1樓：我們的記憶
我認為首先要做的就是禮貌道歉，因為通常情況下，那些非常有錢的人，都是很有素質的，如果說你對他禮貌的道歉的話，他一定會原諒你的，但是如果說你對這件事絲毫不在意的話，那麼後果就很嚴重了，他們會感覺你這個人非常沒有素質。
之前我有一個朋友在餐廳上班的時候，就不小心發生了累似的事情，他那個客戶算他的時候不小心被一個人給撞了，然後湯就濺落在了別人身上。當時我朋友就想，這下肯定要被開了，因為他這是犯了很嚴重的錯誤。他當時就趕緊向客戶賠禮道歉，一直不停的鞠躬，本來以為這個客戶會不依不饒的向領導去說這件事情。
因為這個客人西裝革履的，一看就是一個非常注重儀表形象的有錢人，結果他沒有想到這個客人反而給他求情，他向老闆說這些都是小事，不傷大雅。而且他說誰都有犯困的時候，對於他的這個過錯，老闆應該原諒，不然的話就顯得有些太斤斤計較了。只要我朋友以後多多注意就好了，沒有必要因為這件小事就開除掉他，畢竟，當錯誤發生之後，我的朋友採取了非常好的措施去應對，這一點是他很看重的。
到最後我的朋友沒有被開除，領導只說讓他以後多多注意就好了，通過這件事情我朋友告訴我，說他之前一直以為那些有錢人都是非常蠻橫不講理的，是沒有想到他們比普通人更加明事理。其實在生活中我們也會發現，那些非常有錢的人是很懂禮貌的，那些蠻橫不講理了，其實只不過是土豪罷了。
2樓：錦鯉瘦
表現出自己誠摯的道歉，看需不需要幫乘客處理下衣服等，態度溫順，努力彌補錯誤。
3樓：善良的一隻橘子
向對方道歉，認錯態度要好，然後清理現場，保證不影響航行。
4樓：你的小狗狗吖
首先迅速道歉，主動承認錯誤，積極解決問題，並主動上報等待挨批。
5樓：
馬上承認自己的過錯，然後準備接受公司的處罰，應該會被辭退。
6樓：念鴻飛
讓客人消氣吧，必須要道歉，委婉的解釋並請求客人諒解。
7樓：匿名使用者
首先是道歉，然後幫助顧客解決問題，並清理現場。
8樓：隨心
首先應該承認自己的錯誤，向對方道歉。
9樓：你還沒完沒了
當然是先道歉，給對方說清楚原因，給一定的補償也可以，看對方想讓怎麼解決。
10樓：文具盒丶
先給對方道歉，然後及時的補救，誠懇一點。
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