1樓：華為終端客服
sim卡不識別，請按以下場景排查解決：
場景1：手機上方狀態列顯示一個sim卡的圖示，上面有一個感嘆號
解決方案：
請確認使用標準的 nano-sim 卡。請勿使用非標準 sim 卡或自行剪卡，剪卡容易導致 sim 卡無法被識別或損壞手機。建議您到營業廳更換標準 sim 卡。
請確認 sim 卡表面是否有髒汙。如果有，可使用酒精擦拭晶片表面，或到營業廳更換新的標準 sim 卡。當 sim 卡經過長時間使用後，金屬表面容易被氧化而引起概率性不識卡，建議您前往營業廳更換新的標準 sim 卡。
請勿在開機狀態下插拔 sim 卡。如果您在開機狀態下插入 sim 卡，請重啟手機。
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好資料，到附近的華為客戶服務中心檢修
場景2：手機裝2張sim卡只能識別1張sim卡
問題現象：裝2張sim卡只能識別1張
解決方案：
請先確認手機是否支援雙卡，確認方法：手機撥號盤輸入「*#06#」，檢視手機imei號。若有imei 1和iemi 2兩組串號，則為雙卡手機，只有一組imei號，那麼手機為單卡手機。
雙卡手機：卡託位置1可安裝 nano-sim 卡，位置2可安裝1張nano-sim卡或者1張 micro sd 卡。
請交換雙卡位置，若更換位置後固定同1張sim卡不識別，建議您前往營業廳更換新的標準 sim 卡。
交換雙卡位置後，固定卡1或者卡2不識別。請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
單卡手機：卡託slot1可安裝 nano-sim 卡，slot2只能安裝micro sd 卡。請將sim卡安裝在卡託位置1的位置，注意缺口方向，位置不支援安裝sim卡。
場景3: 手機能識別卡，但沒有訊號
問題現象：手機能夠識別卡，但是插入後，訊號條始終打叉或不顯示相應的訊號條，但插入其他手機能夠有訊號。
問題原因：
部分機型不支援熱插拔，請插好卡後重啟。
部分機型卡槽支援的制式有限定（如：電信制式機型的主卡），請確認手機是否支援該運營商sim卡，如果支援仍然無訊號，請您提前備份好資料，到附近的華為客戶服務中心檢修。
2樓：中國移動
手機無法識別sim卡處理方法：
一、請根據手機型號確認使用sim卡型別是否正確。不正確的sim卡可能會損壞卡託和卡槽，甚至不能取出；
二、請確認使用標準的sim卡。請勿使用非標準sim卡或自行剪卡，剪卡容易導致sim卡無法識別或損壞手機，建議到營業廳換原裝的標準sim卡；
三、請確認卡片放置是否正確。sim卡的缺口和卡槽是否對應；
四、請確認sim卡表面是否有髒汙。如果sim卡使用時間較長，可用酒精擦拭晶片表面，或到營業廳更換原裝的標準sim卡。sim 卡長時間使用，金屬表面容易被氧化而容易引起概率性不識卡；
五、請勿在開機狀態下插拔 sim 卡。插入 sim 卡後請重啟手機嘗試；
六、若問題仍然存在，請提前備份好資料，並攜帶購機發票前往售後服務點檢修。
3樓：汐汐子兒
回答mate7無法識別sim卡,可能是卡的問題，也可能是操作設定原因，可以依次排查。1.卡自身問題：
可能sim卡不是標準卡；剪卡、用卡套都可能導致不讀卡；還可能損壞卡座，可以到運營商營業廳換標準sim卡；如果sim 卡制式和手機支援的 sim 卡制式不一致，也可能不識別。
2.操作或設定問題：可能手機處於飛航模式，狀態列中會顯示飛航模式圖示。
從螢幕頂部向下滑開啟開關面板，退出飛航模式。3.或者sim 卡插入後沒有重啟手機，可以重啟看看，保證系統初始化 sim卡。
如果重啟後還是不讀卡，建議備份資料後恢復出廠設定後再插卡試試。4.如果都無效，可能是卡座損壞或者其他問題，可以備份好資料，帶購機發票、保修卡到附近的華為客售後檢測。
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4樓：中國聯通
如您的手機無法讀卡或檢測不到sim卡的話，您可將卡嘗試放在其它手機進行試試，通過換卡和換機的方法來判斷是卡的問題、還是手機的問題。
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