1樓：匿名使用者
一、尊重為本
二、善於表達
三、形式規範
2樓：初戀百分百
您好：希望以下的回答能夠幫助您：網頁連結
商務交往中的三個基本的理念
在這個商業快速發展的今天，我們每天必須面對著這樣那樣的商務活動，商務交往是一個禮儀的活動，每每我們就因為做最了一個禮儀的細節，就會讓客戶簽下合同，有時就因為一個小小的行為失誤，就會損失幾百萬的單子，所以商務交往禮儀是非常重要的，往往是決定成敗的關鍵。
南寧禮儀公司是廣西禮儀培訓的機構公司，多年來為廣西的各大會展，各種大中型活動提供負責禮儀的人員，是業務的模範公司。
南寧禮儀公司（南寧慶慶禮儀活動策劃）分享商務交往中的三個基本理念。
這三個理念相互融合的，有禮貌不規範不行，在商務交往中怎樣才能做到禮貌，禮貌不是口號，是有實際內容的，那就是要把尊重融入其中。就是要把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規範地表達出來。專業**是要注意三個要點。
我們一般稱之為文明禮貌三要素：
第一「接待三聲」：既有三句話要講，一是來有迎聲，就是要主動打招呼;不認識不理你;二是問有答聲，一方面人家有問題你要回答，另一方面你也不要沒話找話，有一些話怎麼說在一些視窗位置，如辦公室、總機、**要有預案，就是要事先想好，遇到不同情況怎麼辦。比如，外部打來**，打錯了，找的不是他要找的單位，我們怎麼回答，有素質的要說：
先生對不起，這裡不是你要找的公司，如果你需要我可以幫助你查一查，這是宣傳自己的一個絕好機會。會給人一個很好的印象。第三聲去有送聲，如商店的服務員對顧客。
第二、文明五句。城市的文明用語與我們企業的文明用語是不一樣的，作為一個高新技術企業，應有更高的要求，什麼不要隨地吐痰、不要罵人，這起點都很低。第一句話問候語「你好」;第二請求語，一個「請」字;第三句是感謝語「謝謝」。
我們要學會感謝人家。尤其是對我們的衣食父母。第四句是抱歉語「對不起」。
有衝突時，先說有好處，不吃虧。第五道別語「再見」。
第三、熱情三到。我們講禮儀目的是為了與人溝通，溝通是要形成一座橋而不是一堵牆，只講禮儀沒有熱情是不行的。
「眼到」。眼看眼，不然的話，你的禮貌別人是感覺不到的，注視別人要友善，要會看，注視部位是有講究的，一般是看頭部，強調要點時要看雙眼，中間通常不能看，下面尤其不能看，不論男女，對長輩、對客戶，不能居高臨下的俯視，應該採取平視，必要時仰視。注視對方的時間有要求，專業的**是當你和對方溝通和交流時注視對方的時間，應該是對方和你相處時間的，總的時間長度的1/3左右，問候時要看，引證對方觀點是要看，告別再見時要看、慰問致意時要看，其他時間可看可不看。
「口到」，一是講普通話，是文明程度的體現，是員工受教育程度的體現。講不好也要講。方便溝通，方便交際。
二是要明白因人而異，區分物件。講話是有規矩的，(比如男士有急事，找同事的的女同事，**怎麼打?)。
看物件，比如你去交罰款，對方說「歡迎」你下次再來，你高興嗎?外地人和本地人問路表達有所不同嗎，男同志和女同志問路，表達有所不同嗎，女同志不得不承認，女同志辨別方向能力不強，女同志問路你要講前後左右，不要講東西南北，講東西南北是對她們的折磨。講了白講，(會不來了)
「意到」，就是意思要到。把友善、熱情表現出來，不能沒有表情，冷若冰霜。表情要互動，(醫院裡就不能時刻「微笑服務」)。
再有就是不卑不亢，落落大方。(女孩子在別人面前笑)，怎麼樣才算講過世面?露6顆牙齒。
摘自商務交往中的三個基本的理念
在這個商業快速發展的今天，我們每天必須面對著這樣那樣的商務活動，商務交往是一個禮儀的活動，每每我們就因為做最了一個禮儀的細節，就會讓客戶簽下合同，有時就因為一個小小的行為失誤，就會損失幾百萬的單子，所以商務交往禮儀是非常重要的，往往是決定成敗的關鍵。
這三個理念相互融合的，有禮貌不規範不行，在商務交往中怎樣才能做到禮貌，禮貌不是口號，是有實際內容的，那就是要把尊重融入其中。就是要把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規範地表達出來。專業**是要注意三個要點。
我們一般稱之為文明禮貌三要素：
第一「接待三聲」：既有三句話要講，一是來有迎聲，就是要主動打招呼;不認識不理你;二是問有答聲，一方面人家有問題你要回答，另一方面你也不要沒話找話，有一些話怎麼說在一些視窗位置，如辦公室、總機、**要有預案，就是要事先想好，遇到不同情況怎麼辦。比如，外部打來**，打錯了，找的不是他要找的單位，我們怎麼回答，有素質的要說：
先生對不起，這裡不是你要找的公司，如果你需要我可以幫助你查一查，這是宣傳自己的一個絕好機會。會給人一個很好的印象。第三聲去有送聲，如商店的服務員對顧客。
第二、文明五句。城市的文明用語與我們企業的文明用語是不一樣的，作為一個高新技術企業，應有更高的要求，什麼不要隨地吐痰、不要罵人，這起點都很低。第一句話問候語「你好」;第二請求語，一個「請」字;第三句是感謝語「謝謝」。
我們要學會感謝人家。尤其是對我們的衣食父母。第四句是抱歉語「對不起」。
有衝突時，先說有好處，不吃虧。第五道別語「再見」。
第三、熱情三到。我們講禮儀目的是為了與人溝通，溝通是要形成一座橋而不是一堵牆，只講禮儀沒有熱情是不行的。
「眼到」。眼看眼，不然的話，你的禮貌別人是感覺不到的，注視別人要友善，要會看，注視部位是有講究的，一般是看頭部，強調要點時要看雙眼，中間通常不能看，下面尤其不能看，不論男女，對長輩、對客戶，不能居高臨下的俯視，應該採取平視，必要時仰視。注視對方的時間有要求，專業的**是當你和對方溝通和交流時注視對方的時間，應該是對方和你相處時間的，總的時間長度的1/3左右，問候時要看，引證對方觀點是要看，告別再見時要看、慰問致意時要看，其他時間可看可不看。
「口到」，一是講普通話，是文明程度的體現，是員工受教育程度的體現。講不好也要講。方便溝通，方便交際。
二是要明白因人而異，區分物件。講話是有規矩的，(比如男士有急事，找同事的的女同事，**怎麼打?)。
看物件，比如你去交罰款，對方說「歡迎」你下次再來，你高興嗎?外地人和本地人問路表達有所不同嗎，男同志和女同志問路，表達有所不同嗎，女同志不得不承認，女同志辨別方向能力不強，女同志問路你要講前後左右，不要講東西南北，講東西南北是對她們的折磨。講了白講，(會不來了)
「意到」，就是意思要到。把友善、熱情表現出來，不能沒有表情，冷若冰霜。表情要互動，(醫院裡就不能時刻「微笑服務」)。
再有就是不卑不亢，落落大方。(女孩子在別人面前笑)，怎麼樣才算講過世面?露6顆牙齒。
摘自網頁連結，侵刪
如果您對我的回答還滿意，煩請採納
順祝，生活工作愉快！
3樓：
一是要自尊；二是要尊重別人；三是要善於表達。
4樓：匿名使用者
第一、講不講規矩，是企業員工素質的體現；
第二、是企業管理是否完善的標誌；有了規矩不講規矩，說明企業沒有規矩，比如作為一個企業，在辦公時間不能大聲講話，不能穿帶有鐵掌的皮鞋，打**也不能旁若無人。講形式規範就是要提高員工素質和提升企業形象。商務場合通**時誰先結束通話**？
地位高者先掛。客戶先掛。上級機關先掛。
同等的主叫者先掛。
職場著裝六不準，第一過分雜亂，**不是**，便裝不象便裝，非得穿出點毛病來。第二過分鮮豔（三色要求），第三不能過分暴露，女同志不能超低空，影響辦公秩序；第四過分透視，裡面穿的東西別人一目瞭然，這不是時尚，是沒有修養；第五過分短小；第六過分緊身，女同志較多，公司在交往中尤其不允許。講不講規矩就是企業的形象問題。
在商務交往種，對人的稱呼有四個不能用的稱呼，第一個不能用的是無稱呼，比如在大街上問路，上去就「哎」；第二個不能用就是替代性稱呼，不叫人叫號，第三個不能用的稱呼不適當的地方性稱呼，在某一範圍內用地方形稱呼是可以的，但是在跨地區、跨國家不能濫用；第四種不能用的稱呼是稱兄道弟，哥們，張姐。到了一個企業一進門，你說這是張姐，那是李哥，這不是公司，是跑單幫的。所以商務交往一定要講規矩。
商務禮儀的三大理念是什麼
5樓：匿名使用者
就是要把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規範地表達出來。專業**是要注意三個要點。我們一般稱之為文明禮貌三要素：
第一「接待三聲」：既有三句話要講，一是來有迎聲，就是要主動打招呼；不認識不理你；二是問有答聲，一方面人家有問題你要回答，另一方面你也不要沒話找話，有一些話怎麼說在一些視窗位置，如辦公室、總機、**要有預案，就是要事先想好，遇到不同情況怎麼辦。比如，外部打來**，打錯了，找的不是他要找的單位，我們怎麼回答，有素質的要說：
先生對不起，這裡不是你要找的公司，如果你需要我可以幫助你查一查，這是宣傳自己的一個絕好機會。會給人一個很好的印象。第三聲去有送聲，如商店的服務員對顧客。
第二、文明五句。城市的文明用語與我們企業的文明用語是不一樣的，作為一個高新技術企業，應有更高的要求，什麼不要隨地吐痰、不要罵人，這起點都很低。第一句話問候語「你好」；第二請求語，一個「請」字；第三句是感謝語「謝謝」。
我們要學會感謝人家。尤其是對我們的衣食父母。第四句是抱歉語「對不起」。
有衝突時，先說有好處，不吃虧。第五道別語「再見」。
第三、熱情三到。我們講禮儀目的是為了與人溝通，溝通是要形成一座橋而不是一堵牆，只講禮儀沒有熱情是不行的。
希望有幫助到您~
6樓：裘泰然隨穹
一般就是「禮貌」、「|禮節」、「儀式」，這三大方面做到位，禮儀渾然天成！
禮儀的基本理念是什麼
7樓：匿名使用者
能夠將內在的素養、氣質以恰當的形式表現出來，言行舉止符合社會所要求的規範，這個規範就是禮儀。
基本解釋
1、禮節和儀式。
2、人們約定俗成，表示尊重的各種方式。
3、禮儀也是人們生活中很需要的一種。
引證解釋
禮節和儀式。《詩·小雅·楚茨》：「獻醻交錯，禮儀卒度。
」《周禮·春官·肆師》：「凡國之大事，治其禮儀，以佐宗伯。」《史記·禮書》：
「至 秦 有天下，悉內六國禮儀，採擇其善。」《北齊書·皇甫和傳》：「及長，深沉有雅量，尤明禮儀。
」 《春秋左傳正義》雲：「中國有禮儀之大，故稱夏；有服章之美，謂之華。」
禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範，它在人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程式、道德風尚和生活習慣的反映。
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