1樓：漫步
2023年河南省普通高等學校
選拔優秀專科生進入本科段學習考試
管理學模擬試題二
單項選擇題。（每小題2分，共40分。在每小題的備選答案中選出一個正確答案，並將其**寫在題幹後面，不選、錯選或多選者，該題無分。）
1．由於管理的廣泛性和複雜性及研究的側重點不同，對管理所下定義也各異。法約爾認為，（ ）。
a．管理就是要確切地知道要別人幹什麼，並注意他們用最好最經濟的方法去幹
b．管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制
c．管理就是決策
2．梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環境、社會心理因素的影響。由此創立了（ ）。
a．行為科學學說 b．人文關係學說 c．人際關係學說 3．這是一個網路系統，由輸入、處理、輸出和反饋四個環節構成；它在管理各職能中佔有重要地位，就是管理的（ ）。
a．決策職能 b．控制職能 c．領導職能 4．科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是（ ）。
a．提高勞動生產率 b．提高工人的勞動積極性
c．制定科學的作業方法
5．企業在長期的生產經營和管理活動中創造的具有本企業特色的精神文化和物質文化就是（ ）。
a．企業精神 b．企業價值觀 c．企業文化
6． 2023年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·聖吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是（ ）。
a．《企業再造工程》 b．《管理的革命》
c．《第五項修煉－－學習型組織的藝術與實務》
7．目標不是一成不變的，應根據外部環境的變化及時調整與修正，使其更好的實現企業的宗旨。這就是確定企業目標的（ ）原則。
a．關鍵性 b．權變性 c．現實性
8．目標管理思想誕生於美國，但最早將目標管理理論應用於管理實踐的國家是（ ）。
a．日本 b．德國 c．法國
9．戴維斯等學者指出，企業目標可分為主要目標、並行目標、次要目標。其中，（ ）由企業性質決定，是貢獻給顧客的目標。
a．主要目標 b．並行目標 c．次要目標
10．在目標設立過程中要注意，目標數量要適中。一般地，要把目標限制在（ ）以內。
a．4個 b．5個 c．6個
11．選擇適當的**方法對於提高**的準確性和**的效率十分重要。因此，**者要根據**的目的和**物件的性質選擇合適的**方法。如進行技術**，往往採用（ ）。
a．定量分析法 b．時間序列法 c．專家調查法
12．如果要對事物發展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年後技術變革方向進行**，通常採用 的方法。
a、市場** b、定性** c、定量**
13．在確定決策目標時，要注意把目標建立在（ ）的基礎上。
a、需要 b、可能 c、需要和可能
14．根據決策目標在決策中的地位和重要程度，一般將其分為三類：即必須達到的目標、希望完成的目標和不予重視的目標。其中，（ ），對組織和決策是絕對重要的，完成它就意味著決策取得了成功。
a、希望完成的目標 b、必須完成（達到）的目標
c、 不予重視的目標
15．管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數目。經研究發現，高層管理人員的管理幅度通常以（ ）較為合適。
a、4～8人 b、10～15人 c、15～20人
16．責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統一的。這就是組織工作中的（ ）原則。
a、責權利相結合 b、分工協作 c、目標任務
17．行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發揮其才能的崗位上，才能幹得最好。因此，要根據每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（ ）原則。
a、因人設職 b、量才使用 c、因才施教
18．在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的「**」職務，以防止彼得現象的發生。這就是（ ）的培訓方法。
a、職務輪換 b、臨時職務 c、崗位學習
19．領導者要科學地用人，需要先識人，即發現人所具有的潛在能力。科學用人的藝術主要表現在（ ）等方面。
a、知人善任、任人唯賢、謙虛謹慎
b、知人善任、量才適用、用人不疑
c、以理服人、體貼下情、量才適用
20．當領導者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關係的方法就是（ ）。
a、不為法 b、轉移法 c、緩衝法
二、多項選擇題（本大題共30分，每小題3分。）
1、作為一個管理者，應具備（ ）技能。
a. 技術 b.人際 c.概念 d.組織 e.成果
韋伯理想行政組織體系與其它組織相比具有（ ）方面的優點。
a．精確性 c．實際性 d．穩定性 e．可靠性
美國學者波特認為，影響行業內競爭結構及強度的主要有（ ）
a.現有廠商 b.潛在競爭者 c.替代產品製造商 d.原材料**商
e.產品使用者
4、目標管理的特點體現在（ ）
是參與管理的一種形式 b.強調自我控制
c.促使權力下放 d.成果第一
e.注重結果分析
5、一般來說，越是組織的最高主管人員，所做出的決策越傾向於（ ）決策。
a.戰略型的 b.非常規的 c.科學的 d.經驗的 e.非肯定型的
6、矩陣結構的弱點有（ ）
a.穩定性較差 b.雙重領導 c.適應性不強 d.靈活性不夠
e.結構簡單
7、主管人員培訓的主要方法有（ ）
a.理論培訓 b.職務輪換 c.晉升 d.在副職上培訓
e.輔導、參觀考察和集體研究會
8、雙因素理論包括（ ）
a.保健因素與成長因素 b. 保健因素與目標因素 c.激勵保健
d. 保健因素 e.激勵因素與工作因素
9、溝通聯絡的方法有（ ）
a.釋出指示 b.平行溝通 c.個別交談 d.建立溝通網路
e.會議制度
10、下列那幾項屬於前饋控制的情況（ ）
a.瞄準靶心射擊 b.獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方
c.企業根據現有產品的銷售不暢的情況，決定改變產品結構
d.汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定車速，提前踩加速器
e.根據蟲情預報，農資公司作好農藥儲備。
三、判斷題（每小題2分，共20分。你認為正確的在題後括號內劃「∨」，反之劃「×」）
1．組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構成，即目標、結構和關係。
2．在《社會組織與經濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為「組織理論之父」。他就是法國古典管理理論的代表——韋伯。
3．企業戰略管理過程一般由戰略制定、戰略實施和戰略評價及控制等環節組成。
4．目標管理把以科學技術為中心，以人為中心的兩種管理思想統一起來，是對管理學的重要貢獻。
5．目標實施過程中，管理者必須進行控制。有力的領導控制是實現目標動態控制的關鍵。
6．決策所做的若干個備選方案應是可行的，這樣才能保證決策方案切實可行。這就是決策的科學性特徵。
7．決策者在作決策時，應正確處理組織內部各個單元之間、組織與社會、組織與其他組織之間的關係，在充分考慮區域性利益的基礎上，把提高整體效用放在首位，實現決策方案的整體滿意。這就是決策的綜合效益原則。
8．英國管理學家厄威克曾比較系統地歸納了古典管理學家泰羅、法約爾、韋伯等人的觀點，提出了十五條組織原則。
9．一個組織選聘管理人員是採用內源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層主管一般採用外源渠道。
10．大批量生產的企業生產專業化程度較高，產品品種少，主要進行標準化生產，對職工技術要求相對較低，適於採用分權式組織形式。
四、簡要回答下列問題（每小題8分，共32分）
管理的性質是什麼？
2．在管理學中，如何理解組織的含義？
3．管理系統理論是怎樣對領導方式進行分類的？
4．協調組織衝突的對策有哪些？
五．論述題（14分）
試合理評價目標管理方法。
六．案例分析（14分）
保羅在2023年從美國中西部的一所名牌大學拿到會計專業的學士學位後,到一家大型的會計師事務所的芝加哥辦公處工作，由此開始了他的職業生涯。9年後，他成了該公司的一名最年輕的合夥人。公司執行委員會發現了他的領導潛能和進取心，遂在2023年指派他到紐約的郊區開辦了一個新的辦事處。
其工作最主要的是審計，這要求有關人員具有高程度的判斷力和自我控制力。他主張工作人員間要以名字直接稱呼，並鼓勵下屬人員參與決策制定。對長期的目標和指標，每個人都很瞭解，但實現這些目標的辦法卻是相當不明確的。
辦事處發展得很迅速。到2023年，專業人員達到了30名。保羅被認為是以為很成功的領導者和管理人員。
保羅在2023年初被提升為達拉斯的經營合夥人。他採取了幫助他在紐約工作時取得顯著成效的同種富有進取心的管理方式。他馬上更換了幾乎全部的25名專業人員，並制定了短期的和長期的客戶開發計劃。
職員人數增加的相當快，為的是確保有足夠數量的員工來處理預期擴增的業務。很快，辦事處有了約40名專業人員。
但在紐約成功的管理方式並沒有在達拉斯取得成效。辦事處在一年時間內就丟掉了最好的兩個客戶。保羅馬上認識到辦事處的人員過多了，因此決定解僱前一年剛招進來的12名員工，以減少開支。
他相信挫折只是暫時性的，因而仍繼續採取他的策略。在此後的幾個月時間裡又增僱了6名專業人員，以適應預期增加的工作量。但預期中的新業務並沒有接來,所以又重新縮減了員工隊伍。
在2023年夏天的那個「黑暗的星期二」， 13名專業人員被解僱了。
伴隨著這兩次裁員，留下來的員工感到工作沒有保障，並開始懷疑保羅的領導能力。公司的執行委員會瞭解到問題後將保羅調到新澤西的一個辦事處，在那裡他的領導方式顯示出很好的效果。
問題：1．保羅作為一位領導者的權力**是什麼？
2．這個案例更好地說明了領導的行為理論，還是領導的權變理論？為什麼？
3．保羅在紐約取得成功的策略，為什麼在達拉斯沒能成功？其影響因素有哪些？
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