1樓：匿名使用者
不對啊 米飯少了一份又不是配送員吞了。。。這鍋是賣家的吧 你扣人家配送員頭上人家當然不爽了。。。他就按單取貨送貨結果被你給了個3星要多少5星分才能補回來你覺得人家能不發貨麼？？？
你給賣家1星我都覺得可以 但是配送員算是無辜的吧。。。（商家配送的話另說）
2樓：美大兵長
你比他橫他是沒辦法的，畢竟他可不能丟工作，怎麼做自己腦補。
3樓：喜氣東來福滿門
天氣熱，應該感謝人家才對。
4樓：烏拉烏拉
直接投訴他，**給他拉黑，
5樓：匿名使用者
別搞錯了！商家和騎手是分開的，你飯裝少了和騎手沒有任何關係，騎手只負責拿餐送餐，騎手十三分鐘送到你手上，你還給他三星，這就是不負責任！飯裝少了你可以問問商家，你應該問問商家，騎手歸美團公司管理，可不是商家發工資
點外賣遇到送餐員態度惡劣，你們會如何處理？
6樓：達
假如是美團外賣的話！直接給差評，或者投訴就可以了！送一單4塊，差評直接變兩塊了！
嚴重點可以直接投訴！投訴罰20塊！一般情況下，態度不會差的！
倒是極品客戶很多！
7樓：沉夜孤星
我是秦皇島的，因為家裡面就有老人和我在家，老人不能動了，我一個大男人又不會作飯，就在美團上點了外賣，點外賣的時候寫上了家有老人身體不好，請別敲門，到了打**給我，我還留了**，送餐晚一個小時，東西都不能吃了，整的菜湯哪哪都是，錢白花了我認，可到地方很很敲門，多可氣，我就直接投訴了。
8樓：桃園結義
我會客客氣氣的微笑著收下他送的餐，問清楚他的名字，回頭再點一份培根披薩，打**到他們店裡指定由那人送餐，把送餐地址設定為你們市的清真寺，收貨人寫阿里買買提，接下來我保證餐送到以後就會有人幫你報仇的。
9樓：知32239葉竟
餐不要了送回去，小爺吃你送的餐不順心，然後打**會投訴他。
10樓：初桜
其實工作人員素質不齊也是可以理解或者臆想到的；不需要要如何地做難，就通過評價體系或是反饋流程到平臺，自會有處理回饋。秉持正直，不能因不仁而不意。
11樓：路上行走的魚
我是一名送餐員，確實有素質不好的在裡面，但大多數還是可以的，也是為了掙錢，工作，養家。差評一單扣500，投訴不嚴重還可以，如果差評加投訴多了，會辭退，如果真的態度不好，可以差評，投訴，平臺會處理的。大多數騎手還是可以的，風裡來，雨裡去的，和單位上班還不一樣，騎手的工作是在戶外。
真的，沒幹過的，是體會不到的，相信我，態度差，素質不好的，有。畢竟是少數。
12樓：戴雪蓉
我會理智對待，但是態度特別惡劣的話，我真的不能忍，我會直接進行投訴，差評。
13樓：蒼詩荷
我會直接打**進行投訴，並且要求一定的賠償，要有相關的解決方式。
14樓：薄荷mint哥哥
點外賣遇到態度極其惡劣的，我會以牙還牙。
投訴，差評外賣配送員，美團。他會怎麼樣。 10
15樓：法法茸茸
投訴差評外賣配送員 如果這個人是美團的話 那麼他會怎麼樣呢 他會受到美團相 關的部門的一些扣分的處理 而且他還會損失一些經濟上的金錢的損失可能拿不到一些獎金或者提成之類的 在這種情況下呢 他的心情我能會很差這個美團的外賣派送員收到 處罰以後可能會在送餐的過程中更加的對客戶產生抵制的心理 你要先看你投訴差評外賣配送員的原因是什麼 如果他行為真的是很惡劣 已經超出了你的想象範圍 你就可以去投訴他 雖然它是美團的員工 但是美團會有相應的管理措施 制度來規範外賣配送員的行動 但是如果他只是把送餐的時間推遲了一點 也可能是因為它在 最終的路程中發生了什麼 小的意外 也可能是他的 訂餐的時候給的給餐的時間就已經是晚了 外賣的配送時間就晚了 所以他從出來的時候就已經遲到了 所以你要綜合這些因素看一下到底是什麼原因造成的 這個你的投訴和差評 ，如果真的他不是故意的 不是有意刻意的把你的外賣 延誤了 那麼 儘量可以體諒對方的時候 互相體諒一點 畢竟美團的外賣派送員 他是風裡來雨裡去工作很辛苦大家都應該可以互相理解 但是如果他的真的做的很差的 美團外賣 那麼你投訴他他會怎麼樣 我也不太清楚 可能是因人而定 他可能會找來找你算賬 也可能他又會這樣默默的損失一些經濟方面的 具體還要看他的惡劣程度 再決定投訴還是差評給他或者 放過他這一次
16樓：匿名使用者
會扣錢，要是問題不大就算了，要是態度不好，犯錯還不認，比你還牛的樣子，那就直接投訴吧。
不過以後就別再點這人附近的快餐了，小心有小動作。
美團外賣配送員被顧客差評有什麼影響？
17樓：法法茸茸
如果這個人是美團的話 那麼他會怎麼樣呢 他會受到美團相 關的部門的一些扣分的處理 而且他還會損失一些經濟上的金錢的損失可能拿不到一些獎金或者提成之類的 在這種情況下呢 他的心情我能會很差這個美團的外賣派送員收到 處罰以後可能會在送餐的過程中更加的對客戶產生抵制的心理 你要先看你投訴差評外賣配送員的原因是什麼 如果他行為真的是很惡劣 已經超出了你的想象範圍 你就可以去投訴他 雖然它是美團的員工 但是美團會有相應的管理措施 制度來規範外賣配送員的行動 但是如果他只是把送餐的時間推遲了一點 也可能是因為它在 最終的路程中發生了什麼 小的意外 也可能是他的 訂餐的時候給的給餐的時間就已經是晚了 外賣的配送時間就晚了 所以他從出來的時候就已經遲到了 所以你要綜合這些因素看一下到底是什麼原因造成的 這個你的投訴和差評 ，如果真的他不是故意的 不是有意刻意的把你的外賣 延誤了 那麼 儘量可以體諒對方的時候 互相體諒一點 畢竟美團的外賣派送員 他是風裡來雨裡去工作很辛苦大家都應該可以互相理解 但是如果他的真的做的很差的 美團外賣 那麼你投訴他他會怎麼樣 我也不太清楚 可能是因人而定 他可能會找來找你算賬 也可能他又會這樣默默的損失一些經濟方面的 具體還要看他的惡劣程度 再決定投訴還是差評給他或者 放過他這一次
18樓：匿名使用者
會被罰錢的抄，還會影響信襲譽。送外賣本身也賺bai不了多少錢。而du且很辛苦，辛苦一天賺zhi的錢，都不夠扣
dao的，所以外賣員會生氣就是這個原因。所以如果人家沒毛病態度也很好，不要給差評。人家也不容易，理解一下就好了。
但是這裡也說明，如果遇到那種態度不好，而且又不按時送的。差評就差評了，愛咋咋的。
（雖然有些脾氣暴躁的外賣員還會威脅人，你也不用怕，他不敢把你怎麼樣的。因為一份外賣本身賺不了幾個錢，而故意殺人是要判刑的。而且還可能是死刑。
所以外賣員也不會為了一個差評把你怎麼樣。犯得上麼？就算他真敢找你麻煩，你怕什麼？
揍他。都是2胳膊2腿，誰怕誰啊。而且是他先服務態度不好，所以才差評的。
能如何？）
總而言之，
1如果外賣員態度好，配送及時，也沒什麼問題，請給好評
2如果有少許瑕疵，點一般也行。（也理解一下外賣員的辛苦。沒什麼問題還是要給好評的）
3如果外賣員態度惡劣，嚴重超時。點差評。
19樓：
會被降低信譽值，如果嚴重會被罰錢和取消配送資格！
有一個美團騎手態度特別差，商家給了差評，我就想知道對騎手有什麼影響？要具體的影響
20樓：老巫婆你送後
專送騎手只要被差評，就會被罰款。
以上海市徐彙區s站點為例，專送騎手在一個月內，出現一個差評罰款100元，兩個罰款300元，三個500元。專送騎手平均每單配送費8塊錢左右，每天配送30單左右。這意味著，一個差評，半天白乾了。
眾包騎手被差評，只會扣分，並不罰款，但只要超過預計送達時間，就會扣除配送費的50%，不管超了一秒鐘還是一小時,這也是不輕的處罰。
就外賣騎手而言，被差評的原因通常有四種：
一是超時問題，即未能準時送達；
二是餐品問題，即餐品不完整，如灑餐、漏餐等；
三是態度問題，即騎手言行舉止粗魯、服務態度不好等；
四是惡意或無意的差評，即顧客因為心情不好或是不經意地亂點、錯點差評等。
注意事項：
1、外賣騎手工作的基本流程可分為接單、取餐和送達三步。從接到訂單到取餐，再到將餐品送達顧客手中，騎手完成一單的時間一般在15-20分鐘之間，而平臺設定的配送時間一般為30分鐘。
2、對商家來說，騎手是否超時與他們無關，他們會兼顧堂食與外賣，通盤考慮出餐順序。騎手到店15分鐘後，如果商家依舊沒能出餐，可以上報異常（上報成功後超時不扣錢）甚至取消訂單，但浪費在等待上的時間仍然由騎手承擔。
21樓：灬柔情似水灬
大把這樣的騎手，大學畢業創業，被騎手罵哭過，冷嘲熱諷說你看你們家才三單還那麼慢，然後取了餐出去就跟別的店家特大聲的說她家才三單…直接哭了。之前剛開店真的覺得騎手好辛苦，我燒烤基本15分鐘出餐，他們來說我我就一句一句對不起，結果有好些騎手每次只要不管五分鐘過來也好，8分鐘過來也好，統統就訓我，訓的我和孫子一樣，說難聽的話冷嘲熱諷，會一臉不爽的樣子對你說話，尤其是高峰期的時候恨不得兩分鐘拿餐就走，沒出直接一句wc，***，這樣的話我也聽過。
當然也有好的騎手，等餐過來聊聊天，有時候忙不過來會幫我打打包…會笑著和人說話。
覺得對於這樣的騎手真的是作為商家，我真的超級感激，遇到突然下雨天我離家近，也會把雨衣給給騎手用。
我覺得真的是個人素質問題…
但是大家著急好多話表情就自然而然傷到了呢。
我是現在看到騎手就有點害怕，被訓慫了呢…唉…
22樓：匿名使用者
外賣騎手是挺辛苦的，都是我們商家和顧客體諒你們，你們就變本加厲，態度極差不耐煩，有個別騎手取單因到店沒有包裝好不願意等，有的又是罵人又是要打人的，真的改整頓一下騎手問題了
23樓：尼古拉斯凱
要看是眾包騎手還是專送騎手了，專送騎手一個差評是要罰款的。眾包騎手你敢給差評？不弄死你才怪。
首先眾包騎手你給他差評根本沒有任何實質性影響，只有投訴才管用，單前提確實是騎手的錯。如果騎手沒錯，你要給他差評，恭喜你，他可以叫上幾十個兄弟到你家點外賣，點完外賣全部反給你差評：商家態度惡劣。
那麼我看你也別做生意了
24樓：
尊重每個行業的人員，都是靠雙手吃飯掙錢，但有的外賣騎手素質真的差！一點素質都沒有，為什麼人與人之間差距那麼大？
25樓：儂娘西皮
騎手不能幹，站點不把騎手當人，客人也不把騎手當人，誰讓你們同情了 ，騎手正自己應得的錢，希望點個外賣別把自己當成大爺。做人互相尊重就好
26樓：匿名使用者
能不點外賣就不要點，這些所謂外賣員大都是底層人，就是那種從小不愛學習，喜歡到處惹事生非的人，如果沒有外賣只能進廠或者做一些非法勾當，就是社會渣滓，雖然不排除有好人，但是非常少，所以不要抱有任何同情心，同情心只對善良的人有效，對此類人只能採用威懾的手段，只要看他們不舒服，立即給差評即可，因為不這樣他們不會有改變
27樓：
一外賣客人在我們家點餐，就在隔壁距離不到500米，不是高峰期，送餐時間充足，2～3分鐘能送到。騎手提前來了，由於餐還在烹飪，我說還要一分鐘左右出餐，稍等一下。那騎手莫名其妙的暴跳如雷，滿嘴髒話。
像這樣的騎手該差評呢還是不該差評？
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