企業文化是什麼

1樓：

一千個人心中，有一千個哈姆雷特。關於企業文化的概念，由很多不同的認識和表達。據不完全統計，目前企業界和學界對企業文化的定義多達300個！在這麼多定義中，比較有影響的有：

1、企業文化是指導企業制定員工和客戶政策的宗旨（威廉大內，1981，《z理論》；查理帕斯卡爾和安東尼阿索斯，1981，《日本企業管理藝術》）。

2、企業文化是一個企業所信奉的主要價值觀（特雷斯?迪爾和艾倫?肯尼迪，1982，《企業文化》）。

3、企業文化是由一些基本假設所構成的模式，這些假設是企業在探索解決對外部環境的適應和內部的結合問題的過程中創造和形成的，它們行之有效，是新成員在認識、思考和感受問題時必須掌握的正確方法（埃德加?沙因，1985，《企業文化與領導》）。

4、企業文化是企業員工，至少是企業高層管理者們所共同擁有的價值觀和行為方式（約翰?科特，1992，《企業文化與經營業績》）。

5、企業文化是企業發展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業特色的企業精神、發展戰略、經營思想和管理理念，是企業員工普遍認同的價值觀、企業道德觀及其行為規範（國內的一般定義）。

我們認為：從內涵上看，文化包括兩個最基本的元素，即理念和行為方式。所謂企業文化，就是一個企業的主流理念和主流行為方式的總和。

理念是關於如何創造利益和分配利益的價值主張，是企業希望員工接受的（有時是強制其接受的）最基本的觀念，它們反映企業高層對企業有效經營的基本看法。而行為方式是落實價值觀所應有的態度和所需要做事方式，是企業希望員工接受的（有時是強制員工接受的）行為規範，它包括員工做事的態度傾向和具體的行為方式，這些行為規範基本上來自於企業的基本理念，是理念落實在具體行為上的表現。

二、企業文化的結構

從外延上講，企業文化通常分為四層：物質層、行為層、制度層和精神層。如下圖所示：第一層是表層的物質文化，第二層是幔層的行為文化，第三層是中層的制度文化，第四層是核心層的精神文化。

1、企業文化的物質層

企業文化的物質層也叫企業的物質文化，它是由企業員工創造的產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態為主要研究物件的表層企業文化。

企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，它是企業物質文化的首要內容。其次是企業創造的生產環境、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等，它們都是企業物質文化的主要內容。

2、企業文化的行為層

企業文化的行為層又稱為企業行為文化。如果說企業物質文化是企業文化的最外層，那麼企業行為文化可稱為企業文化的幔層，或稱第二層，即淺層的行為文化。

企業行為文化是指企業員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化。它包括企業經營、教育宣傳、人際關係活動、文娛體育活動中產生的文化現象。它是企業經營作風、精神面貌、人際關係的動態體現，也是企業精神、企業價值觀的折射。

從人員結構上分，企業行為中又包括企業家的行為，企業模範人物的行為，企業員工的行為等。

3 、企業文化的制度層

企業文化的制度層又叫企業的制度文化，主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。

企業領導體制的產生、發展、變化，是企業生產發展的必然結果，領導體制特別是領導人的管理理念和管理風格對企業文化的影響極大，在埃德加?沙因看來，領導和文化原本就是同一硬幣的兩個面。企業組織結構，包括正式組織結構和非正式組織，是企業文化的載體。

在阿爾弗雷德?錢德勒看來，戰略是第一位的，它決定了企業的組織結構，而文化在很大程度上是組織構建的結果andler,1966）。企業管理制度是企業在進行生產經營管理時所制定的、起規範保證作用的各項規定或條例，需要特別指出的是，具有強制約束力的制度在企業文化特別是行為文化的形成過程中發揮著十分關鍵的作用。

企業制度文化作為企業文化中人與物、人與企業運營、理念與行為的中介和結合，是一種約束企業和員工行為的規範性文化，它使企業在複雜多變、競爭激烈的經濟環境中處於良好的狀態，從而保證企業目標的實現。

4、企業文化的精神層

企業文化的精神層又叫企業精神文化，相對於企業物質文化和行為文化來說，企業精神文化是一種更深層次的文化現象，在整個企業文化系統中，它處於核心的地位。

企業精神文化，是指企業在生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。它是企業物質文化、行為文化的昇華，是企業的上層建築。

根據上述結構理論，我們企業文化的四層分解如下圖所示：

精神層：包括企業使命、戰略目標、服務理念和核心價值觀等；

制度層：主要包括基於文化的人力資源管理制度、前臺營銷和網路運維等各項管理制度以及文化的變革和調整機制，如正在進行的「以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標」的企業運營模式創新、「五項機制創新」和「五項集中管理」等，都屬於文化制度層的內容；

行為層：主要包括員工行為規範、企業舉辦的各類文化活動等；

物質層的內容主要包括企業視覺識別系統（vi）、企業形象口號、企業招貼、業務品牌等。

企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分。優秀的企業文化能增強企業核心競爭力，提升企業的經營業績。

2樓：

什麼是企業文化？

按照國際廣泛認可的一種說法，企業文化是個體在某個特定企業環境中的行為方式。企業文化是為企業的生存和發展服務的，因此企業運作的特徵也表現在企業文化上。

企業文化的存在有充足的理由：

＊企業本身的需要

企業文化是企業概念中必不可少的要素之一。尤其對現階段處於由人治向法治轉換過程中的國內公司，健康的企業文化將能削弱甚至取代個人影響力在企業中的過分存在，為企業的平穩發展創造條件。

＊管理制度實施的需要

沒有完美的管理制度。制度中存在的各種漏洞導致的後果的大小完全取決於員工對企業的忠誠度。

＊人才競爭的需要

對共同價值的認同，會使員工產生穩定的歸屬感，從而吸引、留住人才。

＊市場競爭的需要

良好、健康的企業文化能夠提高效率，減少費用支出，提升品牌含金量，增加產品的價值，從而增強企業競爭力。因為市場中影響競爭產品定價的因素除通用的生產成本等有形價值外，還包括品牌價值，而品牌價值的影響因素即包括受企業文化影響的公司、員工形象。

企業文化的核心是價值觀，表現為行為，即企業的凝聚力、員工對企業的忠誠度、責任感、自豪感、精神面貌和職業化行為規範，因此文化的改變會帶來行為方式的改變。

企業文化具備開放性、階段性、發展性的特點。在運作中不能準確把握企業文化的這些特點，將對企業的經營活動產生非常嚴重的後果。

誤區一：只要一個公司內的大多數人認可一種價值觀，它就是企業的文化

取得大多數人的認可只是建立企業文化的第一步。企業文化建立的目的歸根到底是為企業服務的，因此企業文化還必須化成行為準則，並被所有人遵守；就是說，員工是否認可與是否遵守價值觀不一定是一致的，而必須從企業內員工身上體現出價值觀，才能說這種價值觀是企業的文化。

正是對此點的錯誤認識導致很多企業儘管寫出了一大堆的東西，也有人贊同，但從員工的行為卻反映出不同的價值觀，使寫出的東西成為擺設。

誤區二：以文化「治」企業

作用於企業的無形的手有兩隻———制度和文化。談到「治」，只能寄希望於制度，企業制度是約束機制，保證正常的經營秩序；而企業文化存在的價值是激勵，從而促進企業的發展。

當寄希望於*企業文化來「治」企業時，要麼它實際是一種管理制度，要麼企業文化被化成制度；這時它將變成僵化的東西，失去了文化本身的活性和生命力。就像一個在森林中的人，本應該*獵狗尋找道路，*砍刀開闢出道路；但非要掄著狗來開闢道路的時候，離死也差不多了。

誤區三：一勞永逸的企業文化

任何試圖追求完美企業文化的做法都是在否定企業的發展、個性的發展和文化的發展，導致管理氣氛的壓抑、思想僵化、教條主義。對企業文化不應該試圖約束，而應採取引導的方式。企業文化說到底是人性的發揮，人性無法管理而只能引導。

誤區四：企業文化成為小團體封閉利益的掩體和藉口

必須保持開放的心態和企業文化氛圍，否則便造成對外界的拒絕，從而導致封閉和更小利益團體的出現。

3樓：匿名使用者

企業內部的文化…………

指處工作之外的活動，例如旅遊、比賽、集體活動等等。。

4樓：

簡單來說就是一個企業的精神，一種墨守成規的習慣

5樓：柚子教育

什麼是企業文化企業文化的意思

6樓：漢哲管理諮詢

企業文化是什麼？

通過對各種企業文化概念的研究我們發現，雖然目前對企業文化沒有完全統一的定義，但各種定義之間其實存在著一定的共性要素，那就是：企業文化必須是明確的理念、規則和倡導，必須落實到組織及員工行為層面，必須成為組織內部全體人員共同認可的價值及行為選擇。企業文化取得成果的最關鍵的兩個領域是「理念」和「習慣」，企業文化的打造必須從這兩個領域出發，讓企業的理念可以促進企業和顧客值之間、與利益相關者之間達成共識；讓企業的行為習慣落實到每個員工的自覺行動中，最終成為員工的行為習慣。

基於以上研究，結合漢哲諮詢在多年企業文化諮詢中的實踐和理論研究，我們對企業文化給出如下定義：企業文化由企業核心價值衍生而成，具有延續性的認知模式和習慣性的行為方式。這種認知模式和行為方式使企業員工彼此之間能夠達成共同認知，形成心理契約，併成為員工思想、行為的依據。

企業文化有些什麼用處？

1.導向作用

文化牽引戰略、文化影響制度、文化改變行為，都強調了文化的導向作用。任何企業文化都會依託獨特的價值理念和標準，潛移默化的影響組織所追求的目標，落實到企業制度、機制的建設和調整，並對企業全體員工產生巨大的感召力，員工基於共同的價值觀、制度要求，逐步形成共同的、連續的、獨特的思考習慣及行為模式。

2.凝聚作用

企業文化所提出的目標、倡導和要求，只要能夠被大多數員工所接受，就能產生對員工工作的責任感、自豪感和使命感，增強對集體的認同感和歸屬感，就能把員工的力量凝聚起來，以共同的行動，為企業的目標而努力。

3.激勵作用

企業宗旨和經營理念是良好的激勵標尺。企業文化通過企業精神以及人與人之間的相互關心、愛護、理解，給員工一種比紀律約束、物質獎勵更為容易接受的精神動力，這種精神動力是基於企業全體員工所普遍認同的心智模式和行為方式得到正向、積極的反饋而產生，這非常有利於激勵全體員工為實現企業的目標而努力奮鬥。

4.約束作用

公司的文化氛圍能夠以無形的、非正式的，非強制性的方式，對思想和行為進行約束，對全體成員形成行為上的號召力和管理力，企業文化中既包括規章制度等要求全體員工必須做到、不能違背的內容，也包括要求員工「應該這樣做，不應該那樣做」的道德規範。當這種約束逐漸從外部他律普遍轉化為個人自律，從少數人的自覺行為變為大多數人的自覺行為時，就會造成一種穩定的、長期起作用的無形精神力量，作為企業的良好風氣自然而然地發揮作用。

5.美化作用

優秀的企業文化，是企業過往發展經驗和優秀成功基因的萃取、凝練和昇華，並通過文字的詮釋、外在表現系統的豐富化，如：公司文化核心理念的表述、文化手冊的呈現、公司vi的設計、工作環境的優化、員工行為的規範等，都會對企業和員工自身產生美化的作用，使員工的求知、求美、求樂、求新的願望得到滿足。

6.協調作用

企業文化具有協調企業和社會的關係、協調企業內部員工之間的關係、協調員工價值觀和企業價值觀的作用，促使企業與社會、企業內部員工之間的和諧一致，從而更好的滿足客戶需求，促進企業發展。

企業文化是什麼

海爾企業文化，海爾的企業文化是什麼

什麼叫企業文化，企業文化是什麼意思

什麼是企業文化？企業文化包括哪些

其他用戶還看了：