華為手機保修期內螢幕碎了自己買個外屏,售後給維修嗎

時間 2021-06-25 04:03:19

1樓:匿名使用者

華為手機螢幕碎了屬於人為損壞,不屬於保修範圍,所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修,但是會收費螢幕費和維修費。如果在保修期內,非人為損壞的都可以免費保修,如果是人為損壞的,需要支付相關費用。

手機螢幕碎裂屬於意外原因導致的損壞,不在保修範圍的,建議備份手機中的重要資料,帶購機發票到華為售後檢修。

華為手機是國內一家中型手機生產商,擁有龐大的人力資源部,手機產品、銷售一體化,而且華為手機走的是低價位,更容易走進大眾生活。2023年華為入選brand z全球最具價值品牌榜百強,位列科技領域品牌排名第16位。

截止2023年,華為的產品和服務遍及170多個國家,服務於全球1/3人口,在中國、俄羅斯、德國、瑞典、印度及美國等地設立了16個研發中心。消費者業務是華為三大業務之一,產品全面覆蓋手機、移動寬頻和家庭終端。華為消費者業務將堅持精品戰略,目前產品系列有mate系列的極致科技、p系列的極致時尚、g系列的極致以及暢享系列。

2023年全年,華為消費者業務釋出了p8、p8max、p8青春版、mate s、g7 plus、麥芒4、mate 8、等多款手機產品以及huawei watch等可穿戴裝置。

2樓:匿名使用者

手機買了沒一個月外屏碎了可以免費去修嗎?

我的華為手機螢幕碎了在保修期內能免費保修嗎?

3樓:尤尤老師

華為手機螢幕碎了屬於人為損壞,不屬於保修範圍,所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修,但是會收費螢幕費和維修費。如果在保修期內,非人為損壞的都可以免費保修,如果是人為損壞的,需要支付相關費用。

擴充套件資料;

主機保修條例

1、商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。

2、簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的效能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。

3、簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的效能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。

4、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的效能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。

5、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。

6、商品主機自物流簽收日期起一年內,主機出現非人為損壞的效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯絡客服確認是否可以換貨,如可以換貨,將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。

參考資料**;華為官網——保修政策

4樓:

除去下列情況外,華為手機在保修期內可以免費保修。

1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。

2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。

3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等。

對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。

4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。

5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。

6、產品銘牌、sn條碼、防拆標籤被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。

7、已經超出保修期限。

8、由於不可抗因素(如火災、**、水災等)而造成的故障或損壞。

擴充套件資料

送修注意事項

1、送修前,請核對主機、配件、發票(未塗改)是否準備齊全。

2、送修前,請您提前備份個人資料。維修過程中可能會造成您個人資料的丟失,華為會保護您的個人隱私,但不承擔維修過程中個人資料損壞、丟失的責任。

3、送修時,產品須經過華為客戶服務中心專業的檢測。確認故障後,華為客戶服務中心會確定相應的維修方案。

對在免費保修期間的產品,華為客戶服務中心可以自行選擇採取更換、修理或其他方式為您提供本檔案所承諾的保修服務,如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有;對於檢測無故障產品,將原樣退回。

4、因產品不符合保修條件需收取費用的,華為客戶服務中心將向消費者收取維修費,並提供維修報告。

5樓:毛航雜談

華為手機螢幕碎了是要區分人為還是質量因素。如果是人為因素引起的,不在保修範圍內,是不能享受免費保修的,如果是質量問題引起的碎屏是可以免費更換的。如果購買螢幕險,承諾認為碎屏可以保修的除外。

6樓:互相

一般來說,如果你的手機損壞了也還在保修期內,手機修理的地方會給你進行損壞鑑定,螢幕碎了應該屬於人為要自費的!

7樓:鄉下人的苦惱

沒有碎屏險的要自己掏錢維修

華為手機螢幕碎了再保修期內給維修麼

8樓:三姐弟的麻麻

華為手機螢幕碎了屬於人為損壞,不屬於保修範圍,所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修,但是會收費螢幕費和維修費。如果在保修期內,非人為損壞的都可以免費保修,如果是人為損壞的,需要支付相關費用。

華為手機有下列情況不屬於免費保換保修範圍:

1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。

2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。

3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等。

對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。

4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。

5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。

6、產品銘牌、 sn 條碼、防拆標籤被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。

7、已經超出保修期限。

8、由於不可抗因素(如火災、**、水災等)而造成的故障或損壞。

擴充套件資料

華為手機退換貨及送修服務指引:

1、退換貨或送修前,請核對如下內容是否準備齊全:

2、送修前,請您提前備份個人資料。維修過程中可能會造成您個人資料的丟失,華為會保護您的個人隱私,但不承擔維修過程中個人資料損壞、丟失的責任。

3、送修時,產品須經過華為公司授權服務中心專業的檢測。確認故障後,服務中心會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產品,在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。

如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有。對於檢測無故障產品,將原樣退回。

4、因產品不符合保修條件需收取費用的,華為公司授權服務中心將向消費者收取維修費,並在發票、收據上註明不符合保修條件的原因。

9樓:極地綠洲與故事

華為手機螢幕碎了再保修期內給維修麼?肯定會修,如果是人為的要收費的。

10樓:華為終端客服

意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等。

對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象不屬於免費保換保修範圍。

11樓:znzn星期八

這個一般都是可以的,可以去詢問客服吧

華為手機螢幕碎了再保修期內給維修麼

12樓:華為終端客服

意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等。

對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象不屬於免費保換保修範圍。

13樓:安徽電信網上營業廳

華為手機螢幕碎了再保修期內給維修的,但是不在保修範圍。

華為手機螢幕碎了屬於人為損壞,不屬於保修範圍,所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修,但是會收費螢幕費和維修費。如果在保修期內,非人為損壞的都可以免費保修,如果是人為損壞的,需要支付相關費用。

14樓:匿名使用者

你好!如果是由人為原因造成的機器故障,是不可以享受包修服務的。

如果是手機質量問題,在保修期內,是可以免費維修的。

15樓:飯碗

花錢吧 螢幕不在保修

手機螢幕碎了在保修日期之內可以免費維修嗎?

16樓:

不可以的,手機碎屏一般都是人為的,不屬於質量問題引起的,所以不可能免費維修。

17樓:冒宛暢

手機螢幕碎了,一般都是人為的,就算沒過保修期,怕不在保修範圍。保修一般是機身內部出現問題,還有電池板有問題才可以返回廠家修理更換零件的。要是外屏碎了也不費多少錢,他們可以幫你免費安裝,你自己掏錢買外屏,要是內屏有點貴,你可以考慮買部新手機,那看你的手機有沒有修理價值了。

18樓:

手機螢幕不在三包之內,如果你買手機時買了碎屏險就可以不花錢修

19樓:我愛我家

手機屏碎了在保修日期內但不可以免費維修,屏碎是人為損壞,換屏的付費維修。

20樓:

你可以去試試,不過一般不給免費,因為是人為的,而且換屏很貴的

21樓:來自圓明園文靜的老鷹

這個要看你是人為損壞還是手機產品質量出問題的,如果是人為損壞不在保修範圍之內

22樓:匿名使用者

不是產品質量問題是不會免費維修的,除非買的時候有買類似螢幕免費維修或者更換的額外服務

23樓:野原氵口

不行吧,因為這屬於人工損壞,除非你能證明是產品問題。

24樓:抄冰真

不可以,除非你買了碎屏險,可以免費換一次螢幕

25樓:玉鴻疇

怎麼碎的?雖然在保修期人家有明文規定。

26樓:思間有點慢

不可以,因為這個屬於人為

27樓:

手機螢幕碎了是屬於人為損壞,即使在保修期範圍內也無法繼續保修,只能自己花錢修螢幕。

如果到網上買個螢幕自己換上的話,肯定**會便宜,但要注重信譽度等誠信問題,注意辨別真假。另外手機也可以找個靠譜的維修店修一下。**在上述兩者範圍之間。

28樓:務凱樂

福建電視臺與南昌電影創作研究所決定合作拍攝《聊齋》。

手機保修期內屏摔碎了可以免費換嗎?

29樓:懂我

螢幕以外摔壞屬於抄人為損壞,是三襲包範圍之外,廠家是不會免費給維修的。這次自己花錢修一下吧,以後手機可以考慮辦意外保,這種情況是可以完全免費維修的,至少易值保的是這樣。

免除保修責任的範圍

1、超過保修期限;

2、無三包憑證和有效發票,但能證明手機商品在三包有效期內的除外;

3、由於使用者使用不當引起的損壞,包含手機被水浸泡,摔壞,人為導致印製線路板燒燬等。

4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損;

5、未經售後服務中心授權,擅自拆卸或維修造成的損壞;

6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞;

7、手機背貼(串碼入網標)被撕去或模糊不清;

8、電池被人為短路;

這屬於第三項。故不在保修範圍內。

30樓:楊必宇

可以的,屏bai幕以外摔壞屬於人為du損壞,是三包zhi範圍之外dao,廠家是不會內免費給維修的。容這次自己花錢修一下吧,以後手機可以考慮辦意外保,這種情況是可以完全免費維修的,至少易值保的是這樣。

支付寶官微的一條訊息足以讓不少"手滑黨"歡呼雀躍:售價只要19.9元的手機碎屏意外保險。在換個螢幕動輒都要幾百上千的今天,這的確是個好訊息。

事實上,在此之前,已經有不少手機廠商專門推出了類似的意外保險售後政策,比如錘子手機提供了200元的手機螢幕意外險,使用者一年內,螢幕或後蓋玻璃因意外損壞,可享受兩次免費換新服務。而華為的保險包含範圍更廣,保修範圍包括跌落碎屏、液體潑濺、環境因素、硬物磕碰等,而且**只要100元。

很明顯,以上手機廠商的**和支付寶提供的**都沒法比,後者只要19塊9,也就是麥當勞一個漢堡+可樂的錢。

手機保修期內進水怎麼辦,保修期內的華為手機進水保修嗎?

華為終端客服 手機進水屬於人為不保修。如果您使用的是華為手機,建議您按以下辦法處理 1 請儘量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。2 如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機 如果手機已關機,請不要嘗試開機。3 請取出sim卡和microsd卡。4 請儘快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,...

手機在保修期內,外屏碎了可以保修嗎

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蘋果手機摔碎了保修期內可以換嗎,蘋果手機在保修期內不小心把螢幕摔碎了能免費修嗎

有緣無份 人為損壞的是不在保修範圍內的,自己付費換。iphone6螢幕碎了,通常是使用者不小心掉地上摔碎或者是擠壓磕碰弄碎的,屬於人為損壞,是不可以免費保修的。因此iphone6螢幕碎通常是不可以保修的,需要付費維修。 鵬睿生態產業 iphone6螢幕碎了,通常是使用者不小心掉地上摔碎或者是擠壓磕碰...