1樓：小鬍子
您好！根據您的描述，建議您操作一下以下的方法的哦。1.
嘗試通過「設定->通用/更多設定->恢復出廠設定->還原所有設定」2.通過「設定->通用/更多設定->系統升級->立即檢查更新」升級更新您的系統。3.
嘗試通過「設定->通用/更多設定->恢復出廠設定->清空所有資料」清空異常資料。注意：此項會丟失使用者存於手機上的所有資料，包括**本、簡訊息、第三方應用軟體、相關資訊，存於t卡上的資料不會丟失。
韌體升級操作說明。
若以上方式均不能解決，需要麻煩您諮詢一下售後的哦，售後服務中心地址在設定-通用/更多設定-售後服務選單中查詢到。也可以到vivo官方**查詢售後服務中心地址。
步步高vivoy22l無法正常開機咋會事
2樓：匿名使用者
您好！根據您的描述，建議您嘗試以下的方法是否可以開機：
1.長按電源鍵10秒強制重啟手機試試。
2.您可以嘗試充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機的（手機完全沒電再充電是沒有任何提示的）。
3.手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待介面跳轉後選擇wipe cache partition，完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有資料（tf卡上的資料除外），包括安裝的應用程式、**本、簡訊息等。當手機無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。
若以上的方法還是無法開機或者手機有重要資料不進行以上操作建議您帶著手機去當地售後檢測處理一下的，售後的技術人員會為您處理好的。可以到vivo官方**查詢售後服務中心地址：
查詢您所在省市的售後地址就可以了。
步步高手機y23l摔了下,開不了機黑屏,一點反應都沒有？是怎麼回事？
3樓：葬魂入骨
建議您嘗試以下的方法是否可以開機：
1.長按電源鍵10秒強制重啟手機試試。
2.您可以嘗試充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機的（手機完全沒電再充電是沒敗鎮培有任何提示的）。
3.手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待介面跳轉後選擇wipe cache partition，完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有資料，包括安裝的應用程式、**本、簡訊息等。當手機無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。
若以上的方法還是無法開機或者手機有重要資料不進行以上操作建議您帶著旅衝手機去當地售後檢測處理一下的，售後的技術人員會為您處理好的。可以到vivo官方網察唯站查詢售後服務中心地址：
查詢您所在省市的售後地址就可以了。
步步高y 22為啥老是黑屏
4樓：湖南電信網上營業廳
尊敬的使用者您好。
1、手機出現黑屏和宕機有可能是系統出現故障或者與軟體發生衝突導致的。
2、也有可能是電池低電量導致的，如果是電池低電量的話，可以先將電池取出，放置一會後重新安裝，然後插上充電器，無論是否顯示充電都不用理會，等充電時間長了，應該就可以開機了。
3、如果並非電池問題，就可以確定是系統問題了，手機無法開機的話，可以在關機狀態下按住電源鍵+音量下鍵之後進入recovery模式，選擇wipe date/factory reset清除資料並恢復出廠設定。
步步高y913電信版配置，步步高y913引數電信版
您好！這款手機搭載高通四核cpu 1g執行記憶體以及4g手機記憶體，支援電信4g fdd lte b1 b3 tdd lte b41網路。需要了解詳細引數或者購買的話可以在當地的國美蘇寧等vivo專櫃進行諮詢。您好！希望下面的能夠對您有所幫助。這款手機搭載主頻為的四核處理器，採用英寸的tft電容觸控...
步步高手機y29l丟了怎麼定位找回
您好！您好，您可以使用手機管i家可以將您的手機與手機卡進行繫結，並設定防盜追蹤號碼及密碼。當手機丟失裝入另一個sim卡時，該號碼會自動傳送一條簡訊到您設定的防盜號碼上。您可以根據該號碼得知您手機的目前所在地 即使用該手機的當前號碼的歸屬地 但找回丟失手機是無法直接操作的，需要聯絡運營商或者 解決。沒...
步步高x3l後蓋摔一下會掉漆嗎，步步高x5l後蓋掉漆
很抱歉，客服無法保證不會掉漆或者會掉漆的哦，建議您可以購買一個手機皮套保護手機哦。步步高x5l後蓋掉漆 如果手機在短時間內出現掉漆的情況我們建議前往售後服務中心進行檢測，還請放心，售後服務中心人員會給滿意處理，售後服務中心地址在設定 更多設定 售後服務選單中查詢到。同時，我們也建議在使用過程中注意以...