會議接待特點有哪些,酒店會議服務的特點

時間 2021-08-30 10:48:52

1樓:匿名使用者

一:會議資料準備 1:會議資料由貴公司提供,其中文字資料,由承辦單位按會務組要求根據參會人數刷。

2:會議資料(主辦單位提供) 3:領導發言稿(主辦單位提供) 4:

《報到冊》、《會議指南》、《會議日程》、參會者到達訊息。 5:專案執**況資料(主辦單位提供) 6:

展板所屬**(主辦單位提供) 7:廣告牌高計稿 8:歡迎布標、會議室布標 9:

會議禮品(按參會人數準備) 10:會議代表證 11:會議用餐券 二:

裝置及設施準備 1:投影儀、多**電腦一臺 2:廣告牌按設計稿製作好,根據要求準備 3:

會議室一間(根據入會人數) 4:車輛準備 5:麥克風3只 6:

訂製領導座次牌(名單由主辦單位提供) 7:會議形式:座談及課桌形式 8:

照相機一臺 9:攝影機一臺、由專業人員操作 三:會前準備工作程式 1:

根據會務組要求,代表報到前兩天,會議室會場佈置(或分組討論)(會標、廣告牌、燈光、音響、多**、投影儀、電源、桌椅、茶杯及服務員安排)按部落實到位。 2:據酒店提供的房況表,報到前兩天與先到達的會務組人員協商確定會務組房間,選定領導、專家及主要代表入住的樓層、房間型別、房號、需要放置的水果種類及特殊安全保衛工作。

3:提前兩天檢查餐廳環境衛生,桌椅擺設、餐具的完好程度,再次落實選單及服務到位情況。 4:

提前兩天完成會議所需的代表證、發放的資料、簽到表、就餐卡、廣告牌、商家展板及宣傳裝置的擺設位置,電源、燈光亮度、通道暢通等情況,會間攝影、攝像裝置,人員的準備。 5:與酒店保安部組成會議安全組,在會議期間加強門衛、樓層行查,杜絕安全隱患的發生。

6:成立生活服務組,避免個別代表發生高原反應,聯絡就診。 7:

在大堂、樓層、餐廳、會議是、電梯等處帖上會議指示箭頭。 四:會議其它費用開支預算 1:

代表證:2元/張 2:廣告牌:

萬通板,1米x2米板17元/塊;會議室主席臺背景1.9米x5.7米,需用萬通板6板;徽標、刻字按字數、尺寸、顏色收費、製作費約400—500元 3:

展板:根據你方要求,由我方代辦,費用按時結算。 4:

臨時用車:別克商務車(900元/天),現在瑞風商務車(700元/天),桑塔那(450元/天),11座金盃車(500元/天) 5:宴會標準(由貴公司訂標準) 6:

水果 7:紀念品 8:資料列印、影印 9:

照相、攝像 10:其它 五:會場佈置 1:

布標 2:按會議規定的擺防形式及要求佈置好會場 3:設立會務人員發放會議用品及檔案 4:

確定會場攝影點和時間 六:人員安排 1:根據會議人數需求安排會務接待小組、如住房登記員,財務人員,票務,考察諮詢,引導人員(至房間、餐廳、電梯、會議室) 2:

會議全程督導人員,負責落實會議室佈置、茶水**及服務 3:攝影組:根據會議需求安排攝影人員 4:

車輛小組:根據會議實到人數,落實車況好、駕駛技術好的配套車輛。此小組負責會議臨時接待服務工作。

如:專家、領導臨時出行,就餐、會見等活動的車輛。 5:

旅遊接待小組:根據參加考察人數安排每車一位優秀導遊,負責代表的服務 6:生活小組:

此小組負責會議用餐的時間、人數及相關的一些服務,確保代表會議期間的生活服務 七:發票的開據 在會議前通知上註明由我方承辦、會議期間我方根據代表需要,開據的正式發票及酒店的住宿發票。 八:

會議接站 1:會議報到當天,安排全天候接站,機場設立兩塊醒目接站牌,一塊設在正門出站口,一塊設在提取行李出口處。火車站設一塊醒目接站牌。

2:人員及車輛安排 1):人員:

機場設1-2人、(領導、專家除外) 2):接站車輛:根據會務組要求派車 3):

領導、專家由會務組統一安排,根據航班、車次,派專人專車接送,需要送花、護照的提前安排,保證準確安全接待。 九:會議報到 1:

在酒店大堂設“報到處”、“收費處”、“考察諮詢處”、“票務處” 2:報到登記時,填寫姓名、單位、職務、身份證號碼、通訊地址、**、收費金額、入住金額、入住天數、房間號、考察線路等。 3:

提醒代表貴重品免費寄存總檯、保管好個人財物,耐心、細緻地解說會議報到須知及有關事宜,及時妥善處理好代表要求。 4:根據會務組要求傳達通知、指示,準確發放會議資料、紀念品、餐券、考察乘車券 5:

代表報到後,由行李員引匯入住,同時辦理行李寄存 6:當天列印會議通訊錄並與會務老師校對,及時發給代表 7):會務組24小時有專職會議,隨時接待安排參會代表 十:

會議期間 1:要求酒店落實叫早服務 2:準確統計用餐人數並安排代表用餐,及時解決會議期間臨時發生的問題,確保會議正常進行 3:

會議室佈置情況落實 4:安排好旅遊選種、落實返程機、車票的登記 5:及時統計票務預訂情況、考察人數、行程立即同旅行社計調反饋 6:

與酒店 公司財務人員協調好票據的開取 7:準備統計返程的人數、時間、日期、確定代表返程 十一:會議考察 1、代表的安全問題 1)、考察期間為每位代表辦理10萬元的人身保險。

2)、考察的整個行程中,我方派人員全程陪同、確保考察順利進行。 3)、要求每個環節的接待人員做到嚴格的保密制度、確保代表的人身安全。 4)、我中心承諾確保代表返程機、車票,並根據返程時間及方向分批送行,取保順利返程 十二:

會議結束工作 1:會議結算 1):我方向會務給出書面報告,交會務組稽核。

並列《會議結算清單》,包括此會議的實際人數、天數、實際用餐人數、用餐標準、考察人數及會議期間其它費用開支,我方承諾快捷、準確無誤 2):向會務組提供所需發票 3):返還會務組附加的會議利潤 4):

我方本著多年的辦公經驗,為會務組在各項費用開支中,爭取最大的利益 2:會議返程 1):我方根據代表返程機、車票時間及方向,分批送站,我方承諾確保代表順利返程 2):

我方可根據會務組需要派專人、專車、提供滿意的送站服務,並向會務組贈送麗江特色精美禮品 3):我方向代表全面徵求意見,瞭解此會議的滿意程度,並向會務組反饋

會議接待特點有哪些

酒店會議服務的特點

2樓:匿名使用者

酒店會議服務就是要bai會根du據不同的檔次來安排會議及會zhi議後的用餐等細節。一dao定要版為顧客想好一切有可能會發生權的小差錯。一是會議型酒店的特徵;二是會議客人的需求特點。

會議酒店的服務十分重要與管理。內容包括:會議會展儀式、典禮與會議宴會;一般會議接待禮儀;國際會議接待禮儀;會議宴會的種類與服務;世界主要國家及地區會議、展覽概述等。

一般而言會議在酒等的應用上也要十分講究。同時要有安全的保密措施,為有一些顧客提供安全,放心的服務。www.

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3樓:匿名使用者

我是做酒店的

認為高效率是它的一個特點

會議接待的基本流程有哪些

4樓:射手陳曉曉

1、策劃 作為專業的會展**公司,我們提供會展企劃**,告訴我們你的想法或者點子,我們為你提供可行性方案、招展企劃、會議回執等等。

2、諮詢 在此階段,我們將與委託方進行初步溝通,並就委託方的一些關心點提出自己的預案供選擇——譬如在預算範圍內最適宜的會議場所、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會展交通流程、接待流程等。

3、考察 如果您認為溝通後可以相信我們,那麼我們可以進入這個階段——我們會安排您或者您的代表到目的地考察我們為您提供的酒店、會議場地、環境、交通車輛及會展裝置細節等等,並在此階段就服務專案、服務流程、推進計劃、服務**等內容進行深入**,大致明確雙方的責任與義務。

4、確定 這個時間需要的是耐心與細緻——我們得一一推敲設想得流程及預案,儘可能把方案細化,然後以書面的形式確認雙方的權利、義務與責任,並簽署相關服務協議。

1、策劃 作為專業的會展**公司,我們提供會展企劃**,告訴我們你的想法或者點子,我們為你提供可行性方案、招展企劃、會議回執等等。

2、諮詢 在此階段,我們將與委託方進行初步溝通,並就委託方的一些關心點提出自己的預案供選擇——譬如在預算範圍內最適宜的會議場所、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會展交通流程、接待流程等。

3、考察 如果您認為溝通後可以相信我們,那麼我們可以進入這個階段——我們會安排您或者您的代表到目的地考察我們為您提供的酒店、會議場地、環境、交通車輛及會展裝置細節等等,並在此階段就服務專案、服務流程、推進計劃、服務**等內容進行深入**,大致明確雙方的責任與義務。

4、確定 這個時間需要的是耐心與細緻——我們得一一推敲設想得流程及預案,儘可能把方案細化,然後以書面的形式確認雙方的權利、義務與責任,並簽署相關服務協議。

5、執行 嚴格而又人性化地執行協議,將是雙方合作精神的高度昇華。不管設想如何完美,任何計劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開暫時的不合,以會展的圓滿結局為一致奮鬥目標。在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協議以外的服務視為協議的延伸,並臨時決定雙方簽字負責人,所有臨時往來允許採取事前商議、事後結算的方式執行。

6、結算 雙方財務人員認真核對各類單據,嚴格按照協議執行核算。

鄭州市帶會議室的酒店,鄭州現在有哪些酒店有會議室,擺桌子可容納350 400人的。謝謝

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您好,為您查詢到 德州貴都大酒店 酒店開業時間2003年3月28日,2010年9月區域性裝修 b座 a座樓高13層,b座樓高6層,客房總數190間 套 酒店擁有普通標準間 普通單人間 豪華標準間 豪華單人間 套房等房型共190間 套 客房配有 空調 國際 國內長途 寬頻網路埠 獨立衛生間等設施,環境...