1樓:飛躍索馬利亞
人老了總是愛回憶 幫她回憶美好的東西 她會感謝你的
你所做的就是提醒 誇獎 和聆聽
2樓:付恬瑩
跟老人說些她喜歡的話題,要認真聽她講的話然後就跟她討論
3樓:匿名使用者
老人講跟你講話時,你認真仔細的聽。老人話都很多的,你聽他講話,他會很開心的
4樓:培訓師工具屋
假如你今年25歲,你就問他:您25歲時,像我這麼大的時候,你都關心的是那些問題呢?您是怎麼處理的?他保證會講一天的,給你。中間最好提點反對的建議。
5樓:匿名使用者
多聽她說話,一定要有耐心,勤快一點多做事
如何與老人交流
6樓:匿名使用者
耐心和同情心
毋庸置疑,跟老年人相處肯定要有耐心和同情心。不支的體力、緩慢的動作、健忘、邋遢、冷漠是老年人的特點。有時候,你很容易失去耐心,而且有挫敗感,甚至可能會放棄,直接走開。
這時候,如果能設身處地地為老年人考慮一下,你也許就會平靜許多。你可以這樣想:"她那麼冷漠,沒有朋友的日子肯定不好過吧。""他行動那麼慢,關節炎肯定沒少給他罪受。"
共情是保持耐心和同情心的最有效的方法。如果你使出了渾身解數,還是沒有耐心的話,那就出去冷靜一下。等你心平氣和了再回來。
詢問而非命令
如前所述,老年人最需要的是尊重。你可以多詢問他們而非命令他們,以此來滿足他們的自尊心。
例如,不要說:"今天中午你要喝湯。"而應該這樣說:"中午你想喝湯嗎?"或者"我們今天中午喝湯吧,怎麼樣?"
當然,最好還是給他們選擇的餘地:"今天中午你想喝湯還是吃色拉?"
詢問是對老年人的尊重,給他們提供選擇是讓他們覺得自己對身邊的事兒還是能夠掌控的。
對於那些反應遲鈍、行動不便的老年人,詢問他們,但不必真的要等待回答。只是讓他們覺得他們的日常生活在一定程度上還是可以自理的。
詢問而非猜測
同樣地,在你行動之前要先詢問,而不要自作主張。比如說,關老年人房間的燈時,要先問一下,"我要給你關燈了,可以嗎?"如果老年人不同意,若無大礙就隨他去,或者跟他解釋清楚你這麼做的原因(大部分情況是為老人的身體著想)。
用"我"而非"你"
根據我們的有效溝通調查表明,當人們(包括老人)感覺自己不斷被命令做事時,通常不會給予積極迴應。這些"專橫"的語言多是含有"你"的祈使句。舉例如下:
"你今天必須得鍛鍊。"
"你該吃藥了。"
"你應該出去透透氣。"
"你得把湯喝完。"
"你最好不要忘了去看醫生。"
當人們感到自己是被指使做事時,他們的迴應是消極的,心理學家稱之為"3f"(fight,flight,freeze)心理。往往會造成爭吵、逃避、障礙之類的問題。
然而,用"我"、"我們"、"咱們"和"這"開頭的句子效果會更好。舉例如下:
"我今天會跟你一起鍛鍊。"
"按時吃藥是很重要的。"
"我們該出去呼吸一下新鮮空氣了。"
"咱把湯喝完好嗎?"
"這個醫生的醫術很高明的。"
這種型別的話對老人來說更中聽,使其避免產生"3f"心理。
儘可能地提供選擇
很多老人渴望保持獨立性。尤其是當他們明顯感覺到自己的身體機能弱化、腦子不好使的時候,他們更渴望在生活中的一些小事上保有自己的意見。
有可能的話,與老人相處時給予他們一些選擇的權力。這很簡單,就像問老人中午是喝湯還是吃色拉一樣。這樣做,會讓老人覺得自信、自尊、安全,讓他們感覺自己還不是個無用之人。
如何和中老年人溝通 有什麼技巧
7樓:匿名使用者
如果你的年齡比他們小很多,那麼首先態度上要誠懇,要讓他感覺到你很尊重他才能進一步溝通。
要多瞭解一些溝通物件所處的那個年代的熱門話題,要讓他感覺到和你有共同的語言和興趣
要學會傾聽,當他們向你傾訴的時候要耐心、安靜的傾聽,最好能不適時宜的給予點評,發表在自己的看法
要表現出對他所說的話題感興趣的誠懇態度,不能嫌棄其陳年舊事或者囉嗦等
要適當的關心下他們的身體健康,說一些關心類的話語,同樣的態度要誠懇,不能做作。
投其所好,可以從他們的興趣愛好入手(比如有些老人喜歡下象棋等),然後延伸溝通。
我能想到的暫時就這麼多了,你可以結合要溝通的物件,自己摸索下從**下手比較好。老年人有時候是要哄的,自然得有點耐心。但不能表現的言語輕浮等太不成熟的樣子,不然溝通很難進展。
怎樣和老人溝通做銷售
8樓:仰天長嘯
老人的錢還是少掙點好!
9樓:
態度誠懇,膽大心細,風趣幽默,能說會道
如何與患有老年痴呆症的老人溝通
10樓:匿名使用者
溝通包括語言和非語言兩種方式,通過適當的溝通方法,使患有痴呆症的老人感受到家人及外界對他的支援,從而減少無助或挫敗感。
如何與動物溝通?
如何與陌生的老人溝通交流?
11樓:逝水瀟郎
其實很多老人很無聊,沒怎麼人陪,他們也和樂意陪你聊。所以溝通很重要! 個人觀點,第一問基本資料,那裡人啊,家裡有幾人,生活節奏怎麼樣啊,等等,能問的或者想到的,都可以聊一聊,最好分多次問!
然後你有不懂的,人事,人脈不懂的就請教他,他很樂意教你的!他說不對就忽略掉! 平常關愛老人就是多陪他們聊天,喝喝茶,這是最基本的感情溝通!
忙了,有不懂再問我,看到就回!
12樓:熊熊凌春
就像哄小孩子,誇讚老人家
13樓:茶朦
你要讓他們感覺到你的善意
14樓:尼古拉青_島斯
噓寒問暖 吃了沒身體咋樣天氣冷熱 兒女咋樣 多聽老人說話
如何和別人溝通,如何與別人溝通交流
技巧一 瞭解對方的性格。當你和別人交流的時候最好是要了解對方的性格,如對方是比較開得了玩笑的,那麼你也不必如此嚴肅,而如果對方是比較認真的性格,那你一些不必要的玩笑儘量要少開 如果對方是不太認識的朋友,最好是聊天日常話題。技巧二 聊對方感興趣的話題。當你和他人溝通的時候,要聊對方感興趣的話題,這也是...
如何和貓咪交流,如何與貓溝通。
波奇網 貓咪也會和我們交流?相對於狗因撲面而來的熱情受人喜愛,貓則以神祕的情緒化和冷漠而聞名於世,雖然喜歡養貓的人很多,但是大多都覺得他們的貓似乎對是否能與他們交流不感興趣,貓咪顯然更喜歡自己玩耍和發呆,唯一想要和人親近也只是在它們肚子餓想要吃上食物的時候。但是研究人貓交流的人表示這種想法似乎並不準...
如何與老人同住,如何讓老人與我們同住?
好是有條件的話不要跟老人同住,同居的話雙方會都不方便,如果實在同住的話,那就要互相理解。想要和老人同住,就只能睜乙隻眼閉乙隻眼,因為年輕人和老人同住,總有一些不行了,所以不要計較太多就可以了。最好不要和老人住在一起,因為兩個人的生活習慣都是不一樣的,最後肯定會有矛盾,還是分開來住比較好。和老人同住 ...