1樓：匿名使用者
先修復硬碟,再做備份
1.建議使用diskgenius>檢測和修復硬碟壞道.
2.使用系統自帶磁碟糾錯功能檢查硬碟錯誤的步驟:
開啟桌面上「計算機」(我的電腦)。
右鍵單擊要檢查的驅動器，然後單擊「屬性」。
單擊「工具」選項卡，然後在「查錯」下，單擊「立即檢查」。 如果系統提示您輸入管理員密碼或進行確認，請鍵入該密碼或提供確認。
若要自動修復通過掃描所檢測到的檔案和資料夾問題，請選擇「自動修復檔案系統錯誤」。否則，磁碟檢查將報告問題，但不進行修復。
若要執行徹底的檢查，請選擇「掃描並嘗試恢復壞扇區」。該掃描操作將嘗試查詢並修復硬碟自身的物理錯誤，可能需要較長時間才能完成。
若要既檢查檔案錯誤又檢查物理錯誤，請選擇「自動修復檔案系統錯誤」和「掃描並嘗試恢復壞扇區」。(出現嚴重磁碟錯誤建議用此選項修復)
祝順利!有問題,請追問.有幫助,望採納.
2樓：
您好，不知道您是什麼機型呢？請您提供下您機器的服務編碼，這樣才可以根據您的機型，提出針對性的解決方案。
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