1樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線）。
注：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3g或4g網路，若一張卡設定為4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線），那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的資料（聯絡人、資訊、**等），恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
2樓：三星問答服務
若手機使用移動資料上網速度慢，建議：
1.檢視是否為2g網路或網路訊號弱。
2.若為4g/3g網路，或網路訊號滿格的情況下，建議將手機關機重啟。
3.檢查是否設定為省電模式或超級省電模式，建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。
4.更換其他位置嘗試，如：在室內，更換至窗邊。
5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況，建議清除軟體資料嘗試。操作：
設定-查詢「應用程式管理器」-（全部）-查詢該軟體-（儲存）-清除資料及清除快取（如有重要資訊，請事先備份）。
6.將手機更新至最新系統版本。
7.更換其他sim卡嘗試。
若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
為什麼家裡的無線網手機上明明已經顯示連線上了，可就是不能用是怎麼回事
3樓：太平洋電腦網
手機連線家中wifi顯示已經連線成功，並獲取到了ip地址，但是就是不能上網。這是很多人有過類似的經歷。那麼為什麼家裡的無線網手機上明明已經顯示連線上了，可就是不能用是怎麼回事?
造成這樣的問題原因比較多，下面就給大家分析一下wifi顯示連線但不能上網原因和解決方法：
一、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間執行後會出現宕機等一系列的問題。
解決辦法：把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鐘，然後再接通電源，啟動裝置。待正常啟動後，再連線wifi測試下是否可以正常使用了?
二、寬頻出現故障
如果你家的wifi，之前連線後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連線wifi後仍然無法使用。
這種情況下，極有可能是寬頻線路出問題了，或者是寬頻欠費了引起的。
此時，電腦可以上網的話，說明寬頻線路正常，沒有任何問題。反之，在沒用路由器，電腦直接連線貓的情況下，電腦也無法上網，則多半是寬頻線路有問題了。
三、路由器未聯網
如果你的寬頻線路沒有問題，寬頻也沒有欠費，並且你的寬頻運營商不負責幫你除錯路由器。那麼，這個時候，請按照下面的步驟，檢查你路由器中的相關配置。
可以用電腦或者手機，先登入到路由器的設定頁面，找到、開啟 上網設定 或者 wan口設定 的選項，就可以看到路由器的聯網狀態資訊了。
如果此時路由器中顯示 聯網失敗 ，那麼請仔細閱讀下面這部分的內容，如果顯示聯網成功，那麼請忽略這一部分的內容，直接閱讀後續的內容。
1、檢查線路連線
普通的網線路由器上有1個wan介面，4個lan介面(有的路由器只有2個或者3個lan介面)，請按照下面的方法進行正確的線路連線。
(1)、路由器上的wan介面，需要用網線，連線到貓的網口。如果你家的寬頻沒有用到貓，則需要把入戶的寬頻網線，插在路由器的wan介面。
(2)、如果你家裡有電腦，需要用網線連線到lan介面，任意一個lan介面都是可以的。
重要說明：
(1)、目前有些路由器具備wan/lan口自適應的功能，這種型別的路由器，在進行線路連線的時候，可以隨意連線，不用擔心網線插錯。
(2)、路由器進行正確的線路連線後，電腦此時連不上網了;但請不用擔心，這是正常現象。因為用電腦設定路由器的時候，並不需要電腦可以上網的。
2、檢查上網方式。
路由器中的上網方式(有的路由器中叫做：聯網方式、連線型別、wan口連線型別 等)，如果設定錯誤，就會造成路由器聯網失敗，即連線wifi後不能正常使用。
3、運營商限制
部分地區的寬頻運營商，會通過繫結使用者電腦 mac地址的方式，來限制使用者使用路由器上網。這種情況下，正常設定路由器後，路由器將無法聯網。
四、被限制連網了
幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連線wifi上網。如果你的手機、膝上型電腦被限制了，那麼連線wifi後就會出現用不了的問題。
如果你對路由器比較熟悉，那麼可以登入到路由器的設定頁面中，找到 無線mac地址過濾、網線裝置接入控制、上網控制、家長控制 等功能，並進行關閉。
4樓：97樂於助人
首先**查詢下寬頻網路本身有沒有問題。
其次檢查下路由器上wan口連線的網線有沒有鬆動。
建議關閉下路由器的電源幾分鐘，然後再開啟電源，等幾分鐘後手機連線上試試。
如果還是不行的，那麼建議你手機忽略掉這個網路，然後再重新搜尋後連線試試。
都不行的情況下建議你登入無線路由器的管理介面，檢視下路由器的連線狀態。
5樓：匿名使用者
路由器裡的設定把電腦寬頻撥號的內容輸入進去, 而不需要再進行寬頻連線撥號了, 卻不能連線到外網, 而手機中又沒有象電腦那樣的寬頻連線的撥號程式, 所以手機雖然接入了區域網, 都只需要連線上路由, 以後包括電腦, 手機等路由器裡沒有將撥號設定好。
還有一種可能是：無線網路密碼輸入錯誤為了保證無線網路安全，如今家庭用的無線路由器網路都有無線密碼，手機要連線無線網路，必須需要輸入正確的無線密碼進行連線，這樣才可以正常使用，如果你發現無法連線網路，或者某些時候顯示連線上，但上不了網，您不妨在wifi設定中，斷開網路連線，之後再輸入密碼連線試試。
6樓：中國移動
手機無法正常連線wlan（wi-fi）的情況有以下幾種：
1、確認密碼輸入錯誤
故障現象：提示密碼有誤，提示拒絕，無法連線網路。
解決方法如下：
1）、檢查密碼輸入是否錯誤或填寫的字元有大小寫區別，輸入密碼位數過長或過短。
2）、連線的無線網路使用者太多，嘗試稍後連線。
2、提示連線wifi被拒絕
故障現象：別人能連上，自己連不上wifi，連線被拒絕。
解決方法如下：
1）、路由器裝置可能開啟了無線mac地址過濾，建議聯絡網管新增手機的mac地址。mac地址在【設定】-【關於本機】中檢視；
2）、路由器故障，嘗試重啟路由器。
3、手機連線wifi提示已儲存但無法連線
故障現象：手機連線wifi提示已儲存，但連線失敗。
解決方法如下：
1）、此提示為wifi訊號的加密方式、密碼或者路由器的訊號通道被修改了。建議重新設定路由器的密碼和加密型別，連線此網路的終端需要【忽略此網路】，重新輸入密碼連線即可。
2）、路由器故障，嘗試重啟路由器。
7樓：七殺皓軒
你們好像是 腦袋裡都有包，聽不懂話？ 意思是別人的手機都能用只有自己的手機連線上了 但是用不了網
8樓：匿名使用者
家裡無線網連上不能用，你可以。重啟下路由器。或者重啟下手機。檢視一下路由器上的指示燈。
9樓：year醫海無邊
無線網連線不上，有幾個解決辦法，你可以嘗試一下：
1、刪除手機連線的無線網，重新搜尋，輸入密碼連線；
2、重啟路由器；
3、登陸路由器，重新設定無線網密碼；
4、登陸路由器，啟用dhcp服務，如果已經啟用，重新啟用；
5、登陸路由器，將無線網名字（ssid號）更改一下，不建議使用漢字；
6、重置路由器（恢復出廠設定），重新撥號上網，啟用dhcp伺服器，並設定ssid號；
7、更換一個路由器進行嘗試。
10樓：匿名使用者
是因為有關人員暫停來網路 或網路有了問題 或沒交網費 手機應該是沒問題的 因為路由即使沒網也會散播訊號的 這種情況自然也就發生拉 望採納哦
解決方式：可以給管理網路的人打** 如果事蹭網的話 那就沒辦法了 或可查詢 去修這個手機 或可查詢此手機wifi怎麼用
11樓：匿名使用者
應該是路由器到電信（網路）的線路不通吧，顯示連線只是指連線到了路由器！
12樓：匿名使用者
你關掉路由器再開就可以了
13樓：匿名使用者
如果用過快牙或者有用wifi傳檔案的軟體 那就得恢復出廠 如果沒有那就 先開啟飛行 再關閉 就行了
14樓：百度使用者
手機只是顯示連線到路由器，至於連上網沒有要看路由器的因特網那燈在閃沒有
15樓：kam念
您好，可能是無線路由器沒有連結上寬頻
為什麼我的蘋果手機連上了wifi卻不能上網
16樓：雨說情感
第1個原因就是自己的wifi本身出現了問題。
一般情況下路由器和網線一般都不會出現問題的，除非網線鬆動，wifi的頻率沒有設定好，平時雖然很少遇見，但是當網路不好用的時候還是要順便檢查一下，是不是出現了問題。
第2個原因就是設計的手機的無線網路的ip和地址不匹配。
在使用wifi的過程當中經常會出現這種問題，手機連線wifi和路由器中設定的wifi不匹配就會出現這樣的情況，電腦網路就會說是ip錯誤。
如果出現這種情況，就需要查詢一下家裡的ip地址在手機設定裡面的wifi進行更改就可以了，或者是將手機重啟，如果你覺得重啟手機有一些麻煩的話，那麼就設定開啟飛航模式之後再關閉就可以了。
第3個原因就是無線路由器設定了高階安全。
設定高階安全的目的就是為了能夠在使用路由器的過程當中防止別人蹭網，以至於路由器沾染病毒給自己的手機造成不必要的麻煩。
所以很多人在路由器設定密碼的時候會開啟高階安全的功能，一旦開啟了這個功能之外，只有路由器中繫結的一些裝置才可以使用，沒有繫結路由器的裝置是不能夠上網的，即使是連線上了wifi網路也不可以上網，甚至連網頁都打不開。
擴充套件資料
蘋果手機無法連線wifi，有可能是因為手機系統網路設定出錯所引起的，當蘋果手機輸入正確的wifi密碼，但是一直無法連線wifi，這種情況多出現於系統網路連線出錯所至。
遇到蘋果手機系統網路出錯時，我們一般可以採用關機重啟手機，重啟手機之後則可能就會正常連線wifi訊號。
或者是斷開當前所連線的wifi訊號，之後再次重新輸入密碼進行連線該訊號，看看是否可以正常連線。
如果上訴方法操作以後，手機依然無法連線wifi，請依次開啟蘋果手機【設定】-【通用】-【還原】【還原網路設定】，通常還原網路設定以後一般即可正常連線wifi解決問題。
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