1樓：田野的小草兒
提示你已經在另一個程式中開啟，那說明你已經開啟了安裝包，可能沒顯示出來，你重啟一下電腦，然後在重新開啟安裝包，看看有什麼反應，如果都不行，就去瑞星官網重新**。
2樓：匿名使用者
這個情況有可能是你第一次執行安裝程式的時候就有點問題。
如果是提示已經在另一個程式中開啟的話，說明安裝程式確實已經執行了，只是gui介面沒有顯示出來，你在工作管理員的程序中應該能看到的。你試一下在工作管理員中關閉它有沒有用，沒用的話還是推薦你重新**一次。
3樓：北京瑞星資訊科技股份****
您可以在安全模式中進行安裝即可。
4樓：色色的感覺美
沒碰到過這種情況感覺應該是病毒阻止安裝，上瑞星知道看看有沒有這種情況。
5樓：愛好者工作室
說清楚為什麼打不開，提示什麼，這樣怎麼跟你解決啊。
6樓：匿名使用者
三種方法。
一）點選開始---程式---瑞星防毒軟體---新增和刪除元件---修復。
二）解除安裝瑞星，重啟機器，刪除原來的瑞星安裝目錄，重新安裝。
三）登入瑞星主頁，點選『產品升級』，在出現的頁面中把『瑞星防毒軟體、防火牆升級安裝包』**，**後先解除安裝原來的瑞星，重啟刪除原來的安裝目錄，然後雙擊**的『升級安裝包』，選擇『修復』的方式即可。 "
7樓：動感大地
你可能以前也安裝過瑞星，原版本沒有解除安裝沒有徹底而造成現在這樣的情況。
8樓：網友
這種情況我遇到過。應該是種病毒了。
買個盤從做下系統 在下就好使了。
沒裝瑞星但我安裝時提示我電腦裡有瑞星怎麼辦
9樓：鎩賤熵的父親
咳，這是電腦被強制安裝了。
瑞星現在相當於一個超級頑固的木馬。
一旦被強制安裝，非常不容易解除安裝。
最好的辦法，只有重新做系統。
這也是我，最不願意推薦的方法，但是真的只有這一條路。
10樓：百小度
裝個超級兔子魔法設定，用裡面的智慧解除安裝看看有沒有瑞星的殘留專案。然後再執行一次登錄檔清理。最後重啟。
11樓：啊哎失望
如果出現了此類情況，可能是因為沒有完整的解除安裝瑞星防毒軟體，此時可以嘗試重新解除安裝軟體解決問題。
解除安裝瑞星防毒軟體的方法：點螢幕左下角的【開始】選單，找到【所有程式】，找到【瑞星防毒軟體】，點選欄目中的【修復】，此時會彈出「瑞星軟體維護模式介面」，選擇介面中的【解除安裝】後點選「下一步」，去掉介面下方「保留使用者配置檔案」的勾選之後再點「下一步」，按照程式提示輸入驗證碼後點選「確認」，將會自動開始解除安裝。
如果找不到開始選單中的瑞星專案，可以開啟【控制面板】，找到【新增或刪除程式】，開啟後單擊【瑞星防毒軟體】，點選【更改/刪除】，此時會彈出「瑞星軟體維護模式介面」，按照以上方法的步驟繼續解除安裝即可。
瑞星無法安裝，自動退出
12樓：網友
是病毒的原因。
8月初出現了大量針對主流防毒軟體編寫的惡性病毒。它們除了具有常見危害外，還會造成主流防毒軟體和個人防火牆無法開啟，甚至導致防毒時系統出現「藍屏」、自動重啟、宕機等狀況。
瑞星「橙色八月專用提取清除工具」專門針對此類病毒編寫，可清除「qq通行證（傳奇終結者（trojan.
密西木馬（注：建議您重新啟動計算機，按住f8鍵，選擇「安全模式」，進入後使用此工具防毒。
附：病毒列表上的病毒主要針對以下安全軟體。
卡巴斯基 symantec antivirus
瑞星 江民防毒軟體。
天網防火牆個人版。
噬菌體 木馬克星。
金山毒霸。
13樓：網友
解除安裝後清理登錄檔，刪除所有和rising有關的鍵值，重新安裝。
瑞星怎麼製作安裝包？我找不到了啊
14樓：輝夜墨漫
瑞星如何製作安裝包。
近期瑞星公司在其「主打產品」瑞星全功能安全軟體2009中，就為廣大使用者提供了「瑞星安裝包製作程式」。它可以幫你製作瑞星的安裝包，將當前版本的瑞星軟體還原成安裝程式，以便隨時安裝這個版本的瑞星防毒軟體。
那麼，製作瑞星的安裝包有什麼用處呢？這其中包括兩個方面的應用，一是全套備份瑞星全功能安全軟體2009的所用功能元件及病毒庫，方便日後恢復；二是「平行移植」，可以用該安裝程式在其它機器上直接安裝，避免了多次升級資料庫的麻煩。但前提是你得有瑞星全功能安全軟體2009的使用者名稱和序列號。
怎麼樣，是不是非常棒呢？下面就讓筆者給大家演示一下如何使用該工具！
開啟瑞星全功能安全軟體2009的主介面，切換到「工具」介面下，然後找到「瑞星安裝包製作程式」項，點選其後的「執行」按鈕。
在彈出的「瑞星安裝包製作程式」視窗中，選擇一下安裝程式的儲存路徑，然後點選「下一步」按鈕即可進入瑞星2009的安裝程式製作過程。
用不了多久，瑞星安裝包便會製作成功。
製作好的瑞星全功能安全軟體2009的安裝程式能不能用呢？我們安裝試試看！
點選安裝包程式圖示，便會進入瑞星「自動安裝程式」介面。
幾秒鐘後，便彈出了瑞星全功能安全軟體2009的「語言選擇」介面，接下去，就是安裝過程，大家也比較熟悉，筆者也就不過多介紹了。
可見，「diy」的瑞星全功能安全軟體2009也可以非常順利的安裝。有此功能，以後再也不怕重灌系統和重灌防毒軟體了。
15樓：北京瑞星資訊科技股份****
依次開啟殺軟主介面，瑞星工具中有製作安裝包的選項。
瑞星官網打不開軟體無法升級
16樓：小小杯咖啡
一。現象描述：點選升級時就提示網路連線失敗，請正確設定網路設定後重試。
分析原因：升級失敗和網路原因或者升級伺服器繁忙有關，可以換其他時間試試。
2.開啟防毒軟體主程式，選擇設定-網路設定，按照自己的上網方式選擇，使用寬頻和區域網使用者選擇第。
一、二項即可，通過**伺服器可以選擇通過**伺服器項；
3.退出機器上所有的防火牆，包括瑞星個人防火牆，windows自帶防火牆，和其他的防火牆，看能否升級；
4.使用卡卡上網安全助手的【高階工具】－>系統修復』功能進行修復；
5.關閉瑞星記憶體監控嘗試升級，如果能升級，可以參考客服中心知識庫 rsq0605673；
6.升級失敗和網路原因或者升級伺服器繁忙有關，可以換其他時間試試；
17樓：北京瑞星資訊科技股份****
您可以使用瑞星安全助手進行電腦修復，之後執行防毒軟體進行病毒查殺。
18樓：匿名使用者
估計是hosts檔案被修改了……
介紹幾個工具，修復一下hosts檔案就好了：瑞星卡卡、360安全衛士、sreng。
19樓：匿名使用者
修復一下瑞星再試試，檢視你的瑞星的網路設定，是不是與ie的網路設定不同，比如說一個是**一個卻是區域網。
瑞星**怎麼打不開了
20樓：北京瑞星資訊科技股份****
樓主您好，可能是dns問題，可以開始--執行輸入「開啟服務項在裡面找「dnsclient」把這項服務停止然後再嘗試。
瑞星防毒軟體安裝後網頁打不開
21樓：北京瑞星資訊科技股份****
您可以先關閉所有監控檢視是否由瑞星引起，如果確實瑞星的問題，您可以修復瑞星軟體，方法如下：依次點選『開始』－『程式』－『瑞星防毒軟體』/『瑞星個人防火牆』/『瑞星全功能安全軟體』－『修復』，按照提示修復完成後，然後重新啟動計算機。 注意：
修復的時候取消勾選『保留使用者配置檔案』。
瑞星防毒軟體怎麼打不開
22樓：匿名使用者
機器啟動之後有病毒，打不開說明記憶體裡面有病毒，並且病毒破壞防毒軟體的正常工作了，安裝其他防毒軟體同樣會出現問題。
解決辦法：1、如果有乾淨的系統備份，可以恢復系統備份，然後不要開啟其他碟符，安裝防毒軟體並升級到最新，全盤防毒。
2、如果沒有系統備份，可以把檔案備份到c盤以外的其他盤，重新安裝系統到c盤，安裝完了同樣把防毒軟體更到最新防毒再使用。
需要注意：恢復或者重灌之後，先不要操作其他盤，包括不要雙擊開啟碟符，因為這個過程可能會啟用病毒，造成前功盡棄。
祝你早日解決！
23樓：匿名使用者
打不開 可以解除安裝以後再重灌 重啟機子。
24樓：匿名使用者
瑞星的好處就是：一旦瑞星掛了，那麼肯定是有病毒了。
25樓：匿名使用者
中病毒啦，再做一遍程式。
26樓：匿名使用者
首先問你啟動了沒有？如果沒啟動的話可能是病毒作用。
進入安全模式試一下，開機的時候按f8再啟動防毒。
如果瑞星報廢了的話，就解除安裝了用其他的。
27樓：星星
這個問題。我確定是病毒，我建議你，全盤格式化，然後重新安裝系統。
28樓：愛玩遊戲的茶茶
先用360殺下木馬清理下惡評外掛。再裝瑞星試試。
29樓：寶寶
不是中毒了就是它自己本身的程式出問題了，實在不行就解除安裝了再去網上下一個。
30樓：網友
原因很可能是你中了病毒，病毒主動遮蔽防毒軟體造成。
31樓：兔子精靈
中毒了，可以到下一個「木馬專殺」掃一下毒試試。
32樓：網友
中毒可能性極高，建議進入安全模式，手動防毒。
33樓：匿名使用者
中毒1.下個卡巴。
2.卸了瑞星。
3.關機。4.啟動。
5.安裝卡巴。
6.使用卡巴防毒。
7.下個360安全衛士。
8.安裝360安全衛士。
9.使用360安全衛士掃描。
瑞星監控怎麼打不開，請問，瑞星監控咋打不開了
耗牛 開始 所有程式 瑞星防毒軟體 新增刪除程式 選擇 新增 刪除 下一步 打上瑞星監控中心前面的勾，下一步 按照提示安裝 重啟 可能是瑞星監控中心沒有載入造成的，如果還是不行就可能是軟體衝突或者病毒問題 請問，瑞星監控咋打不開了 每日必一修 電腦內沒安全其他的安全軟體吧，如果安裝了有可能是私下強行...
開啟遊戲安裝包。打不開。出現對話方塊說WINDOWS無法訪問指定裝置 路徑或檔案。您可能沒有合適的許可權
夢想求助 你對這個檔案的屬性進行檢視一下，看看管理員對檔案的許可權管理，實在不行的話，可以防毒一下吧。 星空戀媵 是單機的還是網遊！把它先刪除之後再從新安裝看看。安裝完成後 一開啟就顯示windows 無法訪問指定裝置，路徑或檔案。 電腦人人有經驗 windows7作業系統 修復不了，那就說明沒有裝...
我的瑞星防毒和監控打不開
俺也得學 在使用瑞星防毒軟體的過程中，有時會發現系統右下角的監控綠傘不正常，變為了黃傘或者是關閉的紅傘。出現這種情況有2種原因 1.電腦感染病毒 現象描述 在開啟網頁或者正常的操作過程中，出現監控異常，開啟監控後，使用一段時間，監控又出現異常。這種情況基本上就是病毒問題了。解決方法 升級防毒軟體，然...