1樓：桓雨燕
銷售人員具備: 1.顧客購買的顧問 a詢問顧客對產品的興趣、偏好; b向顧客提供能滿足他們需要的產品; c向顧客相關的產品特性; d向顧客說明相關產品的好處及購買後能帶給他們的利益; e回答顧客對產品提出的疑問; f在使顧客充分掌握相關資訊的基礎,幫其做出購買決策; g向顧客附加推薦相關產品; h使顧客相信自己的購買決策是明智合理的.
2.企業的資訊顧問. 銷售人員是企業最貼近消費者的一環.
銷售人員的角色是為顧客提供利益,只有這樣才能夠為企創造收益,最終實現自我的價值. 3.以上兩點,導購應具備的基本素質.
a.良好的現代服務意識 服務是為客戶提供利益。服務意識是指具有高度的為顧客提供利益的興趣。
因為只有如此導購才能與顧客真正的交流，用熱情去感染對方，具有熱情就會散發活力與自信，從而一起顧客的共鳴。熱情也許不適應每一位顧客，但絕大多數有效。 據統計顧客回頭率90％以上取決於導購是否有禮貌，而不是**、產品等。
服務不好會造成94％的顧客離去，沒有解決顧客的問題會造成89％的顧客離去，每個不滿意的顧客會向親友敘述不愉快的經歷，通過較好的解決顧客投訴可挽回75％的顧客。即使效率高且特別重視他，盡最大的努力解決顧客投訴，將有95％的顧客還會繼續接受您的服務。最重要的是吸引一個新顧客是保持一個老顧客所花費用的6倍。
b.強烈的推銷意識 推銷意識在這裡指建立在良好的服務意識之上的強烈的將產品**給顧客的慾望。「我的工作就是**給顧客利益」這是導購對工作具有熱情和責任心的結果。
c.熟練的推銷技巧 豐富的產品知識，熟悉顧客心理，銷售技巧熟練等。 d.
勤奮的工作態度.求採納
2樓：hr懂牙
根據本人從業經驗，要做好電腦銷售需要從以下幾個方面出發（實戰經驗）：
1、保證賣的機器**最低，質量最好，保證經銷商都能發大財。（**最低是相對最低，價效比最好。）
2、選擇好的產品，最好是筆記本之類的。這類產品是硬通貨，渠道多。需求大，雖然利潤低，但容易出貨。
3、軟體不好弄，錢也不好賺，不要從事軟體副產品銷售。
4、最重要的一點：如果公司的銷售規則是自己定的，那就無所不能了。如果不是自己定的那就要想辦法玩轉這個規則。
5、至於產品和技術，無所謂，有技術工程師。做銷售的時候不一定要懂技術，天天和客戶嘮家常，跟他講企業的經營管理，**基本不要談。
6、幫客戶搞定一些他私人的事情，建立利益基礎上的情意。客戶要是相信了你，服了你。那就功到垂成了
做銷售要具備哪些條件
3樓：趣事百料
1、瞭解專業知識。
銷售員必須很瞭解本行業的專業知識，能夠遊刃有餘的回答客戶提出的任何問題，以爭取下一次談判的機會。
2、提供專業服務。
銷售員必須能夠給客戶提供一系列的超值服務，讓客戶覺得買了你的商品無後顧之憂，同時享受其他公司不能提供的增值服務。
3、儘量互利互惠。
應該儘量運用「條款互利」進行交易。尤其在付款方面，儘量給客戶提供方便，例如：支票、分期付款等優惠辦法，應事先設想周全。只有共
贏的合作方式才能走得更遠，否則成為唯一一次合作。
4、把握住長期客戶。
許多客戶，只要覺得第一次交易非常滿意，就會習慣性地固定跟該銷售員來往。所以，在交易完成之後，仍要不斷做售後服務，才能長期把
握住該型別客戶。
5、要能主動出擊。
做一個時常主動聯絡客戶的銷售員，要等到「日久生情」時，再將商業關係轉變為朋友交情，一旦成為朋友後，事情就會好辦得多。
擴充套件資料
營銷的主要過程有：
（1）、包括市場調查、市場分析、生產決策、市場定位等；
（2）、包括新產品的研發、新產品的生產，營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產品展示、洽談簽約等；
（3）、包括產品**、發貨運輸、貨款結算等。
4樓：百度文庫精選
內容來自使用者:聚考拉
做為一個銷售員應具備什麼條件？
很多老闆創業都是從銷售起步的。如ibm的創始人以前就是一個很好的銷售員。做好銷售，一方面能積累資本，為創業做好物質準備。
另一方面能鍛鍊自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開公司，銷售都是一個最重要的內容之一。在現在的時代裡不缺產品，而是市場，要生產市場需要的產品，要把市場需要的產品推銷出去，需要市場營銷。
我認為銷售是營銷的核心部分。如果學會了做銷售就是學會了做生意。因此，對有些人來說，要創業，不妨先從做銷售做起。
那麼，如何做一個成功的銷售員呢。銷售員需要一定的素質。這種素質，有的是先天具有的，但更多的是後天的努力。
銷售能力也是一個人創業的基礎。 熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、**策略、技術、品種、規格、宣傳**、競爭產品、替代產品。
尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。 熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。
對不同型別的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。 熟悉產品的市場。市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分佈和產品的時間分如何做一個優秀的銷售代表 銷售代表的首要任務是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業也沒有希望。
同時，銷售代表的工作還有拓展，只有
5樓：臧銳遲問芙
我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!
首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!
以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!
要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者!
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂
一生二二生三
三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中新增情感化!
你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?
有幾個業務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和.
,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素..
記住2點:面帶微笑,滿懷信心.
售後做好公關
6樓：匿名使用者
要做好銷售用一個字概括，就是一個「勤」字！勤跑、勤問、勤學、勤動手、勤動腦。只要你用心去做，就能做好！
7樓：
能說會道
過硬的專業知識
臉皮要厚
心要狠，人要成功必須這樣子的，一定要努力
8樓：須庸鏡雅豔
思維敏捷
能言善辯
臉皮要厚
還得有吃苦耐勞精神
9樓：叮噹擬稿
講到銷售提升，我也不得不說說，現在市場上充訴著多種多樣的銷售培訓與銷售書籍，比較盛行的有。銷售就是玩轉高情商，銷售需要懂點心理學，說好一句話就能把產品賣給任何一個人，像銷售大師一樣掌控客戶，我認為太多這種華而不實爆發式的論調，無異於鼓勵，不勞而獲。還有什麼膽大心細臉皮厚，我覺得都已經過時了，瞭解客戶需求，瞭解客戶心理這才是重點。
不切合實際又會誤導人心一步登天，但沒有辦法，人的本性就是不勞而獲，所以，培訓也是為讀者需求提供投其所好，讀者想要的結果。至於能不能達到讀者的需求，但只要買了書，寫書的人自己的目標已經達到，至於讀者能不能學到，那就是另外一回事情了。書反正是退不回去了。
銷售的世界瞬息萬變，銷售模式層出不窮，各種學派，各種觀點，各種技巧，讓人混亂之中無所適從，不知道信那個理論派系的銷售模式。
那我們來分析一下，判斷一下，如何選擇好的銷售培訓。
我想先從最根本的談起，
我剛才說了，銷售是瞬息萬變的，那麼銷售中有什麼是不變的嗎？
那我告訴大家，有，那就是人性；你們好好思量一下，你所有銷售中碰到的問題，
是不是銷售的過程和結果都是依賴於銷售員對人性的把握；還有客戶的人性需求；
我們學習話術，學習情商，學習絕對不放棄，學習堅持到底就是勝利，那有用嗎，方法不對，目標不對，縱使你再努力十年，可能越走越偏，實際上，大家有沒有想過，最終決定銷售成功與否的是我們對人性的把握，一方面洞察客戶人性的需求，投其所需，一方面剖解自己的弱點，或克服或善用我們的個性優勢，業績自然也就會跟著一路飆升了。
如果你說，我連自己都不是很瞭解，更不要談了解客戶，瞭解人性了，有這樣困惑的同學們，不用擔心，我們的課程都有這方面的培訓指導，瞭解自己是必備的課程之一。
是人就有個特與需求，從人的性格，我們把人分為金行人，木行人，水行人，火行人，土行人，瞭解其客戶本性，如果與這些個性的人建立信任的關係，他們的特點與需求是什麼等等，我們有詳細的培訓課程，幫助你實現這些能力，非常簡單，一點也不難，有了這些技術，我們就很容易與客戶建立信任的關係，
建立了關係，這還遠遠不夠，你得從客戶這裡發現商機，銷售機會，因為客戶不會告訴你的，偶爾也會，但更多大的銷售機會，需要你去發現，那麼如何發現呢？
我們再會培訓你從人的需求分 名，利，情，欲，悲，恐，喜，怒發現商業機會。
如何滿足客戶的這些需求，那麼我們的銷售機會自然就來了，機會來了，如何把握與運營等，詳細瞭解可以搜一下《五行銷售聖經》是一套非常貼合現代的銷售技術。
做銷售要具備哪些條件，一個成功銷售員要具備什麼條件
趣事百料 1 瞭解專業知識。銷售員必須很瞭解本行業的專業知識，能夠遊刃有餘的回答客戶提出的任何問題，以爭取下一次談判的機會。2 提供專業服務。銷售員必須能夠給客戶提供一系列的超值服務，讓客戶覺得買了你的商品無後顧之憂，同時享受其他公司不能提供的增值服務。3 儘量互利互惠。應該儘量運用 條款互利 進行...
開除事業單位人員需要具備哪些條件
受聘人員有下列情形之一的，聘用單位可以隨時單方面解除聘用合同 即開除 一 連續曠工超過10個工作日或者1年內累計曠工超過20個工作日的 二 未經聘用單位同意，擅自出國或者出國逾期不歸的 三 違反工作規定或者操作規程，發生責任事故，或者失職 瀆職，造成嚴重後果的 四 嚴重擾亂工作秩序，致使聘用單位 其...
電話銷售要具備什麼能力，電話銷售人員必備的幾種素質和能力
用心感悟回答老師 1 普通話標準，音質好，口齒清楚 表達和溝通能力強，言談舉止積極自信 2 有強烈的贏單慾望，親和 穩重 勤奮，熱愛 銷售工作 3 接受過銷售技巧 語言訓練 銷售溝通技巧等方面的良好培訓者優先 4 從事呼叫中心工作 客戶服務工作 銷售及廣告銷售工作者優先 5 做 銷售很關鍵的一點是要...