跟單員是幹什麼工作呢?好做嗎?這個工作好不好呢?

時間 2023-05-29 06:00:04

1樓:1976因果

現在網上的高工資請長途跟單員都是假的,詐騙錢的,以餐費為藉口,請大家勿上當,我剛從廣東奔波3000公里到北京面試,讓他們搞的慘不忍睹。

跟單員是做什麼的

2樓:小雨手機使用者

主要工作:

1、熟悉公司所經營的產品,準確報出銷售**。

2、積極主動與客戶保持聯絡,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到後,應立即發信給客戶,詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。

特點是:複雜的,全方位的。 跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

工作性質:跟單員的工作內容十分繁雜,涉及面廣,面對部門多。既要對上級反饋進度,又要對相關人員進行及時跟蹤,稍有不慎,即鑄成大錯。

因此,在跟單過程中,如果能夠藉助於一些專業的跟單工具,就會收到事半功倍的效果。

3樓:天線寶寶

跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。

跟單員分為業務跟單員、外貿跟單員、生產跟單員。

1、業務跟單。

對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣,有購買意向的人進行跟進。以締結業務,簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。

2、外貿跟單員。

外貿跟單員是指在進出口業務中,在**合同簽訂後,依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作,協助履行**合同的外貿業務人員。

3、生產跟單。

對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內叫:

業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員,還是工廠企業裡的跟單員,他們基本職責都是由「業務跟單」和「生產跟單」兩部分構成。 以客戶訂單為依據,處理訂單,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。

4樓:賈小斯

跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進行業務開拓,對準客戶實施推銷跟進,以達成訂單為目標,既進行業務跟單。

因此,跟單文員要:

1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。

2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

3)傳播資訊:將企業產品的資訊傳播出去。

4)推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。

5)提供服務:產品的售後服務,及對客戶的服務。

6)收集資訊:收集市場資訊,進行市場考察。

7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。

跟單員是做什麼的?

5樓:好學者百科

1、跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶,收回應收回的款項。

2、同新、舊客戶保持聯絡增加溝通,瞭解客戶所需。

3、接收客戶的投訴資訊,並將相關的資訊傳遞到公司的相關部門。

4、掌握、瞭解市場資訊,開發新的客源。

5、接收客戶訂單,確認其要求。

6、第一時間評估生產及品質情況回覆客戶。

7、排單給生產安排部門要求其按單交貨。

8、全面準備並瞭解訂單資料。

9、負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

10、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作。

6樓:教育暖風

跟單員的主要工作內容有收集、整理、建立客戶資訊資料,建立客戶資料系統; 接收客戶訂單,確認訂單資訊;跟進訂單生產進度和出貨進度;接待客戶來訪,安排售後服務工作等。具體如下:

1、**的接聽工作。

2、熟悉公司產品的基本情況,得體的問題或轉給相關人員。

3、客戶訂單的跟進和處理。

4、對客戶所下訂單的及時轉化到公司系統,下達到工廠跟單。

5、跟進生產進度,確保客戶的交貨期。

6、建立客戶及生產兩者之間的重要橋樑及紐帶,能夠及時地將客戶的意見或投訴反潰到生產。

7、開具客戶的送貨單和收據。

8、協助司機和業務員處理訂單到客戶之間的協調。

9、部門經理安排的其他工作。

7樓:帳號已登出

跟單員是做什麼的呢?

跟單員的工作內容一般都是做什麼呢?

8樓:

跟單員,就是跟進單子的人員,工作任務是:使單子涉及的產品按時、按量、按質到位。關鍵在於」跟「。

所以,工作的內容主要是:確認進度、協助排除障礙、要求品質、核實數量、售後問題解決或轉交其它售後部門解決等。這個」單子「有可能是採購單,有可能是銷售單,有可能是其它的單子。

你需要知道,單子是一個跟進的線索,但是,要想按時、按量、按質完成,會遇到很多問題,比如:工期安排問題、數量不符問題等等,你需要彙報給你的上級並提出解決的建議,需要整合可用的資源來幫助單子執行到位。

跟單員是做什麼的

9樓:會哭的禮物

一般說來,跟單員,跟蹤員,物流客服(除了400800**的客服外)工作職責大致相同,分為以下主要幾點:1. 在途跟蹤及異常反饋。

2. 收貨交接跟蹤。3.

回單管理。1. 在途跟蹤及異常反饋

根據排程指令,跟進相關運輸**商或司機運輸途中情況,針對途中發生的異常,及時向運輸部門領導進行反饋,並跟進後續處理結果。

2. 收貨交接跟蹤

貨物跟蹤:確認貨物送交客戶的完好狀態,記錄實際送抵時間,並瞭解收貨人意見。回單跟蹤:

瞭解回單簽收情況,如果有異常根據公司規定,要求司機在現場與客戶進行溝通解決,儘可能避免不合格回單的返回。

3. 回單管理

跟進送貨公司,完好儲存回單,在固定時間內將回單返回始發公司。對回單進行整理,按照客戶、時間、目的地將回單進行整理,對照回單跟蹤表,核查應回未回回單情況,針對有問題回單,向上級反饋,並跟進回單補簽結果。製作回單交接清單,並將回單在合同規定日期前,遞交客戶,將回單交接情況向財務人員反饋,以便進行應收款的催繳。

跟單員的工作內容一般都是做什麼呢?

10樓:匿名使用者

跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(外貿業務員的工作內容和職責: 1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面。

11樓:嬰叮苔

客戶樣品的寄送,熟悉公司產品面料,訂單的跟進,異常事項及時處理,回覆交期,安排出貨,與客戶核對對賬單,收款,售後。

簡單的說就是:訂單,出貨,收款,售後,四部份。

12樓:匿名使用者

1、接到業務員比的訂單,2、下訂單。

3、核對你訂單表內容。

4、填表。5、商議發貨時間和運費。

6、確認運輸方式。

7、打單。8、發貨。

9、收單核對。

以上是我之前的做的跟單工作流程,只做參考,每間公司的流程或多或少都有所不同。

13樓:瘋子飛飛

安排打樣,和工廠,客戶聯絡,

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