1樓:職場心機婊
很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到一個好溝通的技巧
2樓:黃娟
這個主要是你心理上的問題,不是讓別人教你怎麼做,是你必須是真心想幹的事和想說的話才能做出來 說出來,如果你強迫自己說出一些話,別人會感覺你很假,更會疏遠你,所以你想改變現狀,就試著先去了解自己,瞭解自己想要做什麼,想要交哪些朋友,想要說哪些話,有些話該說有些話不該說,其實有時候交朋友不一定是要說些什麼,比如你的同學遇到小困難你可以主動去幫助他一下(在你力所能及的範圍內) 不一定要聽到他說謝謝,但是我敢肯定他對你會近一些,對你的印象會好一些,慢慢的他就會主動與你說話,跟你交朋友,時間長了,你就習慣成自然了,說話也就比較自然了,我學過一點心理學,只能幫到你這了,有什麼不懂得再問吧,希望對你有幫助。
3樓:熊詠說嵐嵐
要從最基本的微笑開始,因為微笑是可以傳染的,漫漫的就會相敬如賓,自然就有話說了。
4樓:匿名使用者
如果是在學校,可以參加各種社團,這樣可以增加與學生和老師的溝通;已經工作的話,可以找些業餘的銷售工作,鍛鍊與人溝通的能力
5樓:匿名使用者
多多跟人溝通 相信自己 跟別人講話不要太激動 慢慢說 多聽多看 時間長了 就會溝通了
如何提高自己的溝通能力和技巧
6樓:職場心機婊
很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到一個好溝通的技巧
7樓:火雲匪
提高溝通能力的25個技巧
1. 積極傾聽他人的談話。注視著對方,保持注意力;對方談話最後插入總結性問話,確保沒有漏下什麼。
2. 善於舉例說明。有助於談話更形象地理解,更深刻記住彼此談到的觀點。
3. 確保對方注意力集中。因為每個人的興趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在談話的內容上,解決這樣的問題,可以嘗試提問式的開場白,吸引別人的注意力和思考。
4. 提前做好溝通計劃。實現安排好溝通交流程式(制定溝通計劃、交流策略等),才能達到預期的溝通效果,提前做好溝通步驟,以免溝通交流失敗。
5. 取消對方不合作的談話。如果對方因事情忙碌對談話不予理睬,你應當取消這次談話,讓對方注意到,要麼立即停止手邊的工作與你專心溝通,要麼越好與你交流的時間。
6. 將交流的時間提前通知對方。提前通知對方,一定的時間充分思考這個問題,保證討論結果更加有效。
7. 選擇溝通的時間和地點。根據不同的目的選擇合適的地點和時間,從而保證最大可能達到的溝通效果。
8. 預料溝通過程中可能出現的各種結果。對於溝通可能提出的問題、建議,可能出現的反對意見,以及偏離主題的情況做好充分準備,甚至有必要設想對於每個觀點可能會出現各種反應,以便更好地促進溝通交流的效果。
9. 把握交流主題。時刻注意把握自己的觀點,掌握好談話局面,才能真正實現預定目標。
10. 營造積極和諧的談話氛圍。和諧的談話氛圍,使大家保持理性狀態進行溝通,切勿情緒化。
只有讓大家感受到這是一種公平的交流,而不是家長式,勝利者對失敗者式的命令,他們才能夠保持愉快的心情各抒己見。
11. 不要把個人觀點強加給別人。己所不欲,勿施於人。
12. 建立互動式的交流方式。積極徵求大家的意見和建議,交流的互動越強,溝通的效果越明顯。
13. 運用開放式問句提問。最好運用開放式,而非指標性的提問,引出實質性的結論。
比如「b小組為什麼會落後於其他小組」,然後提出更具體的問題,進一步追問「b小組的每一位新成員都完成了工作目標嗎?」,從而引出實質性問題。
14. 篩選問題的答案。只要大家聽得見,都會對你的問題作出回答,但當答案不是你所需要的,你需要改變提問的方式,以便獲得需要的答案。
15. 語言簡練。
16. 給對方留出思考時間。談話中的停頓是非常必要的,一方面給對方時間思考,消化談話的內容,另一方面可以思考接下來要談論的問題。
17. 語言富於變化。注意把握好自己的語速、語調和音量,談到關鍵性問題需要放慢速度,引證例子最好加快語速。缺少語言變化,就是會對方感到厭煩,甚至拒絕傾聽你的談話。
18. 注意運用提示資訊。交流過程中,使用一些詞語(如無論如何、而且、相比較而言、舉例說明、但是)或者運用一些手勢,都能夠有助對方理解下一步要談些什麼。
19. 試探性詢問。交談過程中,有的人會刻意迴避部分事實。
比如在招聘過程中,詢問應聘者為什麼要放棄原工作,他回答「我的價值得不到應有的體現」。這時你需要具體瞭解事實,你可以嘗試3種試探性詢問:反應式「你感覺自身的價值得不到應有的體現?
」;中立性試探:「我很感興趣,具體談談。」;沉默式試探:
什麼都不說,只是看著面試者,等待他的回答。
20. 確認對方領會了你的談話內容。如果想知道對方是否理解你的談話內容,可以每隔5-10分鐘請對方對你談到的問題做出總結,不過避免命令式的口吻。
如「剛才我談了很多,不知道是否表述清楚,如果你能用幾分鐘總結一下剛才聽到的內容,我想一定能有助我們之間的相互溝通」。
21. 提出一些推理性的問題。在培訓員工的時候,採用提問的方式,能充分調動員工思考的積極性。提出一些推理性問題,有助於員工提高理解、加強記憶。
22. 綜合運用各種表達方式。
23. 避免性別歧視。當需要用複數人稱表達時,最好使用那些男女皆宜的詞。如「員工們、消費者們」,而非「她們或他們」。
24. 驗證你的假設。如果你的影響力**於某些假設的正確性,那麼做事情前需要通過別人來驗證你的假設,而非剛愎自用。
25. 回答對方提出的「這對我來說有什麼好處?」的問題。
當向別人傳達某一資訊時,別人的第一反應通常是「這對我來說有什麼好處?」對於這個問題的回答將是對方接受還是持謹慎觀望態度,或者乾菜拒絕你的要求。你應該將心比心,換位思考,最終獲得大家都期望的雙贏結果
8樓:匿名使用者
首先,既然提出是「員工的溝通能力和業務水平」,那麼應該是管理層人員吧。
其次,溝通能力的提高是一個漸進且緩慢的過程,儘管商業交往和日常生活中的溝通有差異,但是一般而言,善於交際不管對於工作還是生活都是有益的。所以,員工首先是作為一個存在於社會的個體而存在的,他先是一個社會人後才能成為一個員工,尤其是一名優秀的善於溝通的員工,那麼,作為管理人員的你首先要鼓勵他們在日常生活中多多參加集體活動,在集體活動或公司會議中敢於發表自己的意見,不要忽視集體的力量,這是在建立主動溝通的自信心。接下來我不得不說的是良好的口頭表達能力,它是良好溝通能力的基礎,因此,要儘量鍛鍊他們的流利的口頭表達能力,這一點也至關重要。
只有通過準確流利的表達,才有把自己的思想完美展現的可能。最後一點,就是溝通時不應忽視的注意點了,比如說禮儀、風度、尊重等。
業務水平的提高,我不清楚你具體指的哪一類業務,業務不同,方法各異,但是共通的是以下幾點:熱情、耐心、真誠與專業水平。
9樓:燜鍋菜
多讀一點人際交往的書,第二個多接觸接觸一下陌生人,然後主動打招呼和別人,最後呢多聯絡多練習
10樓:小芯電腦配件
很簡單,去做一段時間保險銷售吧,或者其他一些銷售行業。
如何提高自己的溝通能力?
11樓:過客分享
如何提高自己的溝通能力呢?8個小技巧,讓你現學現用
12樓:
溝通首先靠自己的耳朵,傾聽是溝通最必要的環節去願意傾聽別人的心事或故事,做別人的耳朵,用心去聽,多給別人耳朵,少給別人聲音;把"我"放在句首,觀點重要,方法更重要...
據一個很簡單的例子,很多人在尋求促成他人的意見同他們一致的時候,自己總是說太多的話,如果你對別人的看法不同意,你或許會去阻止他反駁他,這樣做只會引起爭論或衝突,在別人的意見還沒表達完之前,你應該耐心下來,保持一顆開放的心靜聽,態度一定要誠懇,鼓勵別人發表他自己的意見...
最常見的溝通障礙是:別人說話時,急於表達自己的看法
別人談話時,思考其他事情
別人談話時,把自己的想法與別人的觀點相比較
習慣性的打斷別人的談話
對自己喜歡的話題感興趣,對自己不感興趣的內容則表現出無所謂的樣子
把重點放在結論上,而忽視了過程和細節
有一句名言:說服他人的最佳方式不是用嘴,而是用耳朵,所以少說話,多提供機會和空間給別人;溝通還需態度和肢體語言,包括神情,語調,語氣等等..
善於用真誠的心去理解和了解任何人,即使是犯錯誤的人也有他的理由,要鍛鍊良好的溝通能力,還需要不斷的提升自己的自我心理素質和修養等等...
13樓:華凡劍春竹
地球上做為人這種動物最高的溝通能力,最高的親和能力,最高法則就是:
傾聽,然後:
老闆說的永遠是對的
如有疑問參照上一條解釋
老婆說的永遠是對的
如有疑問參照上一條解釋
朋友說的永遠是對的
如有疑問參照上一條解釋
如果你提出了其他的問題,意味著你不想幹了,你可以離開了,如果你不想離開,不想聽話照做又想表現卓越反其道行之更上一層樓,有認可有表現有賞識,那麼在提出問題以後同時找出你自己認為是世界上最完美的兩個解決問題的答案供你的老闆,老婆(老公),朋友去選擇,而自己不能強加觀念。
管理學之父
德魯克管理奇才
韋爾奇銷售之神
原一平華人首富
李嘉誠美國**
克林頓。。。。。。
都是這樣說,這樣做,這樣用人的。。。
14樓:職場心機婊
很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到一個好溝通的技巧
15樓:匿名使用者
如果可以的話,你可以學學大話西遊裡的"唐僧",想到什麼就問什麼,比如:你媽貴姓?只要你臉皮夠厚,就打破沙鍋問到底吧.
總之談天說地的聊,聊天話題有很多:問問他(她)有沒有女朋友,如他說有了而你還沒有,這時可以向他請教一些找女朋友的方法.問完也可以把話題轉到他女朋友的身上,問她長得怎麼樣,漂亮嗎?
在哪工作,他們兩的感情怎麼樣.
總之想問就問,臉皮就會慢慢的厚起來
剛開始總有點困難的,去做自己平時害怕做的事,這樣你會覺得生活中其實有很多的挑戰性
16樓:駒孤簡鵬濤
先和你父親說話,當你不懼怕你父親時就和老師說話,然後和陌生人說,慢慢的你會發現你不懼外了,我有經歷,加油!!!!!!
17樓:劇麗顓孫光亮
多讀書,多說話,最有效,最直接的方法就是多逛街,買東西時多殺幾回價,慢慢就鍛煉出來了。
18樓:武萊閭興朝
多與人接觸,多觀察別人是怎麼與人相處的~多看一些關於溝通方面的書,相信你的溝通能力一定會飛速成長起來的!
如果我的答案令您滿意,請採納,謝謝
怎樣提高溝通能力,如何提高溝通能力?
很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到一個好溝通的技巧。就是多說,別不敢說,交流溝通,這樣自然而然你的能力就能提高咯。或許你之前特別害怕接 但是你越是怕說不好,你就越說不好。可能你怕見老師,見領導,可是你越是不敢去面對,不然以後就只要是稍有身份的人,你就會點頭哈腰,連說話的底氣都沒有...
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