螢幕花屏是什麼問題?

時間 2023-06-20 05:12:02

1樓:匿名使用者

若使用的是vivo手機,顯示花屏可按以下方法排查處理:

1、請重啟手機,觀察是否恢復使用。

2、系統新版本提升了相容性和穩定性,優化了效能,請進入設定--系統升級(部分機型為:設定--我的裝置--iqoo ui版本),檢視系統版本資訊。如果不是最新版本,建議升級體驗。

注:還原所有設定不會刪除任何資料或**檔案,僅會還原手機的所有設定,部分第三方應用帳號需要重新登入,請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端資料安全,操作前建議提前備份手機資料。

可以進入雲服務--裝置雲備份--備份資料型別--系統資料--返回--立即備份可備份部分系統設定和桌面佈局;雲服務--資料同步--開啟wlan、藍芽等可將資料同步到雲服務)

5、若以上方法未能解決,請提前備份好手機資料,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心。檢測。

2樓:oppo服務

1、確認手機出現該問題之前是否有摔損或者不小心進過液體。摔損或者進液會涉及硬體問題,還需送修至客服中心進行相關檢測確認;

2、可截圖一張後,發給朋友進行檢視,確認對方的顯示是否正常;

若雙方均有問題:建議清理一下後臺資料,重新進入檢視是否正常。

3、當前手機系統版本是否為最新,如不是,建議更新最新系統版本,以提高系統穩定性;

4、確認這個顯示問題是單個軟體出現,還是多個軟體均會出現;

多個軟體:此問題涉及多個軟體,可能與系統有關,建議重啟手機嘗試是否修復;

6、如上述方式均未解決,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近oppo客服中心由專業的工程師進行檢測處理。去之前請提前備份手機資料,另外在前往服務中心之前,請提前與服務中心的工作人員聯絡下確認售後事宜。

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