1樓：匿名使用者
一、如何檢測電腦故障
在教mm們如何排除故障之前，當然先要學會如何檢測故障所在了。如果像是外面電腦城檢測的辦法，通常會有dbug卡或者專業的軟體檢測故障，這樣的方法很直觀地，就能發現問題的所在。但是dbug卡或者專業的檢測軟體，都有一定的操作難度，mm們很難明白當中的原理，因此這兩樣最快最直白的排除故障的方法，都不適合mm們。
所以，我們在這裡介紹一些簡單易懂的方法，讓mm們也能在比較有把握的情況下，發現故障的根源。
我們介紹的方法，都是比較「原始」的，可以說是沒多大技術含量，因此mm應該很容易就能掌握到。第一種，就是「看、聽、摸、聞」，這是一種比較實用的方法，不過只能排查出比較典型或比較明顯的故障。「看」就是觀察電腦有沒有出現火花、電源線或資料線有沒有鬆動、是否存在斷線或碰線等情況，這些問題能引起很直觀的小故障，如光碟機無法啟動、硬碟不轉進入不了系統，或者是不能開機等。
「聽」就是聽電腦配件發出的聲音，包括警報音和個別硬體發出的奇怪聲音，這可以排除出記憶體鬆動和硬碟有壞道等常見的問題。「摸」就是直接摸主機板上面的元件，如電極管、電容和cpu風扇等，看看有沒有鬆動，或者是亦常發熱，遇到這樣的問題通常都要拿去維修換零件。「聞」就很簡單了，就是直接聞電腦發出的氣味，如果有焦味的，就證明某個元件或者配件燒壞了，拿出直接更換就可以。
第二種方法，也是很笨的一直方法，但要用到動手能力了，就是「交換拔插法」。「交換拔插法」指的是將某個配件，更換別的機器正常執行的配件，通過對比，檢測出造成故障的配件。這樣的方法，相信不少女生都用過，不過就是有它的限制所在，一是不是那麼容易拿到別臺機器正常執行的配件，因為不一定就有人借你；二就是別的機器正常執行的配件，可能與你的電腦不相容，這通常出現在比較老舊的電腦上，因此發現的問題不一定就是真正的問題所在。
總而言之，上面介紹的兩種方法，是我們常用而且比較簡單的排查故障的方法，mm們可以借鑑一下這兩個方法，自己先找一下故障的問題，比較典型或比較明顯的故障都能找出來，這樣就可以對症下藥了。
二、開機出現怪響聲是什麼問題？
電腦軟故障，是女生常常遇到的問題，笨一點的方法就是從新按照系統就行了。而電腦硬體故障，到底常常會遇到那些問題呢？上面介紹完檢測電腦故障的方法，現在當然就是要mm們如何處理電腦常遇到的故障啦。
大家放假搬電腦回家，就是一個很容易造成故障的原因。歸途路遠而且難免遇到顛簸，很容易造成配件的鬆動，甚至就是故障。老舊的機器或者是搬動過的機器，經常重修安裝好，就會發出一些很奇怪的響聲，mm遇到這樣的情況，肯定會手忙腳亂，不知道該怎麼辦。
其實，這樣的故障，多數是比較容易解決的問題。第一個造成開機亂叫的，可能就是記憶體接觸不良的問題，這也是經常搬動或者老舊機器常遇到的故障，特徵就是會有一長一短的警報聲不斷地響。解決的辦法很簡單，就是拆出記憶體，重新安裝一次就能解決問題了。
如果是老舊的機器，還應該用橡皮擦，擦一擦記憶體的銅片部分，因為用久後，銅片部分可能會氧化，同樣會造成接觸不良。插記憶體時要注意，首先記憶體的缺口要對準記憶體槽的凸塊，然後垂直用力往下按，聽到清脆一聲「咔」，記憶體槽的塑料卡口就會自動閉合。
記憶體易氧化
重新插拔
第二個出現怪響的地方，可能就是硬碟了，一開機會聽見「滋滋」很刺耳的響聲，可能就是硬碟磁碟有壞道造成的原因。要判斷是否是這一問題也很簡單，只要在附件當中執行系統工具的磁碟掃描選項，xp沒有在附件中附帶這一功能，你只要對著磁碟右鍵－屬性－工具這樣一個流程，你就能看到查錯這一選項，執行的話就能是與磁碟掃描同樣的功能。如果從掃描報告當中，你就能檢測出你的硬碟有沒有壞道存在了。
如果有壞道，mm們就只能向高手求助或者直接更換硬碟了。
還有一種情況，也不算是故障，但也很可能造成故障的發生，就是cpu或者顯示卡散熱風扇發出的響聲。這多數是由於積塵太多或者是軸承運轉不順造成的，你只要清理一下灰塵、給散熱風扇加點油就基本能解決這一問題了。如果做了還是不能解決，就應該是散熱風扇「 壽命以盡」，該是叫人幫你更換的時候了。
電腦電腦配置太低,比如記憶體條質量不過關,硬碟質量不好,你把記憶體條的弄下來,把金手指上的灰存弄乾淨插好再試下;
另外你用360和金山清理掃下有沒惡意軟體和木馬並打好補丁;用最新的防毒軟體查殺全盤,我建議你最好在安全模式下進行查殺!
接著你應該優化一下你的系統,這樣會讓你係統執行速度提高一些!!
常見問題高手必備：
1、如何實現關機時清空頁面檔案
開啟「控制面板」，單擊「管理工具→本地安全策略→本地策略→安全選項」，雙擊其中「關機：清理虛擬記憶體頁面檔案」一項，單擊彈出選單中的「已啟用」選項，單擊「確定」即可。
2、如何自行配置windows xp的服務
如果你是在單機使用windows xp，那麼很多服務元件是根本不需要的，額外的服務程式影響了系統的速度，完全可將這些多餘的服務元件禁用。單擊「開始→控制面板→管理工具→服務」，彈出服務列表視窗，有些服務已經啟動，有些則沒有。我們可檢視相應的服務專案描述，對不需要的服務予以關閉。
如「alerter」，如果你未連上區域網且不需要管理警報，則可將其關閉。
3、smartdrv程式有什麼作用
現象：在許多有關windows xp安裝的介紹文章中都提到：「如果在dos下安裝windows xp非常慢，肯定是安裝前未執行smartdrv.
exe。我想問這個smartdrv.exe檔案有什麼饔?
具體如何使用?
smartdrv.exe這個檔案對於熟悉dos的朋友肯定很清楚，主要作用是為磁碟檔案讀寫增加快取記憶體。大家知道記憶體的讀寫速度比磁碟高得多，如果將記憶體作為磁碟讀寫的快取記憶體可以有效提高系統執行效率。
smartdrv.exe這個檔案在windows各個版本的安裝光碟中或是硬碟上的windows/command/裡都有，只有幾十kb，把這個檔案複製到軟盤下，啟動系統後直接執行這個程式(可以不加引數，該程式會自動根據記憶體大小分配適當的記憶體空間作為快取記憶體)，再安裝windows xp即可。另外提醒大家，這個程式在安裝完windows後，不要執行，否則windows可用記憶體將減少。
4、win32k.sys是什麼檔案
現象：我剛裝了windows xp，可是接下去再裝毒霸就發現病毒，位於f:winnt system32裡的win32k.
sys檔案，刪又不可刪，隔離又不行，在windows 98下或dos下刪就會導致windows xp不可啟?，請問該檔案是幹什麼用的，有什麼方法解決??
這個檔案是windows xp多使用者管理的驅動檔案。在x:windowssystem32dllcache目錄下有此檔案的備份。
只要將此備份拷到x:windowssystem32下替代帶病毒的檔案即可。做一張windows 98啟動盤，並將attrib.
exe檔案拷入軟盤，此檔案在裝有windows 98的機器上的x:windowscommand目錄下。在bios的advanced bios features 中將啟動順序調整為從a盤啟動，進入dos後，進入x:
windowssystem32目錄，輸入attrib -s -h -r win32k.sys，再進入x:windowssystem32dllcache目錄下輸入同樣命令，再用copy win32k.
sys x:windowssystem32覆蓋原檔案，再重新啟動即可。
5、windows xp的開機選單有什麼含義
現象：最近我安裝了windows xp作業系統，我知道在啟動時按f8鍵或當計算機不能正常啟動時，就會進入windows xp啟動的高階選項選單，在這裡可以選擇除正常啟動外的8種不同的模式啟動windows xp。請問這些模式分別代表什麼意思?
(1)安全模式：選用安全模式啟動windows xp時，系統只使用一些最基本的檔案和驅動程式啟動。進入安全模式是診斷故障的一個重要步驟。
如果安全模式啟動後無法確定問題，或者根本無法啟動安全模式，那你就可能需要使用緊急修復磁碟erd的功能修復系統了。
(2)網路安全模式：和安全模式類似，但是增加了對網路連線的支援。在區域網環境中解決windows xp的啟動故障，此選項很有用。
(3)命令提示符的安全模式：也和安全模式類似，只使用基本的檔案和驅動程式啟動windows xp。但登入後螢幕出現命令提示符，而不是windows桌面。
(4)啟用啟動日誌：啟動windows xp，同時將由系統載入的所有驅動程式和服務記錄到檔案中。檔名為ntbtlog.
txt，位於windir目錄中。該日誌對確定系統啟動問題的準確原因很有用。
(5)啟用vga模式：使用基本vga驅動程式啟動windows xp。當安裝了使windows xp不能正常啟動的新顯示卡驅動程式，或由於重新整理頻率設定不當造成故障時，這種模式十分有用。
當在安全模式下啟動windows xp時，只使用最基本的顯示卡驅動程式。
(6)最近一次的正確配置：選擇「使用『最後一次正確的配置』啟動windows xp」是解決諸如新新增的驅動程式與硬體不相符之類問題的一種方法。用這種方式啟動，windows xp只恢復登錄檔項hklmsystemcurrentcontrolset下的資訊。
任何在其他登錄檔項中所做的更改均保持不變。
(7)目錄服務恢復模式：不適用於windows xp professional。這是針對windows xp server作業系統的，並只用於還原域控制器上的sysvol目錄和active directory目錄服務。
(8)除錯模式：啟動windows xp，同時將除錯資訊通過序列電纜傳送到其他
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