1樓：秋日傳奇
vivo手機出現螢幕失靈的情況，可以按以下方法解決：
1、保持螢幕清潔，如果有髒汙、水漬會影響靈敏度。
2、從螢幕底部上滑調出工作列，再點選一鍵加速清理後臺執行的程式。
3、重啟一下手機。
如果按照以上方法操作了還是無法解決，可以攜帶手機前往當地的售後服務中心檢測處理，進入手機設定--更多設定--售後服務即可查詢距離最近的售後資訊，或者進入vivo官網--服務--服務網點進行查詢。
2樓：匿名使用者
如在使用vivo手機終端出現螢幕失靈的情況，建議重新啟動手機終端或是還原手機出廠設定後再進行嘗試。如長期出現此故障且無法排除此故障，建議到vivo官方維修點進行維修，預約vivo官方維修服務的方法為：1、進入vivo官網，點選最下方「服務支援」中的「預約維修」；2、在彈出的頁面中使用vivo密碼進行登入，如沒有可以新註冊一個；3、登入後，在「預約網點所在地」處選擇對應的城市，在「附近的服務網點」處選擇較近的官方維修點，在「請選擇預約時間」處選擇要預約維修的日期及時間，在「請填寫產品型號」處選擇要維修手機終端的型號，在「請填寫個人資訊」處填寫姓名及聯絡**，最後「提交」即可。
望對你有幫助。
提問。就是螢幕堅定不了。
點這個程式往另一個程式跑。
這個情況最可能是因為手機遭到損壞，或者進水，導致控制面板失靈，一般都是掉地上摔壞了。
提問。螢幕控制不了，亂跑。
可以換一個主機板就好了，不過會比較貴，所以建議直接買新手機。
祝你好運。提問。
就是點快手。
往抖音裡跑。
點往**裡跑這個情況。
是的，我的手機也是，就是平時掉地上摔的。
手機維修店換個主機板就好。
3樓：匿名使用者
螢幕失靈處理方法：
1、螢幕不乾淨造成的螢幕不靈敏：
用乾淨的無塵布將手機上的髒汙、水漬擦拭乾淨；
2、手機有貼膜：
是否貼膜之後出現螢幕失靈問題，可將膜去掉再使用對比或者送至客戶服務中心重新貼膜。
3、操作單個軟體時螢幕失靈：
進入設定--應用與許可權/更多設定--應用管理/應用程式--（全部）--找到該軟體--清除快取資料； 將該軟體的版本升級到最新，或者解除安裝重灌試試。
4、在充電時，螢幕不靈敏：
使用原裝充電器給手機充電或換一個接地的插座再充電試試；
5、執行記憶體不足導致螢幕失靈：
一鍵加速清理後臺；將手機重啟一下。
6、手機有靜電導致暫時性螢幕失靈，可用潮溼的軟布輕輕擦拭；
7、資料引起的螢幕失靈：進入手機設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定中還原所有設定。此操作不會刪除手機中的資料，會還原手機中的所有設定，包括：
設定的桌布、解鎖樣式、wifi、預設開啟程式等，並且，手機中登入的第三方軟體也需重新登入。
8、客戶服務中心檢測處理（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo**app--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。）
vivo x9手機螢幕失靈無法關機怎麼辦
4樓：匿名使用者
螢幕不靈敏可按以下方法處理：
1、 如果使用手機的環境溫度過低，可能會影響到觸屏效果，建議保持手機在0℃~35℃環境溫度下使用。
2、如果開啟talkback模式，觸屏方式會產生變化，觸屏時螢幕會顯示綠框。可以同時長按音量上鍵+下鍵3秒退出talkback模式，或雙擊設定--雙擊更多設定--雙指滑動到輔助功能--再雙擊輔助功能--雙擊關閉talkback。
3、如果後臺程式過多，或是有異常程式常駐後臺可能會影響到觸屏效果，建議通過一鍵加速或清理後臺程式後再嘗試。
注：請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用，部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生衝突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏介面等情況，建議解除安裝第三方"一鍵鎖屏"等型別的軟體。
4、 手指或螢幕有液體或汙漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的乾布清理後再嘗試。
5、如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。
6、 如果使用了非標配充電器，可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響，建議使用標配的充電器和資料線充電。
7、 請重啟手機或長按"電源鍵"12秒以上強制重啟手機嘗試，看是否恢復正常。
8、 檢視是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏。
單個軟體在該區域觸控不靈敏：一般屬於軟體不相容原因，建議前往應用商店升級軟體，同時反饋至軟體客服。
所有軟體在相同位置觸控不靈敏：可能是螢幕出現故障，請攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心檢測。
vivo客戶服務中心地址查詢方式：進入vivo官網/vivo**app--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前**諮詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
5樓：伊彩緣
vivo x9手機螢幕失靈建議將手機關機清潔螢幕，然後將手機進入「設定->系統升級->立即檢查更新」升級更新您的系統。如果還不行的話，建議將手機嘗試以下操作：
1，手機上滑狀態列點選一鍵加速或進入桌面的程式管理中關閉後臺程式、清除快取檔案來增加可用記憶體，避免記憶體不足手機宕機；
vivo是一家全球性的移動網際網路智慧終端公司，致力於為消費者打造擁有極致拍照、暢快遊戲、hi-fi**的智慧手機產品。當季的明星產品主要有vivo x20/20plus、vivo xplay6等。
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