眼視力《c字表》不低於0.1、無色盲、色弱、斜眼；
4.口齒清楚，聽力正常，聲音甜美；
5.無口吃、無暈車、無暈船、無慢性病史、無精神病家族史、無肝炎病史、無**病；遺傳病史、癲癇病史；無明顯的「0」型或「x」型腿；
6.中等學歷以上，年齡18周—35週歲。
8樓：匿名使用者
賣票唄！！！微笑有理
如何投訴航空公司，怎麼投訴航空公司？
建議您直接找乘務長或者當班主任，口頭投訴。其實我覺得最有用的就是這個方式。不要覺得他們是同事，同事之間會包庇。主任或者乘務長都會公平嚴肅的看待這個問題。因為能夠幹到乘務長或者主任的，都是年限高，想把這份工作好好做的。相信我，在那個航班上那個時刻，他們應該比公司領導更重視旅客的服務感受。一個航班旅客不...
國內到土耳其的航空公司有哪些，哪些航空公司有北京到土耳其的航線？
chn四維 國內去土耳其的航班好像北京 上海 廣州都有。去安塔利亞一般從伊斯坦布林轉機。北京的是土耳其航空公司，每週有六趟航班，每天晚上12點出發，第二天早上到伊斯坦布林，過海關安檢後再轉土耳其國內航班到安塔利亞。國際航班人多位置窄，坐著很難受。去的時候最好帶雙賓館那種一次性拖鞋，上飛機後換穿，免得...
航空公司的艙位等級是如何劃分的，航空公司的倉位有哪幾種？分別代表什麼意思？
我是一個小菜雞 國內飛機艙主要分為頭等艙 first class 商務艙 bussiness class 經濟艙 economy class or coach 通常 以頭等艙最高，其次商務艙，最低為經濟艙。飛機安排座位時是分艙位的，而不同的艙位對應的機票折扣不同，不同所得到的服務也不一樣。平時訂機票...