1樓:
三個部分,a\b\c級員工。公司每年會針對各事業單位的主管打分數,區分出abc三個不同等級的績效表現。最傑出的a級員工必須是事業單位中的前20%;b級員工是中間的70%;c級員工約10%,奇異以常態分配的鐘形活力曲線(vitality curve)來呈現這種概念。
a級員工將得到b級員工2~3倍的薪資獎酬,而c級員工則有遭到淘汰的危機,活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制,以確保企業向前邁進的動能。
活力曲線的介紹
2樓:小鬼丶
活力曲線,亦稱 末位淘汰法則、10%淘汰率法則),指通過競爭淘汰來發揮人的極限能力,由 ge公司前ceo傑克·韋爾奇提出,其實質就是「末位淘汰」。 韋爾奇所推崇的「活力曲線」,被認為是給ge帶來無限活力的法寶之一。
韋爾奇式管理的具體內容
績效考核的時機選擇與具備條件有哪些
3樓:酒比情人美歲月
以個人績效為導向的報酬計劃,就是把對員工的績效評價結果和其所獲得的經濟報酬緊密聯絡在一起,這類計劃的核心在於以員工個人的績效評價結果為依據,來確定其在企業的報酬收入,這是企業在運用績效評價結果時廣泛採取的手段。廣義的績效計劃有很多型別,在此,我們重點分析績效加薪、績效獎金、特殊績效獎金認可計劃三種最為常見的制度。
績效加薪是將基本薪酬的增加與員工所獲得的評價等級聯絡在一起的績效獎勵計劃。員工能否得到加薪以及加薪的比例高低通常取決於兩個因素:第一個因素是他在績效評價中所獲得的評價等級;第二個因素是員工的實際工資與市場工資的比較比率。
當然,在實際操作中,由於很難得到真實的市場工資資料,大部分企業大體上以員工現有的基本工資額作為加薪的基數。比如,在某公司的績效管理體系中,把員工的評價結果分為s、a、b、c、d五個等級,相應的加薪比例為10%、8%、5%、0%、-5%,假如一個員工的基本工資為2000元,年終的評價等級為s,則這個員工在下年度的基本工資就變成了2200元(獲得了200元的加薪)。
企業在實施績效加薪的時候,必須關注一個非常重要的問題:即績效評價等級的分佈。在許多企業裡,由於績效指標設定不科學,或者評價者的評價有誤差,常常使公司80%左右的員工在年終的評價結果中獲得較高的評價等級,這就引發了企業薪酬成本增大的問題。
為了避免這種情況,有的企業對評價結果等級採取強制分佈的方法,或者把員工個人評價結果的等級和部門的業績結合起來。這些方法都是從總量上控制加薪的比例,從而在一定程度上避免了企業薪酬成本的無原則增加。但是,採取績效加薪後,新增加的工資額就會變成員工下一期的基本工資,隨著時間的延續,這種情況很可能會導致員工的基本工資額在緩慢積累的基礎上大幅度提高,甚至會超出企業的盈利能力所能夠支付的界限。
因此,為了彌補績效加薪這種制度的缺陷,越來越多的企業採取績效獎金的方式而不是績效加薪的方式來激勵優秀員工。
績效獎金是企業依據員工個人的績效評價結果,確定獎金的發放標準並支付獎金的做法。績效獎金的型別有很多種,計算方法通常也比較簡單,常用的公式是:員工實際得到的獎金=獎金總額×獎金係數。
獎金總額的確定沒有一個統一的方法,對於銷售人員可依據銷售額或者銷售利潤來確定,對於行政支援人員可以基本工資為基數,確定一個浮動的績效獎金額度。獎金係數則是由員工的績效評價結果決定的。績效獎金和績效加薪的不同之處在於企業支付給員工的績效獎金不會自動累計到員工的基本工資之中,員工如果想再次獲得同樣的獎勵,就必須像以前那樣努力工作,以獲得較高的評價分數。
由於績效獎金制度和企業的績效考核週期密切相關,所以,這種制度在獎勵員工方面有一定的限制,缺乏靈活性,當企業需要對那些在某方面特別優秀的員工進行獎勵時,特殊績效獎金認可計劃可能是一種很好的選擇。
特殊績效獎金認可計劃,是在員工努力程度遠遠超出了工作標準的要求,為企業實現了優秀的業績或者做出了重大貢獻時,企業給予他們的一次性獎勵。這種獎勵可以是現金,也可以是物質獎勵,也可以是榮譽稱號等精神獎勵。與績效加薪和績效獎金不同的是,特殊績效認可計劃具有非常高的靈活性,它可以對那些出乎意料的、各種各樣的單項高水平績效表現,比如開發新產品、開拓新的市場等予以獎勵。
當然,在進行特殊績效認可計劃時,對員工績效結果的評價往往是針對某個具體專案,和績效管理系統中的評價方法不太一樣。
調整工作配置
除了把績效評價結果和員工的薪酬待遇結合起來之外,利用績效評價結果也可以促使員工的工作流動,在此,我們把工作流動分為晉升、淘汰、工作輪換三種主要形式。工作流動的核心在於使員工本人的素質和能力能夠更好地與相應的工作相匹配。
工作流動常常是和績效評價結果聯絡在一起的。企業在對員工進行績效評價時,不能只評價他目前工作業績的好壞,還要通過對員工能力的考察,進一步確認該員工未來的潛力。而且管理者還應該明白,人與人之間所存在的績效差異,除了他們自身的努力外,還和他們所處的工作系統本身有關係,這些工作系統包括同事關係、工作本身、原材料、所提供的裝置、顧客、所接受的管理和指導、所接受的監督以及外部環境條件等,這些要素在很大程度上不在員工自己的掌控之中。
對那些績效非常好的員工,企業可以通過晉升的方式給他們提供更大的舞臺和機會,幫助他們獲得更大的業績。而對那些績效不佳的員工,管理者應該認真分析其績效不好的原因。如果是員工個人不努力工作、消極怠工,則可以採取淘汰的方式;如果是員工所具備的素質和能力與現有的工作任職資格不匹配,則可以考慮進行工作輪換,以觀後效。
目前,在很多企業普遍採用的「末位淘汰」制度,實際上也是把對員工的績效評價結果與工作流動結合在一起的應用,但據我們的觀察,企業在採取末位淘汰時,有很多問題需要引起注意,比如,淘汰的標準如何制定?淘汰的比例如何確認?是否有相應的企業文化基礎?
有的企業在實施末位淘汰時,淘汰標準過於簡單,年末對員工進行一次360°考核,然後根據得分高低把員工進行排序,得分在最後某一比例內的員工則遭到淘汰。在此,我們需要思考的是:企業到底應該淘汰什麼樣的員工。
顯然是應該淘汰不稱職的員工,不稱職的員工就是不能達到工作標準要求的員工。但在實際操作中,很多企業在實施末位淘汰時是把人與人進行比較,而不是把人和工作標準進行比較。這顯然會產生不公平。
在企業內部,由於員工職位不同,導致的任職資格不一樣,所承擔的任務不同,衡量的標準很難統一。
淘汰的比例如何確定也是個重要的問題,目前,許多企業傾向於以ge公司的活力曲線為學習榜樣,把員工劃分為a(20%,超出工作要求)、b(70%,勝任工作)、c(10%,不勝任工作,淘汰的物件)三類,但通用公司執行這種政策是有前提的,而且在有些時候也並不完美。ceo傑克·韋爾奇曾經對活力曲線有一段精彩的闡述:「我們的活力曲線之所以能夠發生作用,是因為我們花了10年時間在ge公司建立起一種績效文化。
在這種文化裡,人們可以在任何層次上進行坦率溝通和回饋。坦率和公開是這種文化的基石,我不會在一個並不具備這種文化基礎的企業組織裡強行使用這種活力曲線。」而在目前的中國,又有多少企業具備了這種以「坦率和公開」為基石的績效文化呢?
所以,也就不難理解,在很多企業裡,末位淘汰實際上變成了某些人裁員的堂而皇之的藉口,甚至變成了某種內部利益交易。
開發員工潛能
其實,企業建立績效管理體系,除了要區分出員工績效的優劣之外,還有一個很重要的功能是通過分析績效評價的結果來提升員工的技能和能力。培訓的一個主要出發點就是員工績效不良或者績效低於標準要求,也就是說當員工的現有績效評價結果和企業對他們的期望績效之間存在差距時,管理者就要考慮是否可以通過培訓來改善員工的績效水平。這時就需要對績效較差的員工進行分析,如果員工僅僅是缺乏完成工作所必須的技能和知識,那麼就需要對他們進行培訓。
因此,除了可以通過績效評價衡量員工的績效業績外,也可以利用績效評價的資訊來對員工能力進行開發。績效評價系統必須能夠向員工提供關於他們所存在的績效問題,以及可以被用來改善這些績效問題的方法等方面的一些資訊,其中包括使員工清楚地理解他們當前的績效與期望績效之間所存在的差異,幫助他們找到造成差異的原因以及制定改善績效的行動計劃。目前,我國許多企業接受並採用了國外流行的360°績效考核方法,在360°績效評價系統中,一個員工的行為或技能不僅要受到下屬人員,而且還要受到其同事、顧客、上級、下級以及本人的評價。
不過,國外的企業往往是將360°績效考核用於員工培訓與技能開發,而不是直接與薪酬掛鉤,因此,這種概念的準確說法是360°績效反饋,而不是360°績效考核。360°績效反饋系統的好處,是它從不同的角度來蒐集關於員工績效的資訊,同時還可以使員工將自我評價與他人對自己的評價進行比較,幫助員工進行自我能力的評估。
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績效是什麼意思 5
4樓:沐陽
績效一種管理學概念,指成績與成效綜合,是一定時期內的工作行為、方式、結果及其產生的客觀影響。在企業等組織中,通常用於評定員工工作完成情況、職責履行程度和成長情況等。
績效是指組織、團隊或個人,在一定的資源、條件和環境下,完成任務的出色程度,是對目標實現程度及達成效率的衡量與反饋。
5樓:愚人談娛樂
績效,是一種管理學概念,指成績與成效的綜合,是一定時期內的工作行為、方式、結果及其產生的客觀影響。在企業等組織中,通常用於評定員工工作完成情況、職責履行程度和成長情況等。
6樓:
對績效考評,管理學界沒有一個統一的定義,但管理學者們從不同的角度,不同的側重點對這一概念作了不同的描述。 a.longsner 認為,績效考評就是「為了客觀制定員工的能力、工作狀況和適應性,對員工的個性、資質、習慣和態度,以及對組織的相對價值進行有組織的、實事求是的評價,包括評價的程式、規範、方法的總和」。
e.b.flippo認為,績效考評是指「對員工現任職務狀況的出色程度,以及擔任更高一級職務的
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