1樓：陌路情感諮詢
全面創新、求真務實、以人為本。
中國電信企業文化建設成功的關健所在是執行，中國電信戰略目標在企業發展過程中發揮的主要作用是統領企業生產經營活動，整合內外資源，使企業朝既定目標前進，明確努力方向，鼓舞和激勵員工為既定目標而努力奮鬥。
2樓：安徽電信網上營業廳
中國電信的企業文化綱要目前包括企業使命、戰略目標、核心價值觀、服務理念、企業行為準則和員工行為準則等六個組成部分。其中，核心價值觀和服務理念統稱核心理念，企業行為準則和員工行為準則統稱行為準則。
企業使命：讓客戶盡情享受資訊新生活
戰略目標：做世界級綜合資訊服務提供商
核心價值觀：全面創新、求真務實、以人為本、共創價值
全面創新
創新是順應外部環境變化的必然選擇，是實現持續發展的主要途徑。
創新能使企業利用更先進的技術，大幅提高生產效率，降低運營成本，從而創造成本領先；創新能使企業開闢新的業務領域，向消費者提供新的產品和服務，從而創造市場領先；創新能使企業在運營管理、經營方式等方面獲得差異化的競爭優勢，從而創造管理領先。
與時俱進、積極穩妥地推進全面創新
我們要通過全員而非個人的、全方位而非區域性的、深入持久而非表面臨時的全面創新，加快建立「以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標」的新型運營模式，逐步健全現代企業制度，增強企業核心競爭力，提升企業經營業績。全面創新不是徹底地否定過去。 「人民郵電為人民」、「科學的千里眼、順風耳」和「迅速、準確、安全、方便」等名言，是我們企業的寶貴財富，我們要在繼承的同時不斷發揚光大。
觀念創新是全面創新的前提。只有解放思想、轉變觀念，牢固樹立全面創新的意識，才能引導和鼓勵廣大員工不斷開拓進取。我們尊重員工的創新熱情，鼓勵員工積極應用創新成果，敢於面對創新中的失誤。
我們要努力建立員工終身學習、組織持續創新的學習型企業。 我們要妥善處理改革、發展、穩定的關係，以積極主動的全面創新贏得企業的持續發展和長久穩定。
求真務實
全程全網、聯合作業、規模經濟和服務社會是電信企業的基本特徵。「求真」就是從電信企業的基本特徵出發，根據企業的外部環境和自身條件，在經營實踐中不斷探索、提煉和總結電信企業的發展規律，並以此指導企業的經營實踐。「務實」就是從實際出發，按照企業的發展規律進行經營決策，並不折不扣地自覺執行。
求真務實是我們的傳統風範。憑藉對企業基本特徵的準確把握，對企業經營的務實態度，我們創造了中國乃至世界通訊史上一個又一個奇蹟。求真務實是成功企業的文化基因，是我們的寶貴精神財富，需要我們在實踐中發揚光大。
盡心盡力地創造更佳的工作業績，在穩健經營中追求卓越。
以人為本
以人為本就是通過對外以客戶為本、對內以員工為本，持續提升客戶和員工的滿意度，使中國電信成為令人滿意的長壽績優企業。
以客戶為本，要求我們的各項工作切實以客戶為中心，認真實踐「使用者至上、用心服務」的服務理念，努力提供令客戶滿意的優質服務。
以人為本，就是要在企業中建立健全乾事有舞臺、工作有動力、評價有標準、發展有空間、利益有保障的管理制度。
通過學習和培訓，不斷提高員工素質，創造公開、公正、透明、鼓勵大家幹事業、幹成事業、幹好事業的良好氛圍，為員工成長提供發展空間和機制保障。努力打造一支管理有序、激勵有效的職業化員工隊伍，使廣大員工與企業在服務社會中共同成長。
共創價值
創造價值是我們的天職。只有持續創造價值，企業才能發展壯大，員工才能實現自我。
共同創造是內部團隊合作與外部締結產業價值鏈的和諧統一，我們在創造價值的過程中要專注自身的核心能力，儘量發揮自己的特長，並在此基礎上廣泛地開展合作，以求共贏。
從共同創造到共同分享是價值最大化的必由之路。要使價值創造成為一個持續的過程，就要與其他價值創造者分享價值成果。只有這樣，他們才會以更大的熱情和精力投入下一輪的價值創造之中。
從共創到共享，再共創到再共享……，只有如此迴圈往復，我們才能實現價值最大化，才能與客戶、股東、員工和社會等共享與世界同步的資訊文明。
服務理念：使用者至上，用心服務
使用者是我們存在的根基，「至上」體現了我們對使用者的尊重。我們視使用者為衣食父母，沒有使用者，就沒有我們的一切。我們尊稱「使用者」為「客戶」。
用心服務是「使用者至上」的必然要求。用心服務要求我們設身處地為使用者著想，千方百計地為使用者提供服務，把客戶滿意作為衡量服務工作的主要標準，全心全意地滿足客戶需求，努力實現客戶滿意。
我們將「使用者至上、用心服務」貫穿於企業經營管理的全過程：
主動服務：先客戶之想而想，先客戶之急而急，在市場上領先一步。
全員服務：前臺服務為標誌，後臺服務為支撐，網路服務為基礎，將「內部服務鏈」與「外部服務鏈」緊密結合。
差異化服務：用心細分市場，精心設計方案，不斷推出適應客戶需求的多樣化產品，為客戶提供量身訂做的服務。
高效服務：以客戶關係管理為基礎，健全營銷渠道，優化服務流程，改善服務手段，以高效率的服務滿足客戶需求，為企業創造高效益。
優質服務：提升客戶服務質量，以細緻關懷感動客戶，以成本最優實現服務最優。
服務無止境，我們用心追求客戶滿意。
企業行為準則：
恪守承諾，為客戶提供卓越服務
誠信合作，在共創中尋求共贏
穩健經營，持續提升企業價值
精確管理，科學配置資源
關愛員工，讓每塊金子發光
回報社會，做有責任心的企業公民
員工行為準則：
持續學習，高效工作
愛崗敬業，遵章守紀
尊重他人，坦誠溝通
服從大局，忠於企業
海爾企業文化的核心價值觀是什麼？
3樓：吉香柏永密
海爾企業文化核心價值觀是：是非觀-以使用者為是，以自己為非；發展觀-創業精神和創新精神；利益觀-人單合一雙贏。
海爾企業文化的核心價值觀是什麼
4樓：杜卡迪等等
海爾的核心價值觀是是非觀、是非觀、利益觀。
1、是非觀——以使用者為是，以自己為非
海爾人永遠以使用者為是，不但要滿足使用者需求，還要創造使用者需求；海爾人永遠自以為非，只有自以為非才能不斷否定自我，挑戰自我，重塑自我——實現以變制變、變中求勝。
2、是非觀——創業精神和創新精神
海爾不變的觀念基因既是對員工個人發展觀的指引，也是對員工價值觀的約束。「永遠以使用者為是，以自己為非」的觀念基因要求員工個人具備兩創精神。
創業精神即企業家精神，海爾鼓勵每個員工都應具有企業家精神，從被經營變為自主經營，把不可能變為可能，成為自己的ceo。
3、利益觀——人單合一雙贏
「人」即具有兩創精神的員工；「單」即使用者價值。每個員工都在不同的自主經營體中為使用者創造價值，從而實現自身價值，企業價值和股東價值自然得到體現。
每個員工通過加入自主經營體與使用者建立契約，從被管理到自主管理，從被經營到自主經營，實現「自主，自治，自推動」，這是對人性的充分釋放。
5樓：匿名使用者
去這個**看一下：
海爾的核心價值觀是：
是非觀——以使用者為是，以自己為非
發展觀——創業精神和創新精神
利益觀——人單合一雙贏
6樓：匿名使用者
海爾企業文化核心是：是非觀——以使用者為是，以自己為非；發展觀——創業精神和創新精神；利益觀——人單合一雙贏。
1、「永遠以使用者為是，以自己為非」的是非觀是海爾創造使用者的動力。
海爾人永遠以使用者為是，不但要滿足使用者需求，還要創造使用者需求；海爾人永遠自以為非，只有自以為非才能不斷否定自我，挑戰自我，重塑自我——實現以變制變、變中求勝。
這兩者形成海爾可持續發展的內在基因特徵：不因世界改變而改變，順應時代發展而發展。這一基因加上每個海爾人的「兩創」（創業和創新）精神，形成海爾在永遠變化的市場上保持競爭優勢的核心能力特徵：
世界變化愈烈，使用者變化愈快，傳承愈久。
2、創業創新的兩創精神是海爾文化不變的基因。
海爾不變的觀念基因既是對員工個人發展觀的指引，也是對員工價值觀的約束。「永遠以使用者為是，以自己為非」的觀念基因要求員工個人具備兩創精神。
創業精神即企業家精神，海爾鼓勵每個員工都應具有企業家精神，從被經營變為自主經營，把不可能變為可能，成為自己的ceo；創新精神的本質是創造差異化的價值。差異化價值的創造**於創造新的使用者資源。
兩創精神的核心是強調鎖定第一競爭力目標。目標堅持不變，但為實現目標應該以開放的視野，有效整合、運用各方資源。
3、人單合一雙贏的利益觀是海爾永續經營的保障。
海爾是所有利益相關方的海爾，主要包括員工、使用者、股東。網路化時代，海爾和分供方、合作方共同組成網路化的組織，形成一個個利益共同體，共贏共享共創價值。只有所有利益相關方持續共贏，海爾才有可能實現永續經營。
為實現這一目標，海爾不斷進行商業模式創新，逐漸形成和完善具有海爾特色的人單合一雙贏模式，「人」即具有兩創精神的員工；「單」即使用者價值。每個員工都在不同的自主經營體中為使用者創造價值，從而實現自身價值，企業價值和股東價值自然得到體現。
每個員工通過加入自主經營體與使用者建立契約，從被管理到自主管理，從被經營到自主經營，實現「自主，自治，自推動」，這是對人性的充分釋放。
人單合一雙贏模式為員工提供機會公平、結果公平的機制平臺，為每個員工發揮兩創精神提供資源和機制的保障，使每個員工都能以自組織的形式主動創新，以變制變，變中求勝。
擴充套件資料
海爾創業於2023年，成長在改革開放的時代浪潮中。30年來，海爾始終以創造使用者價值為目標，一路創業創新，歷經名牌戰略、多元化發展戰略、國際化戰略、全球化品牌戰略四個發展階段，2023年進入第五個發展階段——網路化戰略階段，海爾目前已發展為全球知名白色家電品牌。
海爾致力於為全球使用者提供美好生活解決方案。海爾通過建立人單合一雙贏的自主經營體模式，對內，打造節點閉環的動態網狀組織，對外，構築開放的平臺，成為全球白電行業領先者和規則制定者，全流程使用者體驗驅動的虛實網融合領先者，創造網際網路時代的全球化品牌。
「海爾之道」即創新之道，其內涵是：打造產生一流人才的機制和平臺，由此持續不斷地為客戶創造價值，進而形**單合一的雙贏文化。同時，海爾以「沒有成功的企業，只有時代的企業」的觀念，致力於打造基業長青的百年企業，一個企業能走多遠，取決於適合企業自己的價值觀，這是企業戰略落地，抵禦**的基石。
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