1樓：中國聯通
手機餘額還有10多塊 打**還是說手機欠費，有可能是系統暫未及時扣除話費，或者您號碼的餘額不足以扣除欠費導致，建議您關注並及時交費。如果您已經結清欠費，但仍處於欠費停機狀態，建議您重啟手機，若操作後還未解決，您可以聯絡人工客服處理。
2樓：和藹的小學霸
信用開機額度是負數。解決方法：給客服打**詢問解決。
網路問題。解決方法：用別人手機給另一個人打**，如果還是停機，就是網路問題
等一會在打就好了。
手機中了病毒 或者定製什麼收費業務。解決方法：給手機防毒或者給客服打**查詢手機業務。
3樓：匿名使用者
你是全球通的嗎？可能你那個信用開機額度是負數。正常情況下是0（也就是餘額為零的時候手機就停機了），有的人用的時間長了變成了10了（意思就是能透支10塊錢，欠費不超過10塊，就不會停機），我見過一個，信用開機額度是-20，結果只要他的話費不足20就會停機。
不知道你這個…再仔細問下客服
4樓：匿名使用者
是說的手機號碼超過有效期吧？？交一次話費就好…sm卡每交一次話費過期日期往後推3個月…就算你100塊該過期還是過期
5樓：w為愛裝傻
十塊可能是送的話費，下個月到賬的！！然後這個月就可以超支十塊，查詢顯示的是總帳！！這個月又沒話費！所以…純屬個人分析！！希望對你有所幫助
6樓：尾文柏鍾颯
比較常見的是手機如果不小心被你掛失或者報報停，那麼即使你手機上面還有話費同樣在撥打**時會提示已停機，你最好先打通1暢窢扳喝殖估幫臺爆郡0086人工臺看一下你手機的開通狀態。
我的手機查詢有話費為什麼一打**就說欠費了呢
7樓：史可欣skx欣欣
打10086轉人工服務檯，把自己情況跟她說清楚，讓客服給你重新整理一下你的資料就行了。但是有時候她不會立刻就為你服務，所以你要過一會就試下，如果沒搞定就多打**，催一下。
延展閱讀
中國移動人工服務檯怎麼**
1.撥通10086，聽到語音提示後，你會聽到語音裡就根本沒提到人工臺。但是“5”鍵有個其它服務，聽完後就按“5”鍵。
2.按“5”鍵後仔細聽語音提示，耐心仔細聽，會聽到轉人工請按“0”，這時你就馬上按“0”鍵。
8樓：匿名使用者
打10086人工服務
說你的手機處於停機狀態請恢復
9樓：中國聯通
如您手機有話費餘額，但是撥打**的時候提示欠費停機，通常是由於我司對所有使用者均有一個信用設定，您當月可以在該信用額度內先消費，但是當“上月未繳話費+本月未繳話費”總額超出“信用額度+帳戶餘額”時，您的手機將會暫停服務。同時如果您在25日前沒有將您上月的話費繳清，您的手機也將會暫停服務。如非此種情況，也可以聯絡當地人工客服或前往當地營業廳核查，實際情況以當地政策為準。
我的手機查詢有話費為什麼一打**就說欠費了呢？
10樓：中國聯通
手機查詢有話費一打**就說欠費，有可能是系統暫未及時扣除話費，或者您號碼的餘額不足以扣除欠費導致，建議您關注並及時交費。如果您已經結清欠費，但仍處於欠費停機狀態，建議您重啟手機，若操作後還未解決，您可以聯絡人工客服處理。
11樓：史可欣skx欣欣
打10086轉人工服務檯，把自己情況跟她說清楚，讓客服給你重新整理一下你的資料就行了。但是有時候她不會立刻就為你服務，所以你要過一會就試下，如果沒搞定就多打**，催一下。
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中國移動人工服務檯怎麼**
1.撥通10086，聽到語音提示後，你會聽到語音裡就根本沒提到人工臺。但是“5”鍵有個其它服務，聽完後就按“5”鍵。
2.按“5”鍵後仔細聽語音提示，耐心仔細聽，會聽到轉人工請按“0”，這時你就馬上按“0”鍵。
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