員工犯了錯,管理者該怎麼做才能讓其心服口服?

時間 2025-03-18 07:40:21

1樓:神俊的

針對管理者而言,員工做錯事,實際採用怎麼樣的對策,還要根據這個員工的性格,犯錯誤的次數,錯誤的嚴重程度等因素來綜合考慮,因此對於這個問題,管理者要做到具體問題具體分析,假如一上來就考慮到如何懲罰和指責員工,則非常容易得不償失,也很難讓員工讚不絕口。因而,總體的原則是:在員工可接受的範圍之內,協助員工先尋找「錯因」,正確引導員工「反思和糾正」,最後才是考慮到「處罰或指責」,這也是妥善處理這種情況的邏輯性。

倘若員工犯錯了,這個時候你去批評他也罷,處罰他也好,不管你的方式如何的婉轉,也不管你的方式是多麼的高超,員工這時還是一種「愧疚」的心理,由於事兒辦砸了,自知理虧,她在等待你的批評和處罰。而此時去責任追究得話,他並不出現意外,因為他認為這是他應得的結論,所以你並不能夠讓他從內心的認可你;

反過來,這個時候你去關注錯誤的自身,先到自己想辦法彌補錯誤,則便會「減少員工的罪惡感」。那麼既然不正確早已「**止損」,員工才能在沒有更多思想負擔的前提出來徵求你指責教育,這才是真正管理者收縮人的內心的第一步,對於責任追究都是不正確處理以後的事情了。非積極犯錯誤是指員工並不是有意的,可能因為個人的能力難題、對工作的理解問題或是疏忽等因素而導致。

這樣的事情得話,要給予一定的糾正機遇,<>

告之其正確的工作邏輯,教育為主,收縮為主導,使其認識到錯誤就可以。假如員工從心靈深處的認錯態度是非常誠摯得話,視其錯誤的特性,嚴重程度給予一定的指責教育。走入初入職場,無論是多麼強硬的員工,都會以弱者的身份干預的。

企業或管理者相對性員工而也應該算是最強者。只需管理者沒把員工當弱小,不把自己當最強者。那樣在工作層面上的對話應當是平等的會話(包含對錯),只要是公平會話應該不會有些人感到難受。

舒服了,那樣溝通交流起來也就非常的通暢了;通暢了也就可以實現讚不絕口了。你覺得呢。

2樓:羅文

管理者應該告訴員工犯的錯在**,下次要怎麼做,這樣才能夠讓員工心服口服。

3樓:清秋雲奕

首先應該需要讓員工意識到自己的錯誤,然後要求員工對自己的錯誤進行大致的講解,最後寫下乙份保證書。

4樓:譚談社會

管理者應該把員工帶到辦公室,問他對於他犯下錯誤的看法,看他如何。如果他認錯了,那麼領導就安慰他,鼓勵他,給他面子。如果他死活不認錯,那麼領導拿出證據,再拿出公司規定,讓他服氣。

5樓:有翅能飛

答:員工犯了錯,作為管理者不要一味的粗言惡語去罵別人,要給他講解分析做錯事情的原因,給他乙個機會,教他下次不再重複犯類似的錯誤。

員工犯錯了,管理者怎如何批評員工才能讓他心服口服?

6樓:歷史講堂小知識

要說服員工,更重要的是給員工改進的方法。在對員工進行批評和懲罰之後,如果你想說服員工,你需要給他們改進的方法。也就是說,員工不僅要認識到自己的錯誤,還要通過這個錯誤成長。

當乙個員工選擇在公司工作還是在領導手下工作,往往有兩個因素:一方面是錢,另一方面是成長。很多時候,成長比金錢更重要,因為成長意味著未來賺更多的錢。

所以,如果乙個領導在批評了員工之後,能夠給出正確的改進方法,柴爾德認為員工不會不滿,反而會感激領導,因為通過這個錯誤,他獲得了成長和經驗。

如果一定要批評懲罰,要做到「對事不對人」,每個管理者的性格和與員工相處的模式都是不一樣的。也許有些管理者在員工犯錯時會習慣性地批評和懲罰員工。如果是這樣的話,他們應該對待事物而不是人。

也就是說,批評的立足點在於事件本身,而不是人本身。所以,被批評的員工當時可能會覺得有點不舒服,但之後逐漸適應了領導的風格,不會對領導有任何不滿和抱怨。

或者說批評和處分要以具體事實為依據。批評的第乙個也是最重要的要求是明確指出什麼是錯的,什麼是需要改變的。明確告訴員工什麼是錯的,什麼是做得不好的。

以事實為依據,讓員工真正認識到錯誤,進而知道如何改進,從而提高工作質量。批評也是一種交流方式。溝通需要智慧。

只有掌握好的溝通方法,批評才能真正有意義。

有時候批評可以有幫助你成長的改進計劃。當管理者面對員工的錯誤時,一味的批評或懲罰是沒有用的。畢竟有時候員工犯錯不是因為真的願意犯錯,而是能力不夠。

如果說在批評的過程中沒有幫助員工改進的計劃,或者至少提供改進的方向,而只是批評員工的問題,被批評或處罰的員工還是不會,下次還是會犯錯。然而,如果有改進的計劃來幫助他們成長,這種批評必須說服他們。

7樓:有翅能飛

答:員工犯錯了,作為管理者不應當辱罵員工,要尊重別人的人格,人以和為貴,員工犯錯了,只要他不是有意的,要體涼員工一時的疏勿大意,不要動不動就破口大罵,這樣沒有作用,員工做錯了事,要給他擺事實,講道理,去以理服人。

8樓:絕對三度

領導者可以給員工舉例子,把正確的方式告訴員工,將他們的錯誤造成的後果說出來,這樣員工才願意去聽,這樣的批評才有效果。

9樓:會種田的機械師

最好的辦法就是指出他的錯誤,然後告訴他怎麼改正,這樣對方才會心服口服。

10樓:時間帶給我們的快樂

如果員工犯錯誤的時候,管理者必須在第一時間一針見血的指出錯誤的關鍵,這樣才能夠讓員工心服口服。

員工犯錯之後,管理者該怎麼批評或者懲罰員工才能讓其心服口服?

11樓:塔羅迷路了嗎

在職場中有時候難免下屬的員工會出現問題,脾氣不好的領導,當場就會大發雷霆,甚至說辱罵下屬,嚴厲的批評。這種情況反而會引起員工的不滿,導致工作上出現逆反心理,最後引起整個部門工作的連環錯誤。那麼在工作中,如果下屬真的犯了錯誤,作為管理者應該如何的正確處理才能解決問題?

今天就和大家詳細聊一聊,面對犯錯誤的下屬應該怎樣解決。<>

首先如果作為領導者面對下屬工作出現失誤,甚至說犯錯,這種時候領導有情緒是可以理解的,但是對下屬批評的時候呢,一定要把握住度,如果把握不好度,就會把批評變成斥責,這樣的話往往會將批評變成了人身攻擊,會損害上下級之間的關係,僵化的關係更不利於員工的成長。我們在與員工交流時更要注意方式。要讓員工知道不要怕犯錯,可怕的是犯錯不改正,這樣的話就能讓員工客觀的看待錯誤。

其次即使是要對員工批評,我們也要控制好自己的態度。要知道我們對員工的批評是對事不對人,並不能說因為工作做得不好,領導就大肆的批評他,這樣的反而就偏離了我們的本心。有些時候要站在員工的角度去分析問題,讓他們瞭解到為什麼會出錯,認識到錯誤究竟是由何而產生的,這樣在思考以後呢,就能夠很好的解決矛盾,緩解員工的壓力,讓他們知道接下來的工作該如何開展。

最後就是批評,也要彰顯我們的人性化,掌握好適度原則,才能讓員工信服。要結合工作的實際情況,才不會影響到員工的情緒。管理者在批評的同時也要讓員工真正看到問題的本質,讓他們能夠虛心接受意見,最後便能夠全身心的投入工作中來,讓他們真正提高能力。

12樓:情感諮詢師飛陽

管理者要依靠事實說話,並且懲罰也要公平。指出員工犯錯的地方,以及相應的實際證據,那你跟我無話可說。

13樓:情感導師素顏

首先一定要進行他所犯的錯誤對他進行批評,並且去分析他做出這樣行為的原因。讓他知道你確實是有關注到他的工作。

14樓:魚與魚塘

管理者要做到公平公正,懲罰或者批評的時候要根據事實情況而去執行,不要失了分寸。

員工犯了錯,管理者該怎麼批評或者懲罰員工才能讓其心服口服?有什麼辦法?

15樓:譚談社會

就問員工乙個問題「如果你是我,你的員工犯了同樣的錯誤,你問如何懲罰?」讓他思考一天,第二天讓他回姿或虧答這個問題。如果他還是團耐不清不楚,那麼就應該把公司的規跡神章制度和道理都搬出來說服他。

16樓:星了

我覺得首先是可以講成結合,然後可以去先對他進行獎勵,然後再跟他批評,這樣可以讓別人的心裡比較好受。

17樓:夾竹桃

最好的辦法就是指出錯誤,然後告訴他怎麼改正,這樣對方就會心服口服了。

員工犯錯後,領導怎樣處罰員工才能讓其心服口服?

18樓:情感導師素顏

首先你一定要讓員工知道他自己是**做錯了,並且對於這些錯誤你能夠非常清楚的提出,那麼他才會認可你對他的處罰。

19樓:晴天在哈佛

員工犯錯以後領導要拿出正確的態度來,對做的好的給予獎,對於做的不好的給予罰,只有這樣才能讓眾位員工心服口服。

20樓:無能為力大蒜

領導必須要根據犯錯的標準來處罰員工,比如員工翫忽職守,導致公司造成經濟損失,那麼對員工進行通報批評,根據相關法律規定讓員工承擔損失。

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