1樓:三星問答服務
根據三包政策規定,非人為損壞,手機整機包修一年(包括主機板等)。若您的手機某部位受損,建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
2樓:三星問答服務
此種情況,需要對手機實物進行現場檢測後判斷。
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現效能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修範圍:屬下列情況之一的移動**機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
3樓:萬力蓬嘉禎
綜上你說的這些情況,你的手機內屏也壞了,需要換內外屏,可以直接去換800左右,這個不是故障,保修期換屏還是需要你自己,自費的!
手機螢幕碎了在保修期內能保修嗎
4樓:卿軒
手機屏摔壞不是手機本身故障,不在保修範圍。免除保修責任的範圍 1、超過保修期限; 2、無三包憑證和有效發票,但能證明手機商品在三包有效期內的除外; 3、由於使用者使用不當引起的損壞,包含手機被水浸泡,摔壞,人為導致印製線路板燒燬等; 4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損; 5、未經售後服務中心授權,擅自拆卸或維修造成的損壞; 6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞; 7、手機背貼(串碼入網標)被撕去或模糊不清; 8、電池被人為短路;您這屬於第三頂。故不在保修範圍內。
現在好多購機渠道有碎屏險一塊售賣,下次再買新機時,可以多花個百十塊隨機買個碎屏險
5樓:小白白又白呀
人為原因 導致螢幕破碎 官方售後服務是不保修的,需要你自費出錢換螢幕。如果是比較老的舊手機,就沒必要售後換屏,**比較貴 不是很划算,可以選擇**寄修,**划算點。如果是19年新機,那沒辦法只能售後換屏了。
6樓:金牛行空
除非你另外買了保屏的險,手機螢幕不在保修的範圍內。
7樓:
手機外屏摔壞不屬於保修範圍,這是人為的,不屬於手機本身的問題。
8樓:匿名使用者
你這屬於人為損壞 不屬於保修範圍 你得掏錢修
9樓:南光臨
如果是人為的刷壞手機螢幕,是不保修的,如果是手機本身存在的問題,本身有破損,就是保修的。
在你買手機的包裝盒裡面,同樣也有使用說明書和保修卡,其中裡面已經列敘了可以保修的情況,也就是因為質量問題而不是非人為因素而導致的手機無法使用的情況下,可以到該手機售後服務點進行維修,在保修期內。
使用者手機處於保修期內,且在正常使用的情況下由於產品本身質量問題引起的非人為損壞的故障,憑發票和本三包憑證按照三包規定將享受下列三包服務:
1.自您購買收貨日起7日內,移動**主機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的情況,經由該手機售後服務中心檢測確定,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.自您購買收貨日起8日-15日內,移動**主機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的情況,經由該手機售後服務中心檢測確定,消費者可以選擇換貨或修理。
3.自您購買收貨日起12個月內,移動**主機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的情況,經由該手機售後服務中心檢測確定,消費者可選擇免費修理。
4.自您購買收貨日起電池三包有效期為六個月,有線耳機三包有效期為三個月,充電器、資料線、藍芽無線耳機、遙控器三包有效期為一年
10樓:高高今天沒眉毛
人為損壞的應該不可以
華為手機螢幕碎了再保修期內給維修麼
11樓:三姐弟的麻麻
華為手機螢幕碎了屬於人為損壞,不屬於保修範圍,所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修,但是會收費螢幕費和維修費。如果在保修期內,非人為損壞的都可以免費保修,如果是人為損壞的,需要支付相關費用。
華為手機有下列情況不屬於免費保換保修範圍:
1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等。
對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、產品銘牌、 sn 條碼、防拆標籤被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
7、已經超出保修期限。
8、由於不可抗因素(如火災、**、水災等)而造成的故障或損壞。
擴充套件資料
華為手機退換貨及送修服務指引:
1、退換貨或送修前,請核對如下內容是否準備齊全:
2、送修前,請您提前備份個人資料。維修過程中可能會造成您個人資料的丟失,華為會保護您的個人隱私,但不承擔維修過程中個人資料損壞、丟失的責任。
3、送修時,產品須經過華為公司授權服務中心專業的檢測。確認故障後,服務中心會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產品,在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。
如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有。對於檢測無故障產品,將原樣退回。
4、因產品不符合保修條件需收取費用的,華為公司授權服務中心將向消費者收取維修費,並在發票、收據上註明不符合保修條件的原因。
12樓:極地綠洲與故事
華為手機螢幕碎了再保修期內給維修麼?肯定會修,如果是人為的要收費的。
13樓:華為終端客服
意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等。
對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象不屬於免費保換保修範圍。
14樓:znzn星期八
這個一般都是可以的,可以去詢問客服吧
手機螢幕碎了在保修日期之內可以免費維修嗎?
15樓:
不可以的,手機碎屏一般都是人為的,不屬於質量問題引起的,所以不可能免費維修。
16樓:冒宛暢
手機螢幕碎了,一般都是人為的,就算沒過保修期,怕不在保修範圍。保修一般是機身內部出現問題,還有電池板有問題才可以返回廠家修理更換零件的。要是外屏碎了也不費多少錢,他們可以幫你免費安裝,你自己掏錢買外屏,要是內屏有點貴,你可以考慮買部新手機,那看你的手機有沒有修理價值了。
17樓:
手機螢幕不在三包之內,如果你買手機時買了碎屏險就可以不花錢修
18樓:我愛我家
手機屏碎了在保修日期內但不可以免費維修,屏碎是人為損壞,換屏的付費維修。
19樓:
你可以去試試,不過一般不給免費,因為是人為的,而且換屏很貴的
20樓:來自圓明園文靜的老鷹
這個要看你是人為損壞還是手機產品質量出問題的,如果是人為損壞不在保修範圍之內
21樓:匿名使用者
不是產品質量問題是不會免費維修的,除非買的時候有買類似螢幕免費維修或者更換的額外服務
22樓:野原氵口
不行吧,因為這屬於人工損壞,除非你能證明是產品問題。
23樓:抄冰真
不可以,除非你買了碎屏險,可以免費換一次螢幕
24樓:玉鴻疇
怎麼碎的?雖然在保修期人家有明文規定。
25樓:思間有點慢
不可以,因為這個屬於人為
26樓:
手機螢幕碎了是屬於人為損壞,即使在保修期範圍內也無法繼續保修,只能自己花錢修螢幕。
如果到網上買個螢幕自己換上的話,肯定**會便宜,但要注重信譽度等誠信問題,注意辨別真假。另外手機也可以找個靠譜的維修店修一下。**在上述兩者範圍之間。
27樓:務凱樂
福建電視臺與南昌電影創作研究所決定合作拍攝《聊齋》。
手機螢幕摔碎了在保修範圍內嗎
28樓:匿名使用者
若使用的是vivo手機,因人為或保管不當等因素造成的手機及附件損壞、變形等,將不能享受三包服務,但您仍可攜帶手機及附件前往vivo客戶服務中心付費更換或維修,客戶服務中心更換的配件都是原廠原裝的。
vivo客戶服務中心查詢方式:進入瀏覽器搜尋vivo官網--服務--服務中心--檢視全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及****。
29樓:卿軒
手機屏摔壞不是手機本身故障,不在保修範圍。免除保修責任的範圍 1、超過保修期限; 2、無三包憑證和有效發票,但能證明手機商品在三包有效期內的除外; 3、由於使用者使用不當引起的損壞,包含手機被水浸泡,摔壞,人為導致印製線路板燒燬等; 4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損; 5、未經售後服務中心授權,擅自拆卸或維修造成的損壞; 6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞; 7、手機背貼(串碼入網標)被撕去或模糊不清; 8、電池被人為短路;您這屬於第三頂。故不在保修範圍內。
現在好多購機渠道有碎屏險一塊售賣,下次再買新機時,可以多花個百十塊隨機買個碎屏險
30樓:何必何必小
手機三包是在非人為質量問題的情況下免費保修,如果是人為損壞,比如摔壞螢幕,進水,都是屬於人為問題,是需要自己出錢維修的
我的手機在保修期內,外屏不小心摔碎,可以免費保修嗎?
31樓:匿名使用者
看看保修條款,螢幕好象不在保修範圍內吧!保修一般是手機有質量問題才保,其他是不保的,但你自己出錢,是可以幫你修的。
32樓:好男兒志存千里
雖然在保修期內,
但是外屏是摔碎的,
這不在保修範圍內,
換屏須自己花錢的。
33樓:雨中獨舞
這手機螢幕摔壞屬於人為損壞,不能免費保修,可以去該手機的售後服務點有償維修,維修後的部件依然可以享受保修服務或者聯絡京東客服,如果在京東買了碎屏保險,可以在京東申請售後服務。
34樓:匿名使用者
我認為,手機保修是手機內的毛病可以保修,你不小心摔壞不屬於保修之內。
蘋果手機在保修期內不小心把螢幕摔碎了能免費修嗎
35樓:小生論
如果購買碎屏險了,蘋果手機在保修期內不小心把螢幕摔碎了是能免費修的。
螢幕摔碎了拿去蘋果售後維修,僅僅螢幕表面保護玻璃損壞就需要花費700元左右才可以更換螢幕。如果螢幕損壞嚴重的,**範圍一般會在1500元左右。
手機螢幕基本上分為外屏和內屏:如果只有外部螢幕破裂,但沒有破裂和分離,一般可以在短期內使用。如果內部螢幕損壞,則不能使用,必須修復。
但即使只有外屏損壞,可以暫時使用,建議及時維護以保證安全,避免手機進一步損壞。
36樓:
手機保修期內只對質量問題進行保修,不對人為造成的損壞或者故障進行保修。螢幕摔碎了,屬於人為造成的,所以不能免費保修。不過蘋果公司有賣碎屏險,如果當初你買了的話,現在就可以理賠了。
37樓:億邦通科技
蘋果手機螢幕摔碎了通常情況:
1. 出現輕微裂痕,不影響使用情況。
2. 外螢幕裂痕較大,出現條紋,區域螢幕操作失靈。到相關的售後或者專業維修店進行付費更換外屏
3. 整體螢幕(內外屏)損傷較大。外屏裂痕,內屏出現漏液,螢幕出現大面積色塊,螢幕無法觸控,手機螢幕無法顯示使用。
保修期內外屏壞了更換需要多少錢,保修期內換外屏需要多少錢?
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