1樓:
一、臉皮要厚點:面子是要的,但別總是死要面子。如果放不下臉皮,放不下架子,別人說什麼你都不屑一顧,那麼溝通無法進行。
多向身邊的朋友和同事學習,看看他們那些語言表達能力很好的人,不都是臉皮厚的比牆還厚嗎?不怕別人的嘲笑,不怕別人的打擊,不怕自己犯錯,這樣自己才會進步。
二、正確估價自己,樹立自信心:在日常學習和生活中,應多考慮我要怎麼做;在各種社交場合中,應順其自然地表現自己不要擔憂人家是否注意你。當你與對方交談時,眼睛要看著對方,並將注意力集中在對方的眼睛,這樣可以增加你對對方的注意,減少對方對自己的注意。
三、鍛鍊自己的膽量:不要放過那些可以發言的機會,多到經常開會的主席臺上,面對下面練習發言。在開會講話的時候,不要直視下面的人。
最好就當作下面無人,只是一些木偶。講話的時候,不要去關注別人,而要專注於自己的思路。在講話之前,做好一些準備,然後就順著自己的思路說下去,不要看別人的臉色。
經常練習就好了。
四、多傾聽別人的想法:很多人覺得鍛鍊口才,只要多說就可以了,但是如果你想有更多的聽眾,那麼你要先學會傾聽,知道大家喜歡聽什麼,瞭解大家更容易接受什麼樣的表達方式,這樣才能更好的完善自己的表達。
五、講究談話的技巧:在連續講話中不要擔憂中間會有停頓,因為停頓一會兒是談話中的正常現象。在談話中,當你感覺臉紅時,不要試圖用某種動作掩飾它,這樣反而會使你的臉更紅,進一步增加了你的羞怯心理。
想到羞怯並不等於失敗,這只是由於精神緊張,並非是不能應付社交活動。
2樓:職場心機婊
很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到一個好溝通的技巧
3樓:演講與口才訓練營
如何提高溝通能力和表達能力,王堃陽口才前線突破口才瓶頸
如何提高自己的溝通能力和技巧
4樓:職場心機婊
很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到一個好溝通的技巧
5樓:火雲匪
提高溝通能力的25個技巧
1. 積極傾聽他人的談話。注視著對方,保持注意力;對方談話最後插入總結性問話,確保沒有漏下什麼。
2. 善於舉例說明。有助於談話更形象地理解,更深刻記住彼此談到的觀點。
3. 確保對方注意力集中。因為每個人的興趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在談話的內容上,解決這樣的問題,可以嘗試提問式的開場白,吸引別人的注意力和思考。
4. 提前做好溝通計劃。實現安排好溝通交流程式(制定溝通計劃、交流策略等),才能達到預期的溝通效果,提前做好溝通步驟,以免溝通交流失敗。
5. 取消對方不合作的談話。如果對方因事情忙碌對談話不予理睬,你應當取消這次談話,讓對方注意到,要麼立即停止手邊的工作與你專心溝通,要麼越好與你交流的時間。
6. 將交流的時間提前通知對方。提前通知對方,一定的時間充分思考這個問題,保證討論結果更加有效。
7. 選擇溝通的時間和地點。根據不同的目的選擇合適的地點和時間,從而保證最大可能達到的溝通效果。
8. 預料溝通過程中可能出現的各種結果。對於溝通可能提出的問題、建議,可能出現的反對意見,以及偏離主題的情況做好充分準備,甚至有必要設想對於每個觀點可能會出現各種反應,以便更好地促進溝通交流的效果。
9. 把握交流主題。時刻注意把握自己的觀點,掌握好談話局面,才能真正實現預定目標。
10. 營造積極和諧的談話氛圍。和諧的談話氛圍,使大家保持理性狀態進行溝通,切勿情緒化。
只有讓大家感受到這是一種公平的交流,而不是家長式,勝利者對失敗者式的命令,他們才能夠保持愉快的心情各抒己見。
11. 不要把個人觀點強加給別人。己所不欲,勿施於人。
12. 建立互動式的交流方式。積極徵求大家的意見和建議,交流的互動越強,溝通的效果越明顯。
13. 運用開放式問句提問。最好運用開放式,而非指標性的提問,引出實質性的結論。
比如「b小組為什麼會落後於其他小組」,然後提出更具體的問題,進一步追問「b小組的每一位新成員都完成了工作目標嗎?」,從而引出實質性問題。
14. 篩選問題的答案。只要大家聽得見,都會對你的問題作出回答,但當答案不是你所需要的,你需要改變提問的方式,以便獲得需要的答案。
15. 語言簡練。
16. 給對方留出思考時間。談話中的停頓是非常必要的,一方面給對方時間思考,消化談話的內容,另一方面可以思考接下來要談論的問題。
17. 語言富於變化。注意把握好自己的語速、語調和音量,談到關鍵性問題需要放慢速度,引證例子最好加快語速。缺少語言變化,就是會對方感到厭煩,甚至拒絕傾聽你的談話。
18. 注意運用提示資訊。交流過程中,使用一些詞語(如無論如何、而且、相比較而言、舉例說明、但是)或者運用一些手勢,都能夠有助對方理解下一步要談些什麼。
19. 試探性詢問。交談過程中,有的人會刻意迴避部分事實。
比如在招聘過程中,詢問應聘者為什麼要放棄原工作,他回答「我的價值得不到應有的體現」。這時你需要具體瞭解事實,你可以嘗試3種試探性詢問:反應式「你感覺自身的價值得不到應有的體現?
」;中立性試探:「我很感興趣,具體談談。」;沉默式試探:
什麼都不說,只是看著面試者,等待他的回答。
20. 確認對方領會了你的談話內容。如果想知道對方是否理解你的談話內容,可以每隔5-10分鐘請對方對你談到的問題做出總結,不過避免命令式的口吻。
如「剛才我談了很多,不知道是否表述清楚,如果你能用幾分鐘總結一下剛才聽到的內容,我想一定能有助我們之間的相互溝通」。
21. 提出一些推理性的問題。在培訓員工的時候,採用提問的方式,能充分調動員工思考的積極性。提出一些推理性問題,有助於員工提高理解、加強記憶。
22. 綜合運用各種表達方式。
23. 避免性別歧視。當需要用複數人稱表達時,最好使用那些男女皆宜的詞。如「員工們、消費者們」,而非「她們或他們」。
24. 驗證你的假設。如果你的影響力**於某些假設的正確性,那麼做事情前需要通過別人來驗證你的假設,而非剛愎自用。
25. 回答對方提出的「這對我來說有什麼好處?」的問題。
當向別人傳達某一資訊時,別人的第一反應通常是「這對我來說有什麼好處?」對於這個問題的回答將是對方接受還是持謹慎觀望態度,或者乾菜拒絕你的要求。你應該將心比心,換位思考,最終獲得大家都期望的雙贏結果
6樓:匿名使用者
首先,既然提出是「員工的溝通能力和業務水平」,那麼應該是管理層人員吧。
其次,溝通能力的提高是一個漸進且緩慢的過程,儘管商業交往和日常生活中的溝通有差異,但是一般而言,善於交際不管對於工作還是生活都是有益的。所以,員工首先是作為一個存在於社會的個體而存在的,他先是一個社會人後才能成為一個員工,尤其是一名優秀的善於溝通的員工,那麼,作為管理人員的你首先要鼓勵他們在日常生活中多多參加集體活動,在集體活動或公司會議中敢於發表自己的意見,不要忽視集體的力量,這是在建立主動溝通的自信心。接下來我不得不說的是良好的口頭表達能力,它是良好溝通能力的基礎,因此,要儘量鍛鍊他們的流利的口頭表達能力,這一點也至關重要。
只有通過準確流利的表達,才有把自己的思想完美展現的可能。最後一點,就是溝通時不應忽視的注意點了,比如說禮儀、風度、尊重等。
業務水平的提高,我不清楚你具體指的哪一類業務,業務不同,方法各異,但是共通的是以下幾點:熱情、耐心、真誠與專業水平。
7樓:燜鍋菜
多讀一點人際交往的書,第二個多接觸接觸一下陌生人,然後主動打招呼和別人,最後呢多聯絡多練習
8樓:小芯電腦配件
很簡單,去做一段時間保險銷售吧,或者其他一些銷售行業。
怎樣才能提高語言表達能力和溝通能力呢?
9樓:職場心機婊
很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到一個好溝通的技巧
怎樣提高溝通能力,如何提高溝通能力?
很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到一個好溝通的技巧。就是多說,別不敢說,交流溝通,這樣自然而然你的能力就能提高咯。或許你之前特別害怕接 但是你越是怕說不好,你就越說不好。可能你怕見老師,見領導,可是你越是不敢去面對,不然以後就只要是稍有身份的人,你就會點頭哈腰,連說話的底氣都沒有...
如何提高語言表達溝通能力,如何提高語言表達能力及溝通能力?
很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到一個好溝通的技巧 多背書語言表達能力自然就有了 可以說是會出口成章 多思考他們的想法,簡單的說就是溶入他們的思想!是不是對你太複雜了呢?多看電影吧,用心去感知主角的想法!應該有用 買兩本書看看,這樣的事情需要和身邊的人好好配合的 我的表達能力不錯...
如何加強溝通能力,如何提高溝通能力和表達能力?
職場心機婊 很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到一個好溝通的技巧 溝通不在話多話少,關鍵在於,你說的對方是不是感興趣,感興趣,他就會說很多,他說的你感不感興趣,感就多,反之話就少,找到這個平衡點,增加你對對方話的感興趣度, 這方法是我以前在部隊內,班長教我的,哪時我的普通話,真的很...