1樓：華為終端客服
華為手機保修政策：自購機之日起 7 日內（包含 7 日），若產品的主機出現非人為損壞的效能故障，可以選擇按發票**一次退清貨款或更換同型號同規格的產品，或者選擇免費修理。
螢幕摔壞屬於非主機效能故障，不在保修範圍內。
查詢螢幕維修**，您可以在微信中關注「華為終端客戶服務」***，在「服務支援」點選「備件**查詢」進行備件查詢；或者登陸華為官網，在頁面最下端的「服務與支援」中，點選「維修備件**」進行查詢；也可以在會員服務（或者手機服務）app中點選「備件**」可以查詢到備件**。
建議提前備份好手機中的資料並攜帶保修憑證前往附近的客戶服務中心進行維修，具體要以華為客戶服務中心的最終檢測的**為準。華為客戶服務中心地址資訊查詢方法如下：
2、可以電腦登入華為官方**，在華為**頁面下方，點選「售後網點」查詢地址。
2樓：驅逐少年艾倫醬
一般是有保修服務的你看你的手機盒裡面有保修卡，但是要看怎麼損壞的，如果是人為損壞就不行，摔碎了應該可以，你去問下客服就好了。
3樓：爆熊孩子
人為破壞~不在保修範圍。除非你領購有螢幕保。
在京東上買的手機，剛一個月，屏摔壞了，能保修嗎？怎麼返修啊？真的不知道該怎麼辦了，求幫助！ 20
4樓：匿名使用者
這手機螢幕摔壞屬於人為損壞，不能免費保修，可以去該手機的售後服務點有償維修，維修後的部件依然可以享受保修服務或者聯絡京東客服，如果在京東買了碎屏保險，可以在京東申請售後服務。
根據三包條例，屬於下列情況不在免費保修服務之內：
1.機身的易碎保修貼發生撕毀，塗改的；
2.超過有效保修期和保修範圍；保修單不符、塗改、丟失；
3.一切人為損壞：自行拆機、改版升級、聯機燒燬；
4.因意外或自然損耗造成的損壞：入水進液（驗水帖子是否變色）、震裂摔壞、天線折斷、磨損刮傷、排線松裂、液晶壓壞漏液、觸控式螢幕失靈、鍵盤失靈磨損、大電流充電燒燬；
5樓：哩甲石
你自己把抄屏摔壞了，怎麼可能保修襲呢。保修bai是非人為的，du也就是你的手機屏自己無zhi緣無dao故破了，然後你拿到售後鑑定，鑑定不是人為才保修。有很多非人為的故障，但售後鑑定是人為，任然得不到保修，要出錢的。並且，換屏官方很貴的，是手機**1/3到1/2，
6樓：匿名使用者
屏是自己摔壞的，廠家不會給你保修的。因為保修一般是他們的原因壞的才會保修，我以前也遇到過這種情況，是自己拿到售後去花錢換的。
7樓：---錢程
可以返修，如果那邊不給換的話，可以維權他，去找官方來解決事情，和客服說話就ok
8樓：匿名使用者
人為損壞不保修。京東上的便宜手機，不壞還好，一壞修就不合算。光是時間都能拖死你。何況你這個手機是自己摔壞的，要修好，那螢幕可值錢了。還不如扔垃圾桶重買一個。
9樓：匿名使用者
三個月保修，配件費用自型。
10樓：匿名使用者
能保修的～！
你直接聯絡jd客服～！
她會指導你如何進行保修的流程～！
直接聯絡客服就可以了～！
11樓：慕容炎冰
螢幕壞了是不保修的 3包政策是不保修人為損壞的。
12樓：一曲紅塵醉
人為沒有保修的 還不如自己去手機店換螢幕要快點。
13樓：心碎德芙
可以聯絡客服。。然後有專門的維修的客服，然後按照要求填寫**。。然後京東的人會上面來**。。你的發票在麼。
14樓：平凡的小人物
摔壞不保修，自己出錢換螢幕吧！
15樓：手機使用者
可以返修 但就是太麻煩了。
16樓：詠bu放棄
京東是那裡，日本的就扔掉。
17樓：復仇公主
給廠家打** 可以反廠。
18樓：幼稚完_丶
人為損壞bai不保修。
包修範圍du：屬下列情況之一zhi的移動**機商品，dao不實行三專包，但可以實行合理的屬收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
手機買了還不到一年就螢幕壞了，能保修嗎？
19樓：匿名使用者
1、螢幕被摔壞了不可以保修。摔壞是屬於人為因素造成的手機損壞，不屬於免費保修的範圍，所以沒辦法免費保修。
根據手機國家三包注意事項有提到：手機（機頭）在顧客購買7日之記憶體在質量問題，並經過檢測中心檢測，確定故障屬實並無人為損壞（人為損壞一般指進液，摔壞，壓壞，私自進行拆機或維修）並開具檢測報告單方可對手機進行退款（或更換別款，同款型號之手機）。15日之內更換同一型號手機，部份品牌為1個月（以保修卡內註明為準）。
一年內保修（商場可以代為送至維修站維修）。注意15日更換期內（部份品牌為一個月）只對機頭和保卡進行更換。
2、對於在經營活動中贈送消費者的移動**機商品，應當按照該《規定》承擔三包責任：
（1）手機自售出之日起7天內有故障，您可以退貨、換貨或修理；8天至15天，可換貨或修理；1年內免費包修。「三包」期內兩次修理仍不能正常使用，可要求免費更換同型號同規格的手機。
（2）手機主機「三包」有效期1年，電池6個月，耳機3個月，充電器、移動終端卡、資料介面卡1年。有效期從開發票之日算起，扣除修理時間。
（3）商家7日內不能修好的，應免費提供備機；超過30日未修好的，使用者可憑發票和「三包」憑證要求免費更換手機。
（4）「三包」憑證包括髮票號碼和日期、主機及附件型號、機身號、批號、進網標誌、產地、銷售者資料、消費者資料、修理者資料。消費者丟失發票和「三包」憑證，依機身號的出廠日期推算仍在「三包」期的，以出廠日期後第90日為「三包」有效期的起始日期。
（5）為了更好保護自己的權益，消費者在購買手機時首先應主動要發票，而且要求在發票上將手機的廠家、產地、序號、出廠日期、串號等事項標註齊全，並注意核對串號。關於進口電池，消費者在購買時有權利要求看報關單的影印件。
20樓：教育閒話
符合條件就可以保修。
具體有這樣幾種情況：
根據三包條例，手機從購買日期計算，1.在7天之內專如果出現屬效能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修範圍：屬下列情況之一的移動**機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非原廠配件，而導致手機發生故障的。
新手機螢幕摔裂了，才買一個月還能保修的嗎
21樓：匿名使用者
不能保修的咯我也有過這樣的遭遇我是剛買來幾天就被座破了後面他們說是人為的損壞 不保修的我那是觸控式螢幕的 換個200元左右。
22樓：匿名使用者
一般來說螢幕不在保修範圍內，只有去客服花錢修了，客服會比較貴，像我的n81就摔壞了上表面外殼一角，去客服修了下花了150rmb。如果你那有信的過的手機維修店，可以去那修，會便宜很多。
23樓：匿名使用者
這個不在保修範圍內 但只是螢幕玻璃壞了要不到多少錢就可以換。
24樓：匿名使用者
人為的損壞是不予保修的 以後小心點吧。
剛買一個半月的蘋果6 plus屏摔壞了，能保修嗎？
25樓：樂派甜心
新一代iphone6/6 plus和其他iphone機質期一樣，提供一年免費質保（人為損壞不屬保修範圍），質保過後，如果iphone6螢幕損壞，那麼就需要花錢更換。
英寸iphone6 plus換屏借個為129美元，約792元人民幣，相比iphone6換屏**略貴。
在平常我們使用手機的時候一定要注意，手機螢幕越大就意味著當您的手機摔倒地上時螢幕破裂的風險也就越高，而智慧手機掉到地上螢幕破裂的風險總是存在的，所以在平時我們一定要給手機使用一個保護套，這樣可以降低碎屏的風險。
手機內屏摔壞了但是剛買不到一年會保修嗎
26樓：nice至少還要我
除非你有水平寫，我之前就花400多塊錢買了個水平線，不過後來我又把它退了。
27樓：匿名使用者
摔壞了屬於人為故障，不在保修範疇。
28樓：匿名使用者
現在有那個碎屏險給保修。
29樓：匿名使用者
摔壞的不保修，除非你有碎屏險。
30樓：匿名使用者
這個看你有沒有買碎屏險！買了就可以換新的螢幕。
剛買的手機螢幕摔壞了.保修嗎
31樓：匿名使用者
這是人為，不可以保修，但是你自己可以上網買一個螢幕回來之後給店家（別的店家）人工費幫你換！
在嗎？請問我的手機剛買半年內屏摔壞了在保修內嗎
海角t天邊 手機的保修期是一年，半年當然在保修期內，但是手機認為使用不當摔壞是不能享受保修的，即使你今天剛買就摔壞也不能保修 在不在保修也沒有用啊。所謂的保修都是在正常使用的情況下出現異常或損壞。你這是人為造成的損壞廠家是不會給免費保修的，甚至是一點優惠沒有的。 僧馳利 手機的保修期一般都是在一年以...
三星觸屏手機螢幕摔壞了換一個要多少錢
換個好點兒的怎麼也得400，500吧 也有便宜的。那你要到客服去看了 要看原裝的還是飛原裝的。如果去客服看的話 估計要大幾百。三星手機螢幕摔壞了換一個多少錢 一 如果手機顯示屏或觸控出現問題，為了更針對性的瞭解並解決手機出現的問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定...
剛買的蘋果x後蓋摔壞了朋友修手機的去他那換了一下200多塊錢吧裡面東西全拆瞭然後加熱
雲兮亦云 換後蓋就得全拆，不過你朋友，收你200？也不叫朋友了，明顯不是原裝的，多掙你一百多 蘋果6換後蓋也要2百的而且基本沒風險 換x才這價 你朋友很不錯的 稍有不慎你朋友賠大了 想知道x後蓋的更換風險是多少 問下客服更換啥價就明白 也只有你朋友肯這價給你換 掙白菜錢操賣白粉的心 你問 傷手機不？...