1樓：韓曹佳昱
步驟一 事前準備
傳送資訊的時候要準備好傳送的方法、傳送的內容和傳送地點。我們在工作中，為了提高溝通的效率，要事前準備這樣一些內容：
1.設立溝通的目標
這非常地重要，我們在與別人溝通之前，我們心裡一定要有一個目標，我希望通過這次溝通達成什麼樣的一個效果，那麼就要設立目標是我們溝通。
2.制定計劃
有了目標要有計劃，怎麼與別人溝通，先說什麼，後說什麼。
3.**可能遇到的異議和爭執
4.對情況進行swot分析
就是明確雙方的優劣勢，設定一個更合理的目標，大家都能夠接受的目標。
那麼在溝通的過程中，要注意第一點是事前準備，這是我們在溝通過程中第一個步驟；要準備目標，因為我們在工作中往往會不知道目標是什麼，當我們在溝通之前有了一個目標時，對方肯定也會有一個目標，雙方能夠通過溝通達成一致協議。完成這個步驟一定要注意：在我們與別人溝通的過程中見到別人的時候，首先要說：
我這次與你溝通的目的是什麼。
步驟二 確認需求
確認雙方的需求，明確雙方的目的是否是一致的。
步驟三 觀點——介紹fab原則
闡述觀點就是怎麼樣把你的觀點更好地表達給對方，這是非常非常重要的，就是說我們的意思說完了，對方是否能夠明白，是否能夠接受。那麼在表達觀點的時候，有一個非常重要的原則：fab的原則。
fab是一個英文的縮寫：f就是f eature，就是屬性；a就是advantage，這裡翻譯成作用；b就是benefit就是利益。在闡述觀點的時候，按這樣的順序來說，對方能夠聽懂、能夠接受。
步驟四 處理異議
在溝通中，有可能你會遇到對方的異議，就是對方不同意你的觀點。在工作中你想說服別人是非常地難，同樣別人說服你也是非常地困難。因為成年人不容易被別人說服，只有可能被自己說服。
所以在溝通中一旦遇到異議之後就會產生溝通的破裂。
當在溝通中遇到異議時，我們可以採用的一種類似於借力打力的方法，叫做的“柔道法”。你不是強行說服對方，而是用對方的觀點來說服對方。在溝通中遇到異議之後，首先了解對方的某些觀點，然後當對方說出了一個對你有利的觀點的時候，再用這個觀點去說服對方。
即在溝通中遇到了異議要用“柔道法”讓對方自己來說服自己。
步驟五 達成協議
溝通的結果就是最後達成了一個協議。請你一定要注意：是否完成了溝通，取決於最後是否達成了協議。
步驟六 共同實施
在達成協議之後，要共同實施。達成協議是溝通的一個結果。但是在工作中，任何溝通的結果意味著一項工作的開始，要共同按照協議去實施，如果我們達成了協議，可是沒有按照協議去實施，那麼對方會覺得你不守信用，就是失去了對你的信任。
我們一定要注意，信任是溝通的基礎，如果你失去了對方的信任，那麼下一次溝通就變得非常地困難，所以說作為一個職業人士在溝通的過程中，對所有達成的協議一定要努力按照協議去實施。
2樓：
心平氣和。事情越大氣場越穩。多站在別人的立場考慮。尊重別人的意見。不要把自己的想法強加在別人身上。待人一定要真誠。任何時候都是善良的。
如何學會與人溝通交流啊?
3樓：悠悠__4冃
“不會說話”有兩種情況，一是話多但是沒有重點還老得罪人，另一種就是不知道怎樣開口說話，如果是第二種的話，方法可以歸結為兩個字“膽量”，只要你大膽開口說一次，很快你就會慢慢知道竅門了併成為一種本能了。多多瞭解各方面的資訊，一旦跟別人聊也有話題可談。 一定要克服害羞心理，想辦法認識更多的人並且使自己融入陌生群體。
看見別人卻不敢開口就像到了游泳池邊卻不知道怎樣下水一樣可笑。 如果是第一種的話多點站在別人的角度看問題，把自己要說的話在心裡過一次，想一想如果有人這樣對自己說話自己會有什麼感覺，其實在0.5秒內你就可以判斷出自己措辭是否得體了。
多嘗試就沒問題，希望能幫到你~ 如何與人溝通？溝通的技巧 在管理人的過程中，需要藉助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識。當共識產生後，事業的魅力自然才會展現良好的溝通能力與人際關係的培養，並非全是與生俱來的。
在經營“人"的事業中，我們絕對有機會學習溝通技巧，因此要把握任何一次學習的機會。以下提供幾個有效溝通的行為法則：
一、自信的態度 一般經營事業相當成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己瞭解相當清楚，並且肯定自己，他們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。
二、體諒他人的行為 這其中包含“體諒對方”與“表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想，並且體會對方的感受與需要。在經營“人”的事業過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地為對方著想。
由於我們的瞭解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的迴應。
三、適當地提示對方 產生矛盾與誤會的原因，如果出自於對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾；反之若是對方有意食言，提示就代表我們並未忘記事情，並且希望對方信守諾言。
四、有效地直接告訴對方 一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道：“我在各個國際商談場合中，時常會以‘我覺得'（說出自己的感受）、‘我希望'（說出自己的要求或期望）為開端，結果常會令人極為滿意。”其實，這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的物件，將會有效幫助我們建立良好的人際網路。
但要切記“三不談"：時間不恰當不談；氣氛不恰當不談；物件不恰當不談。
五、善用詢問與傾聽 詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，瞭解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受，並且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手，絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
一個人的成功，20％靠專業知識，40％靠人際關係，另外40％需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧，隨時有效地與“人"接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業成功。 1、保留意見：過分爭執無益自己且又有失涵養。
通常，應不急於表明自己的態度或發表意見，讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的迴避。 2、認識自己：
促進自己最突出的天賦，並培養其它方面。只要瞭解自己的優勢，並把握住它，則所有的人都會在某事顯赫。 3、決不誇張：
誇張有損真實，並容易使人對你的看法產生懷疑。精明者剋制自己，表現出小心謹慎的態度，說話簡明扼要，決不誇張抬高自己。過高地估價自己是說謊的一種形式。
它能損壞你的聲譽，對你的人際關係產生十分不好影響環境。有損你的和風雅和才智。 4、適應環境：
適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護好同事間的關係。不要每天炫耀自己，否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。
每天展示一點的人會使人保持期望，不會埋沒你的天資。 5、取長補短：學習別人的長處，彌補自己的不足。
在同朋友的交流中，要用謙虛.、友好的態度對待每一個人。把朋友當作教師，將有用的學識和幽默的言語融合在一起，你所說的話定會受到讚揚，你聽到的定是學問。
6、言簡意賅：簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易於接受。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達不到目的。
簡潔明瞭的清晰的聲調，一定會使你半事功倍。 7、決不自高自大：把自己的長外常掛在嘴邊，常在別人面前炫耀自己的優點。
這無形貶低了別人而抬高了自己，其結果則是使別人更看輕你。 8、決不抱怨：抱怨會使你喪失信譽。
自己做的事沒成功時，要勇於承認自己的不足，並努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己，並不會使人看輕你，相反總強調客觀原因，報怨這，報怨那，只會使別人輕視你。 9、不要說謊、失信：
對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任，使朋友、同事從再相信你，這是你最大的損失。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。 10、目光遠大：
當財運亨通時要想到貧窮，這很容易做到。聰明人為冬天準備。一定要多交朋友。
維護好朋友同事之間的關係，總有一天你會看重現在看來似乎並不重要的人或事。
記得采納啊
4樓：猴俜怨
以下這些是我出社會後，總結起以前內向的一切！講話要有氣勢，動作不要太僵硬，動作我講不出，我相信你電視也看了不少這樣的場面喇@我這人以前是超內向的，都是被家人逼出來的，我原本臉皮薄，膽子小，見到一些外貌比較玄的就臉紅等等。而現在我已經不是以前的我了，膽子大了不少這點是隨著我的人際提升而改變的，還有就是你最好多多接觸人，多點和大人打招呼，多與大人溝通，不是說其它人就不用，總之人接觸多個朋友，你就等於多了一份外交知識，你要懂得觀察人的動作，說話姿勢，接觸人的時候要了解對方的性格，記住朋友是無形資產！
開始就是觀察，留意，如果那個人是新認識的，他話很多說他什麼什麼的，你要懂得聽，懂得想，每個人的性格是不同的，人接觸多了，想在人際成功你如果做到了思維能力，觀察能力，記憶能力，腦力。我相信你能做到半內向半外向，我更相信你在人際關係會取得成功 在與陌生人打交道時，每個人的性格是絕對不同的！所以，我們需要更真正做到搞好人際，就必須學會與不同性格的人打交道。
人們在互相交往中，可能都有這樣的體驗：你如果對一個人不瞭解，你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成，往往跟他生活的時代，家庭的環境，所受的教育和經歷，遭遇有關。
我們在考察一個人的性格的時候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會相互增進了解，甚至還可能成為好朋友。 另外這些也許對一些“平凡”的人有效果？
注；（我不是說那些很平凡，望下看）有些在社會混的比較久，也許在他們眼前的一切就是利益第一！所以對什麼人就用怎樣的方法“對待”？ 你大可以講話說的幽默點，例如別人問你問題的時候你不必馬上就回答，你大可以時隔2，3秒之後在給予答覆。
這樣養成一個習慣，你會給人一個好像是個很有頭腦的人，不管是什麼問題，說話都是經過大腦的人。不過既然每次答覆別人的話都是這樣，你一來可以慢慢專研對方的提問，二來可以又給人覺得你是個有腦的人。不過講話的過程中要有氣勢！
當然，以上這些突然間要實現是很難的。是需要經驗的累計，更需要你腦袋的轉動。 最後總結；想做個比較靠近外向的人，膽子要大，無論做什麼做人啊自信點（不要搞的，事情還沒辦，你就有放棄的念頭。
）做什麼事都要有帶著腦袋去想，去預想！更需要有目的性，這步你走完了，你就必須想下步的“路”該怎麼走
誰能告訴我幾個好笑的笑話謝謝，誰能告訴我幾個很搞笑很搞笑的笑話，一定要那種暴笑的，並且健康的。最好是笑到抽筋的
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