1樓：匿名使用者
dms系統是dealer management system的英文縮寫，叫經銷商管理系統，一樓的說的不錯啊，不過賓士的dms是自己做的，分四個模組：銷售，售後，配件，財務。和一樓說的4s的概念不盡相同。
很多集團公司，如果採用的是**經銷商制度，基本都會用dms，比如豐田，本田，沃爾沃，等等。
賓士自己的dms是自己開發的管理系統，不同的市場所用程式略有差別，在中國用的系統最早是90年代的時候在臺灣開發的，從賓士中國成立後才漸漸應用與賓士的經銷商管理，有了dms，經銷商的一切都在賓士中國的掌握之下，賓士dms程式裡面分經銷商賬戶和分銷商賬戶還有廠方賬戶，其中經銷商賬戶是4s店使用的，分銷商是賓士中國使用的，廠方賬戶是德國戴姆勒賓士用的，大致就是廠方管分銷商，分銷商管經銷商，經銷商的銷售，售後，配件，財務的各個細節都要求用dms製作，經銷商dms又與分銷商的dms聯網，換句話說，經銷商這邊，事無鉅細，都上報給賓士中國了，所以賓士中國用dms來管經銷商，經銷商想在銷售業績造假或者修車走水或者買賣非正規渠道配件，或者做假賬都不容易了。
2樓：奧標汽配
是資料庫營銷（dms）
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