1樓：月影含秉
零售行業要留住客戶，最關鍵的就是要給客戶一定的甜頭和利益。
除此以外，要提高產品和服務的質量，讓客戶滿意。
2樓：淡皖秀
零售行業要留存住客戶，必須得保質保量，服務態度好，產品質量過關，顧客信得過才能留住客戶。
3樓：網友
推出購物卡、會員卷等等這些都是抓住大客戶留住新顧客的有效手段。
4樓：鞦韆上的論語
就是和他們多交往，多交流，你和他們熟了，他們才會要你的，說實話，貴的賤的什麼樣的他都碰到過，貴的也一樣，賣便宜的也一樣賣，重要的就是你是否和人家關係好？
5樓：崇光熙
零售行業要想留存住客戶，那只有物美價廉。
6樓：帳號已登出
如果一個零售企業想留住你的客戶，你就需要拿你的好的產品。和好的價位來吸引你的客戶。
7樓：陳曉
限額以上批發和零售業的法人企業、個體戶，零售連鎖集團，成交額在億元以上的商品交易市場，以及參與商品零售、餐飲經營活動的各行業法人企業、產業活動單位和個體戶。限額以上批發和零售業統計單位是指：批發業，年主營業務收入2000萬元及以上；零售業，年主營業務收入500萬元及以上。
什麼是零售類客戶
8樓：匿名使用者
零售類客戶的主要特徵：
一是競爭激烈，零售企業**力度大，經常使用的宣傳載體為報紙，宣傳單頁及廣播等而且宣傳資訊時效性強，**示範效應好，**方式同質性強，二是零售行業客戶區域性特點明顯，固定消費群體主要集中於商家周圍一定區域內，三是普遍採用會員制形式，是消費者養成習慣，成為忠誠客戶。
零售類客戶主要需求：
一是客戶經常在節假日、店慶日、主要競爭對手**等時機組織各種各樣**活動，激發客戶的購買慾望，因此有宣傳和節假日**的需求，二是有不斷髮展新會員和維繫老會員的需求，三是由於同類企業在宣傳手段上同質化嚴重，產品質量及**相差較小，為了提升企業知名度，吸引更多的消費者，客戶有創新宣傳方式的需求。
針對零售類客戶的需求，建議其使用不同的業務來滿足客戶，郵政擁有豐富的名址資料資源，可以通過資料庫商函，郵簡、中郵專送廣告來幫助零售類客戶向目標客戶人群擴散**資訊，提高**效果；可定期向會員郵寄內刊或針對會員的**資訊，來穩定經營，提高客戶忠誠度；可以使用郵政企業形象宣傳冊和企業慶典紀念郵票冊作為高檔禮品回饋客戶；通過企業郵資信封、形象期刊等來宣傳企業資訊，提升企業形象。
營銷員在開發客戶的過程中要充分利用同行業的攀比心理，借用成功案例來說服客戶，並在設計時一定要注意突出個性，為客戶提供適合的產品方案。
做零售商怎麼找客戶？
9樓：智者總要千慮
這年頭，競爭很大，做銷售當然很難！銷售分很多類，比如，面向終端消費者的零售是一類，批發業務是一類，到處開拓行業客戶是一類！
零售，也有很多種，一是店面銷售，這個主要是提煉自己的銷售技巧，最重要的是體驗和話術！
批發行業銷售，主要是針對行業內的客戶，不需要太精通產品話術，一般這樣的客戶都有產品知識，主要是利潤空間和品牌格局！比如你是某手機廠商公司的人，批發給各類手機店，他們都懂，你需要的是讓他們相信和你合作有錢賺。
第三類是行業客戶，是針對意向大客戶，比如你賣鋼材給建築商，是一個專案一個專案的，銷售能力重在溝通，幕後很多複雜方式，客戶一般也是自己找。
除了店售，以維護為主，行業客戶就需要各種方式去找，比如行業通訊錄，網路***，各種展會等！
10樓：釋放自我
自己前期辛苦跑市場。
客戶留存率 是什麼意思
11樓：小魚教育
在網際網路行業中，使用者在某段時間內開始使用應用，經過一段時間後，仍然繼續使用該應用的使用者，被認作是留存使用者。這部分使用者佔當時新增使用者的比例即是留存率，會按照每隔1單位時間（例日、周、月）來進行統計。
顧名思義，留存指的就是「有多少使用者留下來了」。留存使用者和留存率體現了應用的質量和保留使用者的能力。
12樓：登哥啊啊啊啊
1、定義：
是指有繼續繳納保費的客戶/全部客戶的一個比值。
2、公式：留存率=留存使用者數/新增使用者數*100%（一般統計週期為天）3、作用：
留存率反映的實際上是一種轉化率，即由初期的不穩定的使用者轉化為活躍使用者、穩定使用者、忠誠使用者的過程，隨著這個留存率統計過程的不斷延展，就能看到不同時期的使用者的變化情況。保險公司經常用來作為考核的一個標準。考核你做服務做得好不好，客戶質量高不高。
13樓：人人都是產品經理
不同的產品使用週期和使用頻次都不一樣，對於使用者留存率也是不一樣，比如：
一次性銷售的產品且使用者會直接買單：拍婚紗照、相親服務、搬家等這些產品關注的是付費轉化率，客單價，而不是使用者的留存，做一次性的買賣，這些使用者消費結束後就會離開平臺，要關注的是推廣資源和渠道付費能力。
使用頻次低，會直接付費的產品：買書、買電影票等產品。
留存的指標有次日留存，七日留存和30日留存，應該關注的是使用者每週或每幾周的使用情況。
使用頻次高且會直接付費的產品：美團、餓了嗎、**等。
主要看的是消費頻次和apru值（使用者平均消費）關注的是使用者的留存和活躍度。
14樓：匿名使用者
是指有繼續繳納保費的客戶/全部客戶的一個比值，保險公司經常用來作為考核的一個標準。考核你做服務做得好不好，客戶質量高不高。
15樓：三炙希夏
在初次使用了你的產品感到滿意或者有需求而繼續使用的。
零售行業的客戶關係管理有什麼意見和建議？
16樓：邱心玲
把客戶關係管理變為客戶的雙向渠道。
客戶向企業提供了他們的資訊，他們慢慢的會加入和使用這個方案。他們在會員制中能得到什麼呢？有可能是更低廉的**。
如果介入新產品開發會怎麼樣呢？可能是他們所更喜歡的。如現有的產品的延伸；如他們喜歡的新顏色的短衫、或者在喜歡的果汁加了特定維生素。
要想成功，不僅僅光靠從客戶那裡獲取更多資訊和推出更多的商品，更重要的是與客戶建立一種牢固的關係，為他們提供他們所想要的東西，於是他們就會對你忠心不二。
17樓：
立友信crm系統用一種簡單易懂的方式管理客戶、銷售、採購、庫存、財務等。很方便就可以掌握每一個客戶的開發到成交全部過程。
18樓：小雅哥
客戶關係系統 主要作用不就是記錄客戶消費情況，瞭解客戶消費潛力和消費習慣嗎？
現在的零售行業怎麼引進人才與留住人才呢？
19樓：匿名使用者
主要還是看高管的需求是什麼吧。
可能是：1、工資待遇。
2、是否能夠責權利配比。
3、在企業是否有歸屬感。
4、成就與自我實現的需要。
與行業水準至少持平，同時要因人而異。
axdongyang
20樓：靠岸的海
適當的培訓和明確的升級制度。
家電行業市場分析什麼是零售行業家電零售行業
展望未來，今天智慧手機步入大眾生活，成為最終的控制終端，為智慧家電的普及做足前提。智慧家電將會成為智慧家居一個不可或缺的部分,完美融合後，即將具備更有效率的能源應用 互聯的家電網路 雲端安全。步入智慧晶片的家電，受使用者智慧手機控制，完成使用者給定指令。普及阻力 中國智慧家電行業市場調研與投資 分析...
傳統零售行業該如何轉型，傳統零售企業該不該轉型新零售？如何轉型新零售？
可以往新零售轉型，或者是轉移到線上，依靠電商持續盈利。據我所瞭解的，目前大型連鎖品牌內部有很多不同的管理系統，這些系統各司其職，也有各種線上線下平臺，平臺與平臺間的優惠又各不相同，在這個講究全渠道的時代，唯有將各個系統的優點整合，統一線上線下，才能滿足不斷變化需求的消費者。目前在這個零售行業大趨勢的...
什麼叫 零售銀行 ，大零售銀行業務是什麼
隨著商業銀行改革的深化，隨著消費信貸深入人心，零售銀行這個概念也走進了人們的生活，但是國內對於商業銀行產業的理論基礎 卻較少。有關零售業務的理論可以追溯到18世紀英國商業銀行所遵循的確定銀行資金分配方向的理論，即商業性貸款理論。隨著經濟環境的變化和銀行業務的發展，商業銀行管理理論經歷了不同的發展階段...