1樓:120好醫院網
1:商務平臺的搭建
蓋樓需要地基的搭建,同樣開展電子商務也需要平臺的建設,沒有平臺就無法開展接下來的一切工作。這個平臺是就是:**!建設一個具有網路營銷功能的**,基於這個平臺來開展電子商務。
2:產品的定位
在準備做電子商務前就要考慮這個問題,必須先考慮清楚自己準備做產品還是服務,做產品做哪些產品等問題。定位好了產品,在這個定位上去考慮接下來的推廣營銷計劃。不做好產品或者服務的定位就不能很好的開展下一步的工作。
3:網路營銷和推廣
有了平臺,有了產品以及對產品的定位,那麼接下來要考慮的是怎樣讓別人知道有這樣一個平臺**這樣的產品。那就需要開展網路營銷和推廣工作了。這一步對電商來說很關鍵也很重要,電商的成敗大部分取決於這個環節。
因為網路營銷是電商的核心所在。
4:品牌信用度的建立
至於品牌信用度的建立,大部分靠網路營銷來實現了。需要注意的是,首先前期建設**的時候就需要考慮這些問題了,首先要在**上顯現出來誠信和品牌的統一性。這個品牌的建立需要做到統一,長久,不間斷的去影響網際網路中的網民。
還有別忽視了口碑宣傳對信用度和品牌的作用。
5:客戶關係的維護
當運營到一定階段的時候,會擁有很多的新老客戶,這個時候要想提升自己**的客戶忠誠度以及再次購買的行為,就需要學會客戶關係的維護。不要冷淡了那些曾經消費過的老客戶,那些老客戶是曾經認可品牌的,並且會再次消費的群體,在節假日的時候,給客戶一些溫馨的問候。哪怕只是一個簡訊。
看到某客戶快過生日了,給客戶寄一個小小的生日禮物等等。別忘了客戶既是上帝!
6:售後服務
售後服務的好壞決定了客戶再次購買的行為。所以一定要做好售後服務這個環節,保證和承諾一定要做到,比如**上有7天無條件退換貨,那麼,當客戶在7天之內要求退換貨的時候,不要問客戶問什麼,直接爽快的並且快捷的辦好退換貨的工作即可。因為電子商務最主要的一點就是:
做誠信!
7:物流配送
電子商務的最後環節就是物流的配送了。物流配送的快捷和準確無誤也決定了客戶再次購買的行為。總而言之一句話:
怎麼樣保證就要去怎麼樣為客戶做。要和物流公司洽談好一切細節的合作事宜。不要讓最後的一個環節制約了真個的銷售流程和環節!
2樓:企業管理學習者
1、焦點:一句話引起消費者注意力,人的大腦和潛意識一般只會被兩種資訊感興趣,一個是:新的資訊,另一個是:自身切身利益相關訊號直指核心,文案標題必然直指核心需求。
2、賣點:焦點抓住以後會把消費者引導到另外一個平臺,可能是一個**,也可能直接是**頁面,無論引導到哪一個平臺一定要抓住注意力這點,興趣圍繞注意力進行激發。
3、產品展示**,網路對於線下來說,因為沒有面對面銷售的體驗感,唯一能讓消費者感到好奇和信任的就是廣告**的設計、廣告**。
4、營銷團隊,不建議請空降部隊過來,除非你能將一整個團隊都帶過來,現在的空降軍,面臨一個新的環境,新的環境沒有空降軍原有公司那麼多資源可配置支配,他也不一定能運作起來,最好的辦法就是,用最少的資源情況下做樣板測試,在這個過程中磨合出來的團隊才能更加接地氣。
5、售後服務系統,比如使用日事清的電商客服管理模組,根據內建的模組步驟做好精準的資料統計工作,由此能更精準做好策劃、推廣和文案,獲得更快速發展。
3樓:牛笑陽
1、行業現狀分析
2、競爭對手和競品分析
3、消費者群體分析
4、定位定價策略
5、銷售目標和活動節奏策略
6、投入和費用開支計劃
7、物流和售後的對接方式
8、合作期限和方式
4樓:匿名使用者
貨源,進貨成本,物流成本,人員成本,推廣成本
電子商務運營方案要從哪幾個方面考慮?
5樓:120好醫院網
1:商務平臺的搭建
蓋樓需要地基的搭建,同樣開展電子商務也需要平臺的建設,沒有平臺就無法開展接下來的一切工作。這個平臺是就是:**!建設一個具有網路營銷功能的**,基於這個平臺來開展電子商務。
2:產品的定位
在準備做電子商務前就要考慮這個問題,必須先考慮清楚自己準備做產品還是服務,做產品做哪些產品等問題。定位好了產品,在這個定位上去考慮接下來的推廣營銷計劃。不做好產品或者服務的定位就不能很好的開展下一步的工作。
3:網路營銷和推廣
有了平臺,有了產品以及對產品的定位,那麼接下來要考慮的是怎樣讓別人知道有這樣一個平臺**這樣的產品。那就需要開展網路營銷和推廣工作了。這一步對電商來說很關鍵也很重要,電商的成敗大部分取決於這個環節。
因為網路營銷是電商的核心所在。
4:品牌信用度的建立
至於品牌信用度的建立,大部分靠網路營銷來實現了。需要注意的是,首先前期建設**的時候就需要考慮這些問題了,首先要在**上顯現出來誠信和品牌的統一性。這個品牌的建立需要做到統一,長久,不間斷的去影響網際網路中的網民。
還有別忽視了口碑宣傳對信用度和品牌的作用。
5:客戶關係的維護
當運營到一定階段的時候,會擁有很多的新老客戶,這個時候要想提升自己**的客戶忠誠度以及再次購買的行為,就需要學會客戶關係的維護。不要冷淡了那些曾經消費過的老客戶,那些老客戶是曾經認可品牌的,並且會再次消費的群體,在節假日的時候,給客戶一些溫馨的問候。哪怕只是一個簡訊。
看到某客戶快過生日了,給客戶寄一個小小的生日禮物等等。別忘了客戶既是上帝!
6:售後服務
售後服務的好壞決定了客戶再次購買的行為。所以一定要做好售後服務這個環節,保證和承諾一定要做到,比如**上有7天無條件退換貨,那麼,當客戶在7天之內要求退換貨的時候,不要問客戶問什麼,直接爽快的並且快捷的辦好退換貨的工作即可。因為電子商務最主要的一點就是:
做誠信!
7:物流配送
電子商務的最後環節就是物流的配送了。物流配送的快捷和準確無誤也決定了客戶再次購買的行為。總而言之一句話:
怎麼樣保證就要去怎麼樣為客戶做。要和物流公司洽談好一切細節的合作事宜。不要讓最後的一個環節制約了真個的銷售流程和環節!
電子商務的運營包含哪些方面的內容?
6樓:南宮景行漢瑾
對於中小企業來講,電子商務能給它們帶來許多新的機遇和挑戰,電子商務運營能夠解決中小企業面臨的許多困難和問題。internet的到來可以為中小企業開闢更廣泛的市場空間。由於資訊的競爭在企業的競爭優勢中發揮著越來越重要的作用,有了電子商務運營,中小企業在資訊方面就能夠與大企業競爭。
7樓:鄂幼儀訾覓
從大的方面來看,電子商務運營是一切與網路活動相關的總稱,甚至包括技術、美工、市場、銷售、內容建設等等,皆屬於電子商務運營的範疇.
電子商務運營模式的保護該從哪些方面入手?
8樓:匿名使用者
電子商務在法律方面還不健全,主要是做好網路營銷
請問下電子商務運營主要包括哪些方面呢?需要學習的知識主要有哪些呢?
電子商務運營的關鍵是什麼,電子商務裡的運營主要是做什麼?
總結了一下幾個方面 產品。做電商目的也就是要賣東西,首先你賣的東西是什麼,在市場上有沒有吸引力,你的核心競爭力是什麼,這些都是要考慮的問題,選對產品才能開始往下走,要不然之後所做的工作都白費了。服務。現在做電商,在產品都差不多的情況下,誰家的服務好,當然就更受歡迎。服務做好了,回頭客就多,反之,則是...
電子商務好嗎?電子商務專業好嗎?
電子商務是一個很大範疇,涵蓋很多方面。電子商務是普通高等學校本科專業,屬於電子商務類專業。該專業培養具備管理 經濟 法律 計算機 電子商務等方面知識,具備人文精神 科學素養和誠信品質,能在企事業單位從事 網頁設計 建設維護 企業商品和服務的營銷策劃 客戶關係管理 電子商務專案管理 電子商務活動的策劃...
2019電子商務就業方向,2018電子商務就業方向
一 技術類人才崗位方向細分 二 商務類人才崗位方向細分 2 網上國際 代表性崗位 外貿電子商務人員 利用網路平臺開發國際市場,進行國際 5 電子商務創業 藉助電子商務這個平臺,利用虛擬市場提供產品和服務又可以直接為虛擬市場提供服務。三 綜合管理人才崗位方向細分 1 電子商務平臺綜合管理 代表性崗位 ...