1樓：知圖知止
你好，不是同一職務的，
具體職責如果方便的話可以去面試諮詢的，很多招聘上的職務名稱其實只是大概的定義和歸類。
希望對你有所幫助。
2樓：匿名使用者
不是。客服是**呼叫中心，受理報案諮詢等。文員是做辦公室文祕宣傳工作。
3樓：匿名使用者
您好！1.客服和文員是不同一職位。
2.客服主要負責外勤人員的交單和保全業務。3.
文員主要負責內勤事務，例如：客服人員的考勤、日常迎來送往、公司大型產說會計劃與安排，包括禮品的購買等等。
4樓：匿名使用者
你好樓主，不是同一個職位，客服是**服務中心，服務**諮詢。文員是在前臺或者在辦公室負責
5樓：匿名使用者
你好：保險公司的工作崗位分內勤和外勤，無論是內勤和外勤的客服和文員都不是同一個崗位。
6樓：匿名使用者
無論是不是，保險公司的內勤是和別的公司不同的。當然，您可以在裡邊學到很多知識。
7樓：匿名使用者
您好，可能不一樣，可能也一樣！是不是都要從外勤做起呢？
8樓：匿名使用者
客服打**,文員打字,不同嘀
9樓：匿名使用者
你好，都屬於內勤工作人員哦！
10樓：匿名使用者
您好！不管是不是，外勤是要做滴！
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