我的寬頻光纖接頭壞了電信維修人員上門維修收費正常嗎

時間 2021-06-25 05:16:05

1樓:匿名使用者

不正常的,不管是線路問題,還是後期的使用問題,只要不是客戶人為的損壞,報修都是免費的,我就是做光纖改造和維護的,我們這裡是不允許裝維人員向客戶收費的,如果有貓損壞,摔壞,我們也不會向客戶要換貓的費用,一般是讓客戶自己到營業廳去買,我們來負責安裝!光纖頭損壞,這裡也不包括光牽頭自己壞掉,我經常遇到這樣的客戶,客戶家裡的頭子自己壞了,我們只能去給他更換,就算他收費給你發票了嗎?我覺得你應該打10000號投訴這個維修的

2樓:幻之光芒

如果是線路問題,則免費,其他問題就會根據實際情況收取一定費用。比如光線接頭損壞一般都是後來在使用過程中導致的,因此收費是正常的。如果突然線路不通,檢查發現線路故障則不會收取費用。

希望能夠幫助到你!

3樓:匿名使用者

線路故障一般理論上是不收費的,反正我是沒收過的。在你確定不是人為損壞的條件下,可以拒絕付費。

4樓:安徽電信網上營業廳

你好一般情況下線路損壞是不會收取費用的,但是接頭等屬於人為損壞,這個就要收費了。

謝謝您對電信產品的關注,祝您生活愉快。

5樓:

如果是入戶光釺接頭非認為損壞,維修是免費的,如果是自己寬頻水晶頭損壞需要另外付費。

光纖線斷了,電信維修需要付費嗎

6樓:愛軍

這個要看

復是誰的責任了,如果制是室內光纖線損bai壞,這個是使用者du

人為損zhi壞,更換維修是需要

dao付費的。

如果是室外的不是自己的責任,自然損毀或其它原因造成了,與個人是無關的不需要付費的。

光纖斷了維修建議:

1、由於光纖的接續和冷接頭的製作工藝複雜,需要相應的工具,如果沒有必要,不要去拆卸或去擺弄這些東西。電信在安裝完成後都會交代這些部件是不能壓,不能折的。又都做了相應的保護。

2、光纖入戶,是寬頻的終極方式了,只要你付出相應的費用就享受相應的頻寬服務,就像高速路到你家了,你想要2車道還是要4車道,就看你付費了。

3、光纖皮線的架構是外護層裡面加兩根細細的鋼絲增強抗拉效能。中間那根就是光纖,這個東西是脆弱的,他就是玻璃拉成絲用於傳送光訊號的。光纖的外層還有一層叫塗覆層,有反射光或增強光纖強度的作用。

4、據瞭解,電信集中採購冷接頭的成本約為5-60元/個。一般情況下,你跟電信的維修師傅講好,他們會按照成本價收取費用,就是麻煩他們上門施工了。請對他們禮貌些。

將心比心,啥都好說。

7樓:愛軍

這個要看是誰的責任了,如果是室內光纖線損壞,這個是使用者人為損壞,更換維專

修是需要付費的。

如果屬是室外的不是自己的責任,自然損毀或其它原因造成了,與個人是無關的不需要付費的。

光纖斷了維修建議:

1、由於光纖的接續和冷接頭的製作工藝複雜,需要相應的工具,如果沒有必要,不要去拆卸或去擺弄這些東西。電信在安裝完成後都會交代這些部件是不能壓,不能折的。又都做了相應的保護。

2、光纖入戶,是寬頻的終極方式了,只要你付出相應的費用就享受相應的頻寬服務,就像高速路到你家了,你想要2車道還是要4車道,就看你付費了。

3、光纖皮線的架構是外護層裡面加兩根細細的鋼絲增強抗拉效能。中間那根就是光纖,這個東西是脆弱的,他就是玻璃拉成絲用於傳送光訊號的。光纖的外層還有一層叫塗覆層,有反射光或增強光纖強度的作用。

4、據瞭解,電信集中採購冷接頭的成本約為5-60元/個。一般情況下,你跟電信的維修師傅講好,他們會按照成本價收取費用,就是麻煩他們上門施工了。請對他們禮貌些。

將心比心,啥都好說。

8樓:安徽電信網上營業廳

尊敬的使用者,bai您好。

希望下面的回答能du夠對您有所幫zhi助:

這個要看是dao誰的責任了,如果

版是室內光纖權

9樓:呆呆蟲

不需要付費,報修後電信無條件維修,因為光貓前的線路是電信公司的資產。但光貓後的線路,如電源、網線或其他裝置只有你自己負責(或者請電信工作人員幫忙處理)

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